Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Troisdorf

Tina auf

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Heute habe ich meine neuen Brillen abgeholt, bereits Nummer 3 und 4. Die Beratung und Anpassung durch Herrn Axel … war absolut hervorragend. Sehr freundlich, sehr genau und mit viel Geduld. Ich freue mich jedes Mal über den tollen Service bei Fielmann. Vielen Dank.

A. B auf

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Wir waren für die erste Brille meines Sohnes bei Fielmann. Trotz Termin mussten wir über eine Stunde warten, bis sich jemand um uns kümmerte. Die Brille sollte nach einer Woche fertig sein, tatsächlich dauerte es fast zwei. Auch bei der Abholung hieß es, wir sollen uns „kurz“ hinsetzen – nach 30 Minuten war immer noch niemand da. Statt Verständnis gab es nur eine unfreundliche Bemerkung. Sehr enttäuschend, unkoordiniert und nicht kundenfreundlich. Früher bessere Erfahrungen gemacht, diesmal leider gar nicht.