Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Laatzen

Peter K auf

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Mein Brillengestell war sehr stark beschädigt. Beide Brillengläser drohten, herauszufallen. Dank sofortiger Hilfe beider Mitarbeiter vor Ort konnte mir durch ein neues, am Lager befindliches Brillengestell, umgehend geholfen werden. Ich kann diese Fililale, einschl. ihrer kompetenten Mitarbeiter, echt nur weiterempfehlen.

C S auf

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11.02.2024 Ich muss meine Rezension leider ändern. Brillen hielten nicht mal 2 Jahre. Bügel weiteten sich, Gläser fielen allein raus. Mehrfach vor Ort gewesen zur neuen Anpassung..... Dies alles obwohl ich meine Brillen wie "ein rohes Ei" gehegt und gepflegt habe. Schade um das,für mich, viele Geld inklusive Versicherung. Da halten Brillen aus dem Discounter wesentlich länger. Schade :( P.s.meinen Bekannten, deren ich den Shop empfohlen hatte, erging es leider ebenso. Ich danke den Mitarbeitern von eyes+more recht herzlich. Wofür? - toller kundenorientierter Service - für Ihre Geduld - für Ihre Überlegung(en) wie Sie mir in meiner Situation am Besten helfen Zur Erklärung ich bin auf schwere Medikamente u.a. Morphium und auf einen Rollstuhl angewiesen. Meine Augen sind nach fachlicher Prüfung durch die nette Optikerin von eyes+more unterschiedlich, was die Sehschärfe betrifft. So wurden meine Brillen auch angefertigt. ABER: was für eine "Karussellfahrt" als ich dann endlich meine tollen Lesebrillen hatte. Anfangs super, drehte sich nach einiger Zeit des Tragen der Brillen alles, ja mir wurde sogar übel. Nach längerem Krankenhausaufenthalt wieder zum Shop. Dort wurden mir verschiedene Lösungen angeboten und sehr korrekt erklärt warum ich die Brillen in der 1.Anfertigung mit unterschiedlichen Gläsern nicht vertrage....und zwar so dass ich es verstand. Frau Möller-Boldt nutzte keine hochtrabenden fachliche Begriffe nein ihre Erklärung erfolgte auf ganz toller verständnisvoller Art und Weise. Dann wurde eine der Brillen zur Probe geändert, hurra es klappte. Nun konnten auch die anderen 3 Brillen zu meiner Zufriedenheit geändert werden. Wow"eine schwere Geburt" aber alles zu meiner Zufriedenheit. Danke all den Mitarbeitern von eyes+more die mich bedient und beraten haben! Danke Frau Möller-Boldt ! Danke auch dem Jenigen der mir den Shop empfohlen hat. Ich konnte auch schon eine Empfehlung des Shops aussprechen. So verstehe ich freundlichen, kundenorientierten Service. Deswegen kann ich verschiedene schlechte Rezensionen überhaupt nicht verstehen. Ich denke es kommt auch immer darauf an "wie man in den Wald hineinschreit" Ich kann eyes+ more nur weiterempfehlen !!!!

Prof.Gabriel auf

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Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Herrn B. Ayo als Augenoptiker teilen. Schon vom ersten Moment an hat er mit höchster Professionalität und großer Fachkompetenz überzeugt. Beim Sehtest meiner Frau hat er sich sehr viel Zeit genommen und an keiner Stelle Abstriche bei der Gründlichkeit gemacht. Besonders beeindruckt hat uns seine freundliche Art und die Geduld, mit der er jede unserer Fragen – vom Anfang bis zum Ende – ausführlich beantwortet hat. Die gesamte Beratung, inklusive der Auswahl von zwei Brillen (eine für die Ferne und eine zum Lesen), dauerte fast eine Stunde, doch Herr Ayo blieb die ganze Zeit aufmerksam, freundlich und äußerst kompetent. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft und Präzision ausübt. Die Firma kann sich wirklich glücklich schätzen, einen so engagierten und hervorragend ausgebildeten Mitarbeiter zu haben. Hochachtungsvoll, Prof. Șerban Gabriel

Marty auf

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Ich war heute in diesem Optikergeschäft um 13:50 Uhr und wurde sehr enttäuscht. Aufgrund einer Rücken-OP kann ich nicht lange stehen, deshalb habe ich mich in den Wartebereich gesetzt. Die Mitarbeiterin am Tresen hat mich mehrfach gesehen und wir hatten auch Augenkontakt. Trotzdem hat sie andere Kunden, die nach mir kamen, zuerst bedient – mich jedoch gar nicht. Das ist für mich ein Zeichen von extrem schlechtem Kundenservice. Ich würde hier niemanden hinschicken und kann den Laden absolut nicht weiterempfehlen. Wenn es null Sterne gäbe, würde ich diese vergeben.