Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Würselen

Michelle B auf

Google

Ich habe mein Auto an den Herrn Langer verkauft und es lief alles super schnell und entspannt ab so wie es vorab abgesprochen war. Nur zu empfehlen, Ich bin sehr zufrieden.

Viktoria G auf

Google

Unser Traum war es einen Fiat500 als Hochzeitsauto zu haben. So entschieden wir uns für die Autovermietung 1aLanger, auch wenn wir den Preis als sehr hoch empfanden. Für den Fiat war es uns das wert, für ein anderes Fahrzeug hätten wir eine günstigere Autovermietung gewählt. Die Kommunikation war super, auch unsere Fragen nach Vertragsabschluss wurden freundlich beantwortet. Nach der knapp 1,5-stündigen Fahrt, wurde uns vor Ort mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht anspringe. Man bot uns an, unser Geld zurückzuzahlen oder erst einmal ein anderes Fahrzeug zu nehmen und das Fahrzeug ggf. am nächsten Tag sehr früh oder samstags (für unsere kirchliche Hochzeit) zu tauschen. Schweren Herzens und das nur, da wir sonst gar kein Fahrzeug für unsere Hochzeit gehabt hätten, nahmen wir ein anderes Auto, was leider nicht unserem Geschmack entspricht. In der Nacht erhielten wir eine Zwischeninfo, dass freitags leider kein Tausch stattfinden kann, da das Problem gefunden wurde und das Ersatzteil (Zündverteiler) besorgt werden müsse. Man sagte uns zu, alles zu versuchen, damit das Fahrzeug für samstags (kostenlos) bei uns getauscht werden könne. Darüber hinaus würde das Fahrzeug am Ende der Mietzeit bei uns abgeholt und auch müssten wir das Auto nicht tanken. Auch wenn unser Traum geplatzt ist, sahen wir ein, dass es sich um einen Oldtimer handelt und das leider passieren kann. Da in der Zwischeninfo zugesagt wurde, sich zu melden, ob ein Tausch für Samstag möglich ist, hofften wir, zumindest zu unserer kirchlichen Hochzeit unser Traum-Hochzeitsauto zu haben. Nun kommt das, was uns zu der negativen Bewertung bringt: Wir erhielten keinerlei weitere Nachricht. Wie zugesagt, kamen die Mitarbeiter zu uns nach Hause, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde dann Spritgeld (zwar nur 20€) von uns verlangt, da das Fahrzeug nicht getankt wurde. Ein paar Tage später schrieben wir dann die Autovermietung an, da wir sehr verärgert waren, dass keinerlei Rückmeldung mehr zu dem Tausch am Samstag kam. Dazu kommt, dass wir nun ein Fahrzeug hatten, was wir nicht haben wollten. Einem Hochzeitspaar für einen solch wichtigen Tag im Leben, keine Rückmeldung zu geben, ist kein guter Kundenservice. Wir können diese beiden Tage und somit auch nie mehr unseren Traum von einem Fiat als Hochzeitsauto, nachholen. Das ist wirklich sehr traurig für uns. Da wir nun knapp 700€ für ein Auto, was wir nicht schön finden, ausgegeben haben und sehr enttäuscht von der Vorgehensweise der Autovermietung sind, haben wir um einen Vorschlag gebeten, wie man uns entgegenkommt, da der Vertrag seitens der Autovermietung nicht eingehalten werden konnte. Dass ein Oldtimer nicht anspringt ist die eine Sache, sich aber, trotz Zusage nicht zu melden, ist ein absolutes no-Go. Deswegen teilten wir in unserer Mail ebenfalls mit, eine entsprechende Bewertung zu verfassen. Leider haben wir eine sehr unverschämte Antwort bekommen, was uns wirklich schockiert hat. Seine Begründung, wir hätten ein teureres Auto ohne Aufpreis erhalten, mag richtig sein (das wurde uns weder mitgeteilt, noch haben wir dies überprüft). Es war für uns allerdings eine Notlösung, damit wir überhaupt ein Hochzeitsauto haben. Auch die kostenlose Abholung (die sonst 189€ kostet) wurde uns vorgehalten. Auch das ist jedoch nur entstanden, da er den Vertrag nicht einhalten konnte. Weiter hält er uns vor, dass man uns auch angeboten habe, unser Geld zurück zu zahlen. Das ist korrekt, jedoch war das knapp 16 Stunden vor unserer Hochzeit keine Option, da wir ansonsten kein Hochzeitsauto gehabt hätten. Nachdem er uns dann mit rechtlichen Schritten droht, sollten wir etwas falsch behaupten, betitelte er uns als unverschämt und unkorrekt. Man teilte uns mit, dass die Autovermietung das nicht nötig habe. Wir sind wirklich sehr erschrocken über den Umgang mit Kunden, angefangen von der nicht erfolgten Rückmeldung bis hin zu der Antwort auf unsere E-Mail. Die Tatsache, dass wir nicht das gemietete Fahrzeug erhalten haben, wird da nebensächlich.

Anna-Lena S auf

Google

Perfekter Kauf, super Auto, super Service einfach top! Überhaupt nichts zu bemängeln. Würde dort immer wieder mein Auto kaufen.

Lena auf

Google

Der Verkäufer hat erst bei der Übergabe preisgegeben, dass das Auto ein Unfallwagen ist. Bereits auf der Rückfahrt ergab sich das erste Problem. Die Dichtungen des Cabrios waren nicht wasserdicht und die Heizung ist auf Hochtouren gelaufen, weil eine Sicherung raus war. Im Laufe der Jahre kamen noch mehr Details an Licht. Der Schaden vorne wurde nicht richtig behoben, zudem hat mir eine Werkstatt offenbart, dass das Auto auch hinten mindestens 2 Unfälle hatte und die Stoßstange deshalb stark verbogen ist. Insgesamt läuft das Auto noch gut, aber mit der Transparenz des Verkäufers bin ich überhaupt nicht zufrieden.