Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Mayen

Carsten X auf

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Klasse Service Gute kompetente Beratung

Dominik K auf

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Ich wurde im Autohaus Scherer in Mayen von Herrn Michael Mischo betreut und bin sehr zufrieden. Herr Mischo ist ein äußerst freundlicher, kompetenter und engagierter Verkäufer. Er hat mich bestens beraten, alle Fragen verständlich beantwortet und sich sehr viel Zeit für meine Anliegen genommen. Der gesamte Kaufprozess verlief angenehm und professionell. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich kann Herrn Mischo und das Autohaus Scherer in Mayen uneingeschränkt weiterempfehlen!

Christian L auf

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Probefahrt + Kaufinteresse A3 Gebrauchtwagen Die Probefahrt vor einigen Jahren statt. Zunächst verlief alles reibungslos, die Besichtigung und die Fahrt im Anschluss waren in Ordnung. Bei der Bewsichtigung des 1jährigen Gebrauchtwagen fand ich 2 Mängel von verdreckten Stellen am Fahrzeugt. Nichts weiter dabei gedacht, da das Fahrzeugt laut Aussage noch keine professionelle Aufbereitung erfahren hat. Bei dem nachfolgenden Gespräch mit dem Verkaufberater Herr A. glaubt ich meinen Ohren kaum. Als ich Ihn darauf ansprach wurde mir gesagt, dass meine Erwartungen an ein Gebrauchtfahrzeugt zu hoch seien und ich lieber von einem Gebrauchtwagen abstand nehmen solle. Und das bei einem A3 mit einem Gebrauchtpreis für über 20.000 EUR. Hier war lediglich eine professionelle Innenraumreinigung von nöten gewesen damit ich das Fahrzeugt erwerbe. Als ich versucht habe den Verkaufberater zurückzurüfen ließ er mir von der Zentrale mitteilen er sei nicht für mich zu sprechen. Nachfolgende Mails wurde ignoriert, auch als die Geschäftsleitung in CC gesetzt wurde erfolgte keine weitere Kontaktaufnahme mehr. Seitdem ist für mich das Autohaus tabu, der A3 wurde bei einem anderen Audi Händler erworben. Seitdem wurde 3 Fahrzeuge, der A3, und zwei weitere Audis bei anderen Partnern gekauft. Eine solche Kundenbetreuung verdient es, gemieden zu werden. Danke

Rene B auf

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Sehr netter Autohändler. Hat sich viel Mühe gegeben, obwohl er es eilig hatte.

Jasmina T auf

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Wir sind mit der Beratung und dem gesamten Kaufprozess mit Herrn Miller sehr zufrieden! Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ehrlich und kompetent beantwortet und dabei einen freundlichen, sympathischen und professionellen Eindruck hinterlassen. Man merkt, dass er Ahnung von seinem Job hat. Zukünftig werden wir uns wieder an ihn wenden - Klare Empfehlung!:)

Nico T auf

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Ich dachte bisher, dass Scherer für guten Kundenservice steht – leider wurde ich an diesem Standort enttäuscht. Bereits bei der Probefahrt fiel auf, dass trotz meiner 1,5-stündigen Anreise keinerlei Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden gezeigt wurde, nicht einmal ein angebotener Kaffee oder Wasser. Was schon beim Kauf mit schleppender Kommunikation begann, zog sich bis zur Fahrzeugübergabe und leider auch bei der Abwicklung meiner Beanstandungen durch. Besonders enttäuschend war, dass kein Zulassungsdienst trotz Nachfrage angeboten wurde und man sich selbst um alles kümmern musste. Zudem gab es keinerlei aktive Information darüber, wann die Fahrzeugpapiere versendet werden oder eintreffen. Mehrere Absprachen, welche für mich Bedingung zum Kauf waren. wurden leider ebenfalls nicht eingehalten. Auch die Fahrzeugaufbereitung war nicht zufriedenstellend. Das Fahrzeug wurde nicht ordnungsgemäß gereinigt und die Winterräder wurden komplett verdreckt lediglich in Tüten gepackt und ins Auto gelegt. Auf meine Beschwerde hin gab es lediglich eine kurze Entschuldigung mit dem Hinweis, ich könne ja nochmal vorbeikommen. Meinen Vorschlag, die Reinigungskosten vor Ort über einen Gutschein für einen Service bei einem Scherer Autohaus in meiner Nähe zu lösen, ließ man zunächst unbeantwortet. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurden schließlich 50 % der Kosten übernommen. Mit dem Auto selbst bin ich sehr zufrieden – das Fahrzeug ist top. Das Autohaus an diesem Standort kann ich aufgrund meiner Erfahrungen jedoch leider nicht weiterempfehlen.