Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Bruchsal

Jessica P auf

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War sofort für ein da, sind sehr zufrieden. Sind sehr freundliche.

Sabine Schebur auf

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Im März 2023 einen Renault Kangoo gekauft, der nun zum 4. Mal in der Werkstatt ist. Drei mal musste ich abgeschleppt werden. Nun ein Getriebeschaden. Ich bin einfach nur entsetzt! Es wird bei Kauf die Gewährleistumg ausgeschlossen und einem eine Versicherung angedreht! Der Händler ist dann fein raus. Nie wieder!

Angela M auf

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Ja...auf jeden Fall !!

ilona k auf

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Ich hatte mich für einen angebotenen Ford Puma interessiert und einen Termin für eine Probefahrt ausgemacht. Hätte ich die Anzeige nicht noch mal aufgerufen, wäre ich am Samstag zu diesem Autohaus gefahren. Nach der Aktualisierung stand da, dass das angebotene Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist. Mit dem Autoverkäufer war ausgemacht, dass sie sich bei mir melden, falls es weitere Interessenten für das Fahrzeug gibt. Tatsächlich habe ich daraufhin in dem Autohaus angerufen und man teilte mir mit, dass das Auto bereits verkauft wurde und man es zeitlich noch nicht geschafft hätte mich anzurufen. Sehr unprofessionell, so gewinnt man keine Kunden!!!

Astrid M auf

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Sehr kundenfreundlich

Frank auf

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Ich wollte einen Termin für das neue verpflichtende Update bei Audi vereinbaren. Laut Schreiben soll das Ganze etwa eine halbe Stunde dauern. Am Telefon wurde mir jedoch von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass das Fahrzeug einen ganzen Tag in der Werkstatt bleiben müsse – wie ich in der Zeit mobil bleibe, sei nicht ihr Problem. Der Umgang war alles andere als kundenorientiert. Entweder ist man dort überfordert oder an Kundenzufriedenheit nicht interessiert. Ich habe mich deshalb entschieden, einen Termin bei einer anderen Werkstatt zu vereinbaren, wo das Update wie angekündigt in kurzer Zeit vor Ort durchgeführt wird – ganz ohne Umstände.

Maria c auf

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Herr Kästel hat uns hervorragend beraten, wir sind mit dem neuen Auto sehr zufrieden.

Bernd W auf

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Ging einiges Schief bei der Abholung unseres Autos und der aktuellen Kommunikation mit dem Händler

Gabi M auf

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Sehr kompetent und freundlich.

Stephan B auf

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Leider kann ich dieses Autohaus überhaupt nicht weiterempfehlen. Im September 2023 habe ich hier meinen Gebrauchtwagen zur Reparatur gebracht: die Klimaanlage war defekt. Alles wurde über die Garantie abgewickelt, so weit so gut. Als es jetzt vor kurzem aber wieder wärmer wurde, trat das exakt gleiche Problem erneut auf, offensichtlich hat die Reparatur vom letzten Mal nichts gebracht. Um die gesetzlich zugesicherte Gewährleistungspflicht zugunsten von Kunden (2 Jahre nach Reparatur) scheint man sich in diesem Autohaus aber nicht zu scheren. Obwohl das Auto mit den exakt gleichen „Symptomen“ wie 2023 in die Werkstatt ging (so auch im Aufnahmeprotokoll belegt) wurde mir erklärt, dass es sich jetzt um ein völlig anderes Problem handelt. Stattdessen präsentierte man mir einen völlig überzogenen Kostenvoranschlag. Das Angebot habe ich selbstverständlich nicht angenommen. Vielleicht hätte ich auch schon im letzten Jahr hellhörig werden müssen, da mein Auto während des Werkstattaufenthalts offensichtlich für private Spritztouren genutzt wurde (fremde Quittungen von Burger King auf dem Beifahrersitz) … ein absolutes No Go!