Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Würselen

Kevin H auf

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100% Weiterempfehlung! Eine wirklich sehr gute Kommunikation von allen, die Arbeiten wurden sogar schneller als geplant umgesetzt und eine kurzfristige Umplanung war kein Problem. Preislich mehr als fair, alles in allem TOP!

Martin M auf

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Ich habe vor wenigen Tagen ein E-Bike von Cube beim Aachener-Cruiser-Center geleast. Bei meinem ersten Besuch traf ich lediglich auf einen Verkäufer, der mir mitteilte, nicht davon auszugehen, dass man mit dem Leasing-Partner meines Arbeitgebers (Rad im Dienst/RIDE) kooperieren würde. Ich solle aber einmal per E-Mail nachfragen. Dennoch wurde meine kurze Probefahrt ermöglicht. Auf meine Mailanfrage meldete sich dann Herr Quack, der seinen Chef zu einer Zusammenarbeit mit RIDE überreden konnte. Das letztlich erstellte Angebot mit verschiedenen Zubehör teilen entsprach meinen Vorstellungen. Die weitere Abwicklung erfolgte zügig und unter ständiger Erreichbarkeit von Herr Quack. Auch bei der Übergabe nahm er sich viel Zeit, um mir das Rad vollständig zu erklären - der eindeutige Vorteil zum Onlinekauf. Alles in allem erfolgte die gesamte Abwicklung durch Herrn Quack zu meiner vollsten Zufriedenheit. Hätte der Verkäufer meine mich bei meinem ersten Besuch begleitende Frau hinsichtlich deren Interesses nicht lediglich auf die Homepage verwiesen, wäre ggf. sogar noch ein zweites Leasing drin gewesen - das als einziger Kritikpunkt.

Michaela S auf

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Mein Mann hat vor gut einem Jahr ein Pedelec dort geleast über seinen Arbeitgeber, mit dem hauptsächlich ich fahre. Ich bin an sich sehr zufrieden mit dem Fahrrad. Die Beratung erschien mir damals sehr gut und ich hatte ein gutes Gefühl. Zuhause angekommen bemerkte ich, dass ich in einem Punkt falsch beraten wurde, denn der Fahrradsitz von meinem Sohn passte nicht richtig ans Fahrrad. Die Befestigung musste ich falsch herum montieren, damit sie ans Fahrrad passt. Das hat zur Folge, dass ich jedes Mal wenn ich den Sitz ab oder dran machen möchte, den Sattel losschrauben muss. Damals bei der Beratung hatte ich sogar den Sitz mit und wollte es ausprobieren aber der Verkäufer versicherte mir, dass dies kein Problem sei und es auf jeden Fall klappt. Circa zwei Monate später sollte ich zur ersten Inspektion kommen. Nach vielen Anrufen erreichte ich endlich Jemanden und bekam für 2-3 Wochen später einen Termin. Fahrrad hingebracht, Fahrrad abgeholt und auf dem Rückweg platzte mir der Reifen (Schlauch auf ca. 20 cm aufgerissen). Fahrrad dann erneut hingebracht, sie haben es auf Kulanz repariert. Fahrrad abgeholt mit der Zusicherung: Da kann jetzt nichts mehr passieren. Sie wüssten nicht wie das passiert ist. 100 Meter gefahren mit dem Fahrrad, der Reifen platzt erneut. Diesmal mit meinem kleinen Kind hinten drauf. Wir sind gemeinsam gefallen und hatten beide Schürfwunden. Fahrrad also wieder zum Cruiser Center. Diesmal tauschte die Werkstatt direkt auch die Mäntel aus. Seitdem halten die Reifen. Den Preis für diese Inspektion (aktuell kostet eine Inspektion 99 Euro) habe ich natürlich trotzdem bezahlt, obwohl es wahrscheinlich ist, dass bei der Inspektion etwas passiert ist, was das Fahrrad unsicherer statt sicher gemacht hat, denn vorher hatte ich keine Probleme mit den Reifen. Vor einigen Wochen ist mir die Kette gerissen. Nachdem ich telefonisch keinen erreicht habe, bin ich mit dem Fahrrad hin gefahren, dort hieß es dann: Reparatur erst in 3 Wochen möglich. Wie soll das gehen wenn man beruflich aufs Fahrrad angewiesen ist? Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt gefahren, die mir wirklich schnell weiter helfen konnte. Vor Kurzen war ich wieder zur jährlichen Inspektion. Beim Hinbringen mussten wir fast 30 Minuten auf jemanden warten, der das Fahrrad entgegen nimmt. Nach dem Abholen des Fahrrads wurde ich angerufen, dass scheinbar etwas schief gegangen ist mit der Rechnung (mit der Abrechnung mit der Leasingfirma) und ich nachträglich noch etwas überweisen muss. Das alles kann mal passieren aber inzwischen kommt viel zusammen. Für den schlechten Service ein Stern. Zum Schluss noch etwas positives: Ich denke die Fahrräder die dort verkauft werden, haben eine gute Qualität und die Mitarbeiter sind im Gespräch immer recht freundlich. Diese Rezession habe ich nachträglich leicht geändert und einige Punkte genauer beschrieben, da ein Anwalt im Auftrag des Cruiser Centers bei Google eine Löschaufforderung gestellt hat.

Michelle B auf

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Ich habe mein Auto an den Herrn Langer verkauft und es lief alles super schnell und entspannt ab so wie es vorab abgesprochen war. Nur zu empfehlen, Ich bin sehr zufrieden.

Viktoria G auf

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Unser Traum war es einen Fiat500 als Hochzeitsauto zu haben. So entschieden wir uns für die Autovermietung 1aLanger, auch wenn wir den Preis als sehr hoch empfanden. Für den Fiat war es uns das wert, für ein anderes Fahrzeug hätten wir eine günstigere Autovermietung gewählt. Die Kommunikation war super, auch unsere Fragen nach Vertragsabschluss wurden freundlich beantwortet. Nach der knapp 1,5-stündigen Fahrt, wurde uns vor Ort mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht anspringe. Man bot uns an, unser Geld zurückzuzahlen oder erst einmal ein anderes Fahrzeug zu nehmen und das Fahrzeug ggf. am nächsten Tag sehr früh oder samstags (für unsere kirchliche Hochzeit) zu tauschen. Schweren Herzens und das nur, da wir sonst gar kein Fahrzeug für unsere Hochzeit gehabt hätten, nahmen wir ein anderes Auto, was leider nicht unserem Geschmack entspricht. In der Nacht erhielten wir eine Zwischeninfo, dass freitags leider kein Tausch stattfinden kann, da das Problem gefunden wurde und das Ersatzteil (Zündverteiler) besorgt werden müsse. Man sagte uns zu, alles zu versuchen, damit das Fahrzeug für samstags (kostenlos) bei uns getauscht werden könne. Darüber hinaus würde das Fahrzeug am Ende der Mietzeit bei uns abgeholt und auch müssten wir das Auto nicht tanken. Auch wenn unser Traum geplatzt ist, sahen wir ein, dass es sich um einen Oldtimer handelt und das leider passieren kann. Da in der Zwischeninfo zugesagt wurde, sich zu melden, ob ein Tausch für Samstag möglich ist, hofften wir, zumindest zu unserer kirchlichen Hochzeit unser Traum-Hochzeitsauto zu haben. Nun kommt das, was uns zu der negativen Bewertung bringt: Wir erhielten keinerlei weitere Nachricht. Wie zugesagt, kamen die Mitarbeiter zu uns nach Hause, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde dann Spritgeld (zwar nur 20€) von uns verlangt, da das Fahrzeug nicht getankt wurde. Ein paar Tage später schrieben wir dann die Autovermietung an, da wir sehr verärgert waren, dass keinerlei Rückmeldung mehr zu dem Tausch am Samstag kam. Dazu kommt, dass wir nun ein Fahrzeug hatten, was wir nicht haben wollten. Einem Hochzeitspaar für einen solch wichtigen Tag im Leben, keine Rückmeldung zu geben, ist kein guter Kundenservice. Wir können diese beiden Tage und somit auch nie mehr unseren Traum von einem Fiat als Hochzeitsauto, nachholen. Das ist wirklich sehr traurig für uns. Da wir nun knapp 700€ für ein Auto, was wir nicht schön finden, ausgegeben haben und sehr enttäuscht von der Vorgehensweise der Autovermietung sind, haben wir um einen Vorschlag gebeten, wie man uns entgegenkommt, da der Vertrag seitens der Autovermietung nicht eingehalten werden konnte. Dass ein Oldtimer nicht anspringt ist die eine Sache, sich aber, trotz Zusage nicht zu melden, ist ein absolutes no-Go. Deswegen teilten wir in unserer Mail ebenfalls mit, eine entsprechende Bewertung zu verfassen. Leider haben wir eine sehr unverschämte Antwort bekommen, was uns wirklich schockiert hat. Seine Begründung, wir hätten ein teureres Auto ohne Aufpreis erhalten, mag richtig sein (das wurde uns weder mitgeteilt, noch haben wir dies überprüft). Es war für uns allerdings eine Notlösung, damit wir überhaupt ein Hochzeitsauto haben. Auch die kostenlose Abholung (die sonst 189€ kostet) wurde uns vorgehalten. Auch das ist jedoch nur entstanden, da er den Vertrag nicht einhalten konnte. Weiter hält er uns vor, dass man uns auch angeboten habe, unser Geld zurück zu zahlen. Das ist korrekt, jedoch war das knapp 16 Stunden vor unserer Hochzeit keine Option, da wir ansonsten kein Hochzeitsauto gehabt hätten. Nachdem er uns dann mit rechtlichen Schritten droht, sollten wir etwas falsch behaupten, betitelte er uns als unverschämt und unkorrekt. Man teilte uns mit, dass die Autovermietung das nicht nötig habe. Wir sind wirklich sehr erschrocken über den Umgang mit Kunden, angefangen von der nicht erfolgten Rückmeldung bis hin zu der Antwort auf unsere E-Mail. Die Tatsache, dass wir nicht das gemietete Fahrzeug erhalten haben, wird da nebensächlich.

Andreas M auf

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Ich kann mich den vielen guten Beurteilungen nur anschließen. Ich war mit einem Auto da, dass andere "aufgegeben" hatten. Hier wurde der Fehler gefunden: Ein Teil für wenige Euro! Hier gibt es noch die echten Autoexperten! Und nett sind die auch noch! Vielen Dank !

Tinka T auf

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Unqualifiziert, inkompetent und quatschen...das können die...ständig hat man da ein Auto und man bekommt es 3 Tage später erst wieder! Der Eine Stern ist schon zu viel. Man ruft an und sagt, was das Auto für ein Problem hat. Dann macht man schon einen Termin aus und wird trotzdem nicht bearbeitet! 1 Tag steht das Auto zur Deko rum, den zweiten Tag werden Teile bestellt und den 3. Tag wird dann endlich was gemacht was dann nur scheinbar 3-4 Stunden dauert! Wenn man um Rückruf vom Meister bittet, kriegt man den nicht mal! Unmöglich!!!! Nicht zu empfehlen!

Anna-Lena S auf

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Perfekter Kauf, super Auto, super Service einfach top! Überhaupt nichts zu bemängeln. Würde dort immer wieder mein Auto kaufen.

Lena auf

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Der Verkäufer hat erst bei der Übergabe preisgegeben, dass das Auto ein Unfallwagen ist. Bereits auf der Rückfahrt ergab sich das erste Problem. Die Dichtungen des Cabrios waren nicht wasserdicht und die Heizung ist auf Hochtouren gelaufen, weil eine Sicherung raus war. Im Laufe der Jahre kamen noch mehr Details an Licht. Der Schaden vorne wurde nicht richtig behoben, zudem hat mir eine Werkstatt offenbart, dass das Auto auch hinten mindestens 2 Unfälle hatte und die Stoßstange deshalb stark verbogen ist. Insgesamt läuft das Auto noch gut, aber mit der Transparenz des Verkäufers bin ich überhaupt nicht zufrieden.