Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Reutlingen

xrums_23 auf

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Bester Reifenhändler in Reutlingen. War dort weil ich neue Sommerreifen brauchte. Bekam vorher ein Angebot per E-Mail wo ich mir meine bevorzugten Reifen raussuchen konnte. Preise sind fair, keine Wartezeit und toller Service. Gehe auf jeden Fall wieder hin.

Markus B auf

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Schlimmster Reifenladen den ich je erleben mussten. Kommen mit Reklamationen nicht klar, leiten Emails ausversehen an den Kunden weiter und Beleidigungen darin sind inclusive. Bitte einfach nen anderen Job suchen. Danke

Viktoria S auf

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Ich bin unglaublich zufrieden mit Arena-Wheels, sehr gute und freundliche Beratung, nehmen sich Zeit für Ihre Kunden. Keine Beschädigung an der Ware, schnelle Lieferung und Montage.

Andreas auf

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Telefonisch nicht zu erreichen!!

Selahattin K auf

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👍

Manuela N auf

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Nachtrag: Haben für unsere ehrliche Rezession nachträglich die Aufforderung erhalten diese zu löschen. Angeblich kenne er uns nicht. Google hat nach Nachweis unsererseits und Auszug der Gerichtsschreiben diese stehen lassen. Es spricht für sich, wenn die Firma Kunden gerichtlich bestätigt betrügt und dann noch wegen einer ehrlichen Rezession unter Druck setzt. Rezession: Baut billige Ersatzteile ein und verkauft diese als Original Zubehör Teile von Ford. Bei Reklamation wurde ich sogar in der Werkstatt persönlich bedroht. Erst vor Gericht wurde uns Recht gegeben. Somit klar und mit Vorsatz Kasse aufgrund der Kunden gemacht.

Ina B auf

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Die Beratung von Herrn Qasem war kompetent und sehr gut.

Elena auf

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Der Kunde als lästiges Anhängsel. Leider hat bhg jeglichen Servicegedanken und Proaktivität im Kundenkontakt verloren. Ich habe soeben mein Auto aus der Inspektion geholt. Die Dame am Empfang hat mich ziemlich unfreundlich empfangen. Es wurden dann gleich die fast 1000€ kassiert und mir meine Dokumente übergeben. Ich hatte dann Fragen was denn gemacht wurde. Früher war es selbstverständlich und wurde proaktiv angeboten, dass ein Mitarbeiter kurz erklärt was gemacht wurde. Nachdem ich denn mehrere Fragen hatte kam tatsächlich noch das Angebot, dass ein Mitarbeiter mit mir sprechen könnte. Es würde nur „ einen kurzen Moment dauern“. Bei der Abnahme des Leihwagens kein Wort gesprochen. Ich musste nachfragen ob denn alles ok sei. Ich habe dann 10 min gewartet und nachdem noch kein MA kam bin ich rein und habe nochmals gefegt. Die Dame vom Empfang war schon wieder total genervt und meinte der MA sei noch im Gespräch. Aufgrund dieses unfreundlichen Tons habe ich gesagt sie solle es gut sein lassen. Was hätte ich mir gewünscht: Ein freundliches „ Guten Abend“, eine Kommunikation bei der Abgabe des Leihwagens. Und ein proaktlves, freundliche Handeln im Sinne „ Der Kollege benötigt noch ein paar Minuten- darf ich Ihnen so lange etwas zu trinken anbieten? Es waren auch keine anderen Kunden da die die Dame evtl.hätte bedienen müssen. Einfach etwas Freundlichkeit und Serviceorientiertes Handeln hätte total ausgereicht. Da war man bei Vorgänger Autohaus Heusel auf einem ganz andern ( sehr angenehmen) Level was Kundenfreundlichkeit angeht. Das Autohaus hat mich als Kunde definitiv verloren.

Nick R auf

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Ich war heute bei BIG Reutlingen und wurde dort von Herrn Müller bedient. Der Service war durchweg freundlich, kompetent und aufmerksam. Herr Müller hat sich Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich zu beantworten.

Dennise K auf

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Der Service wird leider immer schlechter. Ich gehe seit Jahren her, weil es eben die VW Werkstatt ist aber ich werde mich jetzt umsehen. Das letzte Mal war mein Fahrzeug für den jährlichen Service dort, ich setze mich ins Fahrzeug und der Ölwechsel leuchtet auf. Ich musste mit der Empfangsmitarbeiterin 5 Minuten diskutieren, während sich dann noch eine weitere Dame wüst eingemischt hat, dass ich einen neuen Termin ausmachen muss. Ich habe dann gebeten, dass man das aber nochmal mit der Werkstatt direkt abklärt weil mein Fahrzeug genau dafür eben in der Werkstatt war. Der Herr der dann kam war sehr schuldbewusst und hat mir Recht gegeben, das hätte nicht vorkommen dürfen und man würde sich erkenntlich zeigen, weil ich ja erneut einen Tag mein Auto abgeben muss. Leider kam da nie was und man hat sich bis heute nicht "erkenntlich" gezeigt. Nun habe ich ein Problem mit meinem Kofferraum und man hat erst in einigen Wochen einen Termin. Service sieht für mich einfach anders aus. Wenigstens war die Dame die von der Stimme her neu zu sein scheint die freundlichste, die ich je dort am Telefon hatte. Schade, man geht extra in die VW Werkstatt, bezahlt mehr um besseren Service zu erhalten um dann schlechter als in den anderen Werkstätten behandelt zu werden.