Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Konstanz
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Konstanz
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Super Beratung und sehr freundliches Team! Besonders hervorheben möchte ich Nudi Karaki, Mertcan Tuncer und Sabrina Lehmann
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Hi, wir haben bei Hardenberg (Standort Radolfzell) einen Wartungsvertrag abgeschlossen für 48 Euro abgeschlossen. Der bezieht sich zwar nicht auf Verschleissteile, aber man geht davon aus, dass die Bremsbeläge gecheckt werden. Wann soll das sonst passieren? Zwei Monate nach der Inspektion am es zu seltsamen Bremsgeräuschen. Nach dem Werkstatt-Check hieß es: Beläge müssen schnell runter, sonst nehmen die Bremsscheiben Schaden. Der Termin lag dann 2 Wochen (!) später. Das Auto wurde bis dahin kaum gefahren. Bei Abholung waren 930 Euro fällig. Man hatte die Bremsscheiben gewechselt - ohne mich vorher darüber zu informieren. Ganz schwache Leistung. Wenn der Wagen abbezahlt ist, bin ich bei Hardenberg sicher kein Kunde mehr.
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Netter Kontakt, toller Service.
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Bis anhin waren die Preise (noch) in Ordnung und die Arbeiten zufriedenstellend. Neu werden angefragte Kosten plötzlich anders kalkuliert und teurer verrechnet. Umgangston wie immer, sehr, sehr gewöhnungsbedürftig. Wir überlegen uns das nächste Mal definitv einen Garagenwechsel.
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Ich bin sehr freundlich empfangen worden und die Arbeiten an meinem Auto wurden fachgerecht und schnell ausgeführt. Dies gilt es zu erwähnen der es leider nicht überall der Fall ist. Zum Beispiel bei BMW in Ingolstadt wo man einfach vergessen hat meine TÜV Prüfungen durchzuführen und die Scheibenwischer zu ersetzen obwohl beides bei der Serviceannahme angegeben wurde.
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Über mehrere Jahre hinweg habe war ich immer mal wieder dort. Ich kann leider nicht viel Gutes berichten. Überhaupt mal jemanden ans Telefon zu bekommen ist schwierig, zurückgerufen wird man nicht, die Ersatzeilepreise liegen nochmals über den üblichen Preisen des offiziellen BMW Ersatzteilkataloges. Es macht den Eindruck, dass eine gewisse Monopolstellung in der Region der Motivation und Qualität im Wege steht. Ich bin ja schon ein BMW Fan, aber da sind andere Werkstätten deutlich besser.