Autoglaswerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen
Anbieter in der Kategorie Autoglaswerkstatt in Göppingen
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Ich habe mein Fahrzeug bei Autohaus Hahn in Göppingen gekauft und bin rundum begeistert. Mein Berater, Herr Mögel, hat mich vom ersten Kontakt an hervorragend betreut. Das Auto hatte ich online entdeckt und schon im Vorfeld wurden mir alle kleinen Mängel vollkommen ehrlich und transparent per E-Mail mitgeteilt – es handelte sich wirklich nur um minimale Kratzer an der A-Säule und an einer Felge. Die Darstellung war absolut realistisch und vertrauenswürdig. Vor Ort lief dann alles super professionell, freundlich und reibungslos ab. Preis-Leistungs-Verhältnis: top! Service: wirklich klasse! So wünscht man sich einen Autokauf. Ganz klare Empfehlung – vielen Dank an das Team von Autohaus Hahn und besonders an Herrn Mögel!
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Mit diesem Autohaus bin ich komplett durch und werde keinen Fuß mehr hinein setzen. Der letzte Besuch war im Januar 2025. Wir haben diesem Autohaus in sechs verschiedenen Fällen unsere vier Seat anvertraut und diese in teilweise katastrophalen Zuständen zurückbekommen: - Nach einem einfachen Zündkerzenwechsel, lag nach Fahrzeugrückgabe der Luftfilterkasten lose im Motorraum. - Nach einem Bremsflüssigkeitswechsel im Januar war der Konus am Radbremszylinder hinten undicht und alles voller Bremsflüssigkeit. Ich bin also anschließend mit einem Fahrzeug gefahren, mit defekter Bremse. - Serviceberater fährt mit quietschenden Reifen mit unserem Auto nach dem Kundendienst vom Hof. - Bei der Gasanlagenprüfung, wurde eine Gasflasche vergessen zu prüfen, weil dem Werkstattpersonal nicht bewusst war, dass drei Gasflaschen im Fahrzeug verbaut sind. -Leitungssatz wurde während der Garantie an unserem Seat Leon repariert, aber die eigentlich Ursache für den Defekt wurde nicht gesucht. Ein Jahr später war der Leitungssatz wieder durch. -… Der Serviceleiter muss hier dringend mal die qualitativen Prozesse der Werkstatt überprüfen! Einige dieser Vorfälle hätten mit der Zeit auch schlimme Folgen für das eigene Leben mit sich bringen können. Ich rate jedem davon ab, dieses Autohaus zu besuchen.
Letzte Positiv Bewertung
Bei mir hatte sich ein Marder an den Kabeln zu schaffen gemacht. Morgens um 7 Uhr ohne Termin hat sich Herr Scholz um das Problem gekümmert und prompt erledigen lassen. Das nenne ich mal super Leistung 👍
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Ich war leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch bei Audi Hahn. Das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Besonders die Dame am Empfang – ich glaube, sie hieß Frau fortunato , blonde Haare – wirkte genervt und überhaupt nicht kundenorientiert. Ich hatte meinen Führerschein vergessen und konnte deshalb den Mietwagen nicht direkt mitnehmen. Später wurde ich jedoch informiert, dass mein Auto doch nicht heute fertig wird, sondern erst morgen. Deshalb wollte ich den Mietwagen doch nehmen und kurz meinen Führerschein von zu Hause holen. Die Reaktion der Dame am Empfang war jedoch völlig unsympathisch. In einem sehr genervten Ton sagte sie nur: „Nee, du hast gesagt, dass du das Auto nicht mehr brauchst. Jetzt geht es nicht mehr.“ So spricht man nicht mit Kunden – ein freundlicher Umgang sollte selbstverständlich sein.
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Hatte letzte Woche mein Auto zum Kundendienst bei Herrn Bremora in der Werkstatt. Alles lief super, bin sehr zufrieden und werde mein Auto wieder in diese Werkstatt bringen.
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3 Jahre Kunde, nicht ein Werkstattaufenthalt der richtig funktioniert hat… - Keine Infos zum Kundendienst, oder Auffälligkeiten (Ölstand niedrig oder ähnliches… Oft reines Ablesen aus dem Bordcomputer - das kann ich selber) - Während Wartungsvertrag werden notwendige Leistungen nicht durchgeführt (man wartet bis KM überschritten sind und lehnt es dann ab) - 0,0 Entgegenkommen bei Reklamationen; es wird auch kein Lösungsvorschlag angeboten - Kosten-/Leistung stehen in keinem Verhältnis - Ein Punkt für die Freundlichkeit, hilft am Ende auch nicht weiter Man braucht sich über die aktuelle Lage bei VW nicht wundern wenn man so mit Kunden umgeht - Schade, Produkt passt - Service leider nicht