Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Baden-Baden

Markus d auf

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Super Service, gute Preise

I.p. auf

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VERY BAD EXPERIENCE! When we walked through the shopping street during our stay in Baden-Baden, I was very excited when I came across the "eyes and more" store. Since I have been looking for nice glasses for a long time and had heard many good things about them, I rushed in. We were immediately spoken to in German by a lady who works there. We are Belgians so we don't understand German. I then said in English that unfortunately we cannot understand her, and asked if she also speaks English. Suddenly we hear a man behind the counter say "only German" in a very brutal and rude manner. This one also looked at us very sternly and angrily. The woman also repeated these words and could not even smile anymore. Because they looked at us very reproachfully, we immediately got the feeling that we were not welcome. We were so shocked by this very unfriendly "welcome" that we immediately left. I still can't believe how rude these salespeople were. We visited the store on Friday, May 31, 2024 around noon. Ain't gonna see this face again.

Franz M auf

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Schnelle, kompetente Beratung. Sehr freundlich 👍

Gucci B auf

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2 gute brillen hier gekauft. war damals immer zufrieden. Es existieren 2 sehr kompetente und nette Mitarbeiter (ältere Frau, mittelalter Mann) und eine sehr beleidigende, inkompetente, respektlose, unverschämte, arrogante, eingebildete und faule blondierte Frau (macht sich einen spaß daraus leute mit einem praktikantenjungen zu dissen und auszulachen) . als ich mich eines tages wegen einer verbogenen Brille (draufgelegen, paarmal runtergefallen) kurz nach 18 Uhr dahin beeilte wurde mir eine reihe von beleidigungen wie "haben sie sich geschlagen" und auf meine information das sie auf der nase drücke "bei der nase da kann man auch nichts mehr machen" und zu dem jungen "ich habe gar nichts gemacht" und noch mehr was ich mir nicht gemerkt habe gesagt. sie redete mir ein es wäre grade weil sie mich loshaben wollte ich denke sie hat wirklich nur geputzt und fast nichts zurechtgebogen. es ist längere zeit her das ich dort war ich hatte zuvor einen netten brief erhalten der mir das blaue vom himmel herunter erzählte wenn ich hingehe. ich bin seitdem nicht mehr dortgewesen weil es doch ein sehr ungewöhnliches verhalten ist kunden grundlos mit beleidigungen zu überhäufen. es waren locker 20 minuten zeit übrig. einer der schlechtesten ladenbesuche meines lebens. aber die brillen und die anderen beiden sind gut.