Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Bautzen

Steffen T auf

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Eine Unterwegspanne auf der A4,zwang uns diese Niederlassung gegen 16.00 Uhr in Not aufzusuchen.Kfz.-technikmeister Herr Kegler erkannte unsere Situation.Eine Weiterfahrt ohne technische Hilfe,nebst ausserhäusiger Ersatzteilbeschaffung war nicht gegeben.In 1,5 h schaffte er mit seinen mitbeteiligteilten Mitarbeitern,das Erhoffte,aber nicht vorstellbare Ergebnis.Unsere glückliche Weiterreise.Seinem uneigennützigen Engagement,seinem professionellen Fachwissen,nebst Organisationstalent,verdanken wir diese Glücksmomente in unseren betagten Alter.Auch der junge Monteur in der Werkstadt machte uns Mut:"Wir schaffen das".Es endete nicht im Fiasko von Stress und noch mehr Sorgen,sondern in Qualitätsarbeit und grosser Zufriedenheit.Ihm auch und allen Beteiligten ein grosses Dankeschön. PS:Das Autohaus,macht für uns,mit ähnlich ehemals berufsbezogener Erfahrung,einen sehr gut strukturierten,ordentlich aufgeräumten sowie professionellen Eindruck.Hier versteht jeder seine Aufgabe. Fml.Tondock bedankt sich vielmals bei ihnen,besonders bei Herrn Kegler,und wünscht allseitig immer sehr zufriedene Kunden wie wir es sind.Dank!

Jasmin T auf

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Wir haben im Oktober 2025 ein Auto bei Autoland Bautzen gekauft. Als wir auf dem Weg waren um es abzuholen das erste Problem. Wir haben ein Werkstattwagen bekommen mit der Begründung, dass das Auto kaputt sei. Einige Wochen später neuer Termin zur Abholung. Vor Ort dann der Schock - die Kindersicherung ist defekt. Die hinteren Türen ließen sich von innen öffnen, aber nicht von außen. Neuer Termin im Januar. Die Schlösser sollten hinten ausgewechselt werden. Als das Auto in der Werkstatt war, kam zwei Tage später der Anruf "Wir haben ausversehen Schlösser für die Vordertüren anstatt für die Hintertüren bestellt.". Neue Lieferzeit. Ende Januar Hochschwanger das Auto wieder hingebracht. Lieferung war noch nicht da. Dann der Anruf kurz vor Entbindungstermin " Schlösser wurden erfolgreich getauscht.". Auto wurde dann zu uns gebracht, weil ich Angst hatte das Baby unterwegs zu bekommen. Nach der Geburt wieder gefahren und gemerkt, dass die Kinderwicherung nicht geht. Wieder angerufen und das Auto zur Werkstatt gebracht. Angeblich sollten nochmal neue Schlösser hinten eingebaut werden. Das ist auch fehlgeschlagen. Nun die Vermutung das der Fehler im Steuerungssystem liegt. Steuerungssystem wurde bestellt...über die Lieferzeit sag ich lieber nichts. Nach zwei Wochen in der Werkstatt bekomme ich den Anruf " Sie können das Auto abholen, aber wir konnten das Steuerungssystem nicht wechseln, das neue ließ sich nicht überschreiben. Ein neues kann nicht bestellt werden, gibt es zur Zeit nicht." Auf meine Frage was wir jetzt machen nur die unzureichende Aussage " Wir tun was wir können, aber wenn sich keins Liefern lässt ist das so.". Ich bin super enttäuscht und werde mich wohl jetzt erstmal von einem Anwalt beraten lassen.

Alexander auf

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Alles bestens wie immer, nett, freundlich, hilfsbereit,.. kurze Wege , super Service! Wahrscheinlich das beste Autohaus in Bautzen!

Hantusch85 auf

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Unverschämte Preise (Kosten für Bremsen, um 150% teurer als der Mittelwert im Netz, Vergleich für Teile gleichen Herstellers). Also vorher Mal erkundigen was die Teile sonst so kosten hilft. Bei Nachfrage wie die Preise zu Stande kommen wird man sogar vom Chef auf eine freche Art und Weise abgewiesen und beschimpft. Zum Glück war es nur ein Kostenvoranschlag, ansonsten hätte ich eventuell noch tiefgründigere Probleme mit dem Service dieser Werkstatt. Mitgebrachte Teile werden laut Aussage nicht verbaut (kein Wunder, wenn da die Marge für von ca. 300€ für ein kleine Bestellung flöten geht). Ich werde hier jedenfalls nie Kunde werden und kann es aus beschriebenen Grund auch nicht empfehlen.

Renate auf

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War zur großen Inspektion, super Betreuung vom Termin vereinbaren bis zu den kleinen Fragen. Bei relevanten Problemen wurde man von dem Werkstatt Meister zeitnah zurückgerufen, lief dann alles reibungslos. Danke für so eine Werkstatt und Team. Mfg R. Mittasch

Cornelia R auf

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Beim ersten Besuch war alles super, beim zweiten mal war der werkstattmitarbeiter sehr unfreundlich und herabwürdigend mir gegenüber. Werde wohl dieses Autohaus nicht mehr in Anspruch nehmen.

Ballerst B auf

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Schnelle Hilfe.

Christine J auf

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Haben Termin zur Probefahrt verabredet, versprochen wurde, dass das Auto bis dahin reserviert ist. Kurz vor dem Termin wird vom Autohaus abgesagt, weil das Auto doch verkauft wurde (innerhalb von 24h zwischen Terminvereinbarung und Termin). Umsonst aus Hamburg angereist. Einfach nur enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen!

Reiko H auf

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Ich war da früher Kunde und stets zufrieden mit den Leistungen. Aktuell war ich in der Heimat und hatte an dem BMW meiner Frau einen Defekt. BMW Bautzen angerufen und konnte sofort hinfahren. Uns wurde schnell geholfen. Ausgezeichnet. Ich wünschte viel mehr BMW Händler wären so gut. Danke nochmal

Ro H auf

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Wollte eigentlich nur eine Auskunft, wurde an den Eingang empfangen, aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.