Autoelektrikdienst Bewertungen & Top Anbieter in Hannover
Anbieter in der Kategorie Autoelektrikdienst in Hannover
Letzte Positiv Bewertung
Freundliches Fachpersonal
Letzte Negativ Bewertung
Nachdem ich schon mehrfach sehr zufrieden war muss ich dieses Mal sagen das ich mehr als nur enttäuscht bin. Zeitliche Absprachen sind irrelevant kommunikation mit dem Kunden finden nicht statt. Ausser der Kunde meldet sich von allein. Nachdem die Felge das erste Mal schon mit einer völlig falschen Farbe lackiert wurde ( wo man sich fragt wie das sein kann, schließlich war die richtige Farbe ja deutlich erkennbar) wurde sie auch beim zweiten Mal nicht in der richtigen Farbe getroffen. Die ganze ärgerliche Farce hat 7 Wochen gedauert. Schade aber ein nächstes Mal wohl eher nicht.
Letzte Positiv Bewertung
Der Service war sehr freundlich, zuvorkommend und präzise. Die Beratung erfolgte schnell und problemlos, ein Kostenvoranschlag wurde erstellt und das Problem wurde behoben. Ich kann den Service uneingeschränkt empfehlen. Beste Grüße, ich melde mich bei Bedarf gerne wieder! Kuba
Letzte Negativ Bewertung
Absolut enttäuschende Erfahrung mit Tachopix. Das Unternehmen war während des gesamten Vorgangs äußerst unzuverlässig. Telefonisch und per E-Mail war praktisch niemand erreichbar. Statt konkreter Auskünfte wurde ich immer wieder vertröstet und hingehalten. Besonders ärgerlich ist, dass der ursprünglich vereinbarte Preis am Ende nicht eingehalten wurde. Eine transparente und faire Kommunikation sieht anders aus. Hinzu kam eine Wartezeit von insgesamt fünf Wochen, ohne dass ich angemessen über den Stand informiert wurde. Kundenservice scheint hier leider keine Priorität zu haben. Auch der Umgangston war alles andere als kundenfreundlich. Das Telefonat mit Frau Pilarski empfand ich als unhöflich und provokativ, was die ohnehin schon negative Erfahrung zusätzlich verschlechtert hat. Insgesamt hinterlässt Tachopix bei mir den Eindruck eines Unternehmens, das Zusagen nicht einhält und seine Kunden mit ihren Anliegen weitgehend allein lässt. Ich werde dort sicherlich kein zweites Mal einen Auftrag erteilen.