Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Buchholz in der Nordheide

Paul H auf

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Sehr freundlich, und wenn man einen Termin hat, auch sehr entspannt mit ausreichend Zeit für den kunden

Tina C auf

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Enttäuschender Service. Ich hatte einen Termin für eine neue Brille und mit der mir zugeteilten Beraterin gesprochen. Als ich Brillen aussuchte, ging sie mit anderen Kunden in eine Beratung. Ich wartete und sagte schließlich anderen Verkäuferinnen über meine Lage Bescheid. Es sollte jemand gleich zu mir kommen. Nachdem ich wieder wartete, beschloss ich zu gehen. In einem terminlichen Beratungs- und Verkaufsgespräch über mehrere hundert Euro erwarte ich mehr Aufmerksamkeit und Bereitschaft den Kunden gegenüber. Das war schade. Die Beraterin hätte mich gerne in Kenntnis setzen dürfen, dass sie sich anderen Kunden zuwendet und mir jemand anderes zugeteilt wird. So fand ich es unfreundlich.