Mittlerweile seit ca. 7 Jahren bin ich mit unserem Prius plus Kunde in Reutlingen. Auch die letzte Inspektion war wieder ein Beispiel für Kundenfreundlichkeit. Alle 5 Mitarbeiter, denen ich telefonisch oder vor Ort begegnet bin, waren ausnahmslos freundlich, die, zu denen ich mehr als nur "Hallo" gesagt habe, auch kompetent. Die anderen sind es sicher auch :-). In diesen Zeiten eine erfreuliche Erfahrung, die mich zu dieser Rezension veranlasst (
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Unternehmen wird überwiegend sehr positiv bewertet, Kunden loben vor allem Freundlichkeit, kompetente Beratung und schnellen, zuverlässigen Service in Verkauf und Werkstatt. Häufig hervorgehoben werden engagierte Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung und gute Kommunikation; vereinzelte Beschwerden betreffen Erreichbarkeit und Nachverfolgung wichtiger Anliegen.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Schnelle und zuverlässige Werkstattleistungen
- Unkomplizierte und zügige Abwicklung
- Engagierte, hilfsbereite Mitarbeiter
- Gute Ersatzteil- und Servicebetreuung
Negative Punkte
- Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückrufe
- Unzuverlässige Kommunikation bei wichtigen Dokumenten/Anfragen
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Vielen Dank an Giovanni DiNatale für die tolle und freundliche Beratung! Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles war unkompliziert, ehrlich und zuverlässig. Mit meinem neuen Auto bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank, Giovanni – jederzeit gerne wieder! 👍🚗
Patiko
Noone is answering the emails. When we call, they just hang up, because we want to speak in English. We want to buy a specific car for 50 000 euro and we can't get any information, so we need to travel 1600 km without knowing if the car is still available! It's a shame!
Любезни и професионално отношение
Rundum zufrieden 👍 Kompetente Beratung und erstklassiger Service 🌟🌟🌟🌟🌟 Ich bin rundum zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf beim Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen. Herr P. hat uns einen Nissan Qashqai 1.2 DIG-T Xtronic TEKNA gezeigt und uns von Anfang an freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alle unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und profess
Wir waren mit dem gesamten Service von Herrn Giovanni Di Natale von A bis Z absolut zufrieden. Wir haben bei ihm das erste Auto für unsere Tochter gekauft und die Beratung war einfach vorbildlich. Herr Di Natale war zu jeder Zeit äußerst freundlich, geduldig und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Die Kommunikation lief absolut reibungslos – wir haben immer blitzschnell Rückmeldungen erhalten, was uns ei
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