Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Mayen

Roman E auf

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Ich bin jemand, der dem Kauf von Gebrauchtwagen beim Händler traditionell sehr skeptisch gegenübersteht. Der Kauf meines ersten Autos bei einem Autohaus war daher eine große Sache für mich – und ich bin froh, dass ich mich für das Autohaus Scherer in Mayen entschieden habe. Besonders hervorheben möchte ich den herausragenden Service durch Herrn Nitten. Herr Nitten hat es geschafft, mein Misstrauen von der ersten Minute an aufzulösen und den Kauf unseres VW ID.3 zu einem rundum positiven Erlebnis zu machen. Vertrauensbasis: Er hat uns mit einer bemerkenswerten Transparenz und Ehrlichkeit beraten. Man hatte nie das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wird. Fachkompetenz: Die Beratung zum ID.3, gerade als Umsteiger auf Elektromobilität, war erstklassig. Herr Nitten kannte das Fahrzeug bis ins Detail. Betreuung: Selbst über den Kaufabschluss hinaus war die Betreuung beispielhaft. Die Übergabe des Fahrzeugs war perfekt organisiert. Dank Herrn Nitten war dieser Autokauf nicht nur erfolgreich, sondern auch absolut entspannt und vertrauenswürdig. Das Autohaus Scherer in Mayen ist uneingeschränkt zu empfehlen. Wer einen seriösen, kompetenten und vertrauenswürdigen Partner sucht – gerade beim ersten Autokauf oder bei Skepsis gegenüber Händlern – ist hier in den besten Händen. Vielen Dank an Herrn Nitten!

Detlef L auf

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Tolle Beratung und Auslieferung durch Hr. Kasper!

Taylan D auf

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Vor kurzem einen Audi A5 beim Herrn Hummel gekauft. Super netter Verkäufer, daher der 2. Stern. Allerdings wurde mir das Auto sehr schmutzig übergeben, da hat nur eine selbstständige Handwäsche geholfen, um den Dreck aus den Fugen zu bekommen. Nach der Wäsche habe ich dann den unter dem Dreck versteckten Kratzer entdeckt. Dieser wurde sehr unprofessionell mit einem Lackstift (in dem falschen Farbton wohlgemerkt) versucht zu überdecken. Schade, dass ich eine eher negative Erfahrung mit dem Autohaus erleben musste.

Harry N auf

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Sehr gut funktionierende Ladestationen, an einer sinnvollen Location. Bäckerei, Fitness und Supermarkt sind gut erreichbar.

Rene B auf

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Sehr netter Autohändler. Hat sich viel Mühe gegeben, obwohl er es eilig hatte.

Fabian T auf

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Das Autohaus Scherer in Mayen ist und bleibt eine Top Adresse, auf die ich jedes Mal wieder für den Autokauf zurückgreifen würde. Selbst unter der Prämisse, dass ich schnellstmöglich ein Fahrzeug brauche, hat meine Verkaufsberaterin Grit Nagelschmitt schnell und unkompliziert eine Lösung für mich gefunden, mit der ich mehr als zufrieden bin. Sehr sympathische und ehrliche Beratung, die auf Bedürfnisse eingeht und den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Vielen Dank!

Zoltán R auf

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Aktualisierung: Nach mehreren E-Mails hat Herr Lindhof kein Interesse gezeigt, das Problem zu lösen, und mich stattdessen beschuldigt, das Durcheinander verursacht zu haben. Leider bleibt mir keine andere Wahl, als diese Angelegenheit einem Anwalt zu übergeben. ----- Ein Stern für Peter N. bei Škoda Mayen – absolut unprofessionell. Ich habe meinen nagelneuen Octavia RS zum ersten Ölwechsel gebracht und professionelle Arbeit von einer vertrauenswürdigen Werkstatt erwartet. Das Fahrzeug hat eine 5-Jahres-Garantie, und ich habe ausdrücklich nach jemandem gefragt, der Englisch sprechen kann. Die Probleme: Das Auto wurde verschmutzt zurückgegeben. Es wurde 63 km ohne mein Wissen gefahren – eine "Probefahrt" wurde erwähnt, aber 20 km wären nachvollziehbar gewesen. Das Serviceheft wurde falsch ausgefüllt. Es wurde behauptet, das Auto mache ein ähnliches Geräusch wie ein Fahrzeug mit über 100.000 km Laufleistung. Ich habe gemeinsam mit einem Mitarbeiter den Vergleich gemacht – das Geräusch war kaum hörbar, vor allem nicht beim ersten Start. Nach mehreren E-Mails wurde mir mitgeteilt, ich solle mich an Peter N. wenden. Es dauerte drei Tage, bis ich ihn erreichte. In der Zwischenzeit hatte ich bereits um Unterstützung gebeten, um sicherzustellen, dass er meine E-Mails erhält. Als ich ihn schließlich am Telefon hatte, weigerte er sich, Englisch zu sprechen, und sagte aggressiv: „Wir sind hier in Deutschland.“ Diese Haltung war schockierend – wir leben nicht im Deutschland der 1940er Jahre. Zum Glück war mein Geschäftspartner dabei, um zu übersetzen. Anstatt eine Lösung zu finden, gab Peter mir die Schuld und behauptete, alles sei korrekt abgelaufen. Es bestand keinerlei Interesse an einer Problemlösung. Bis jetzt habe ich bewusst keine Bewertung abgegeben, um zu sehen, wie mit der Situation umgegangen wird. Leider hat das Verhalten von Peter N. deutlich gemacht, dass von seiner Seite keine Lösung zu erwarten ist. Die übrigen Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, aber das Verhalten von Peter N. war inakzeptabel und unprofessionell. Ich fordere eine formelle Entschuldigung und eine Entschädigung direkt von Peter N. Sobald dies geklärt ist, werde ich die Bewertung entfernen.