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Bewertungen
2 gute brillen hier gekauft. war damals immer zufrieden. Es existieren 2 sehr kompetente und nette Mitarbeiter (ältere Frau, mittelalter Mann) und eine sehr beleidigende, inkompetente, respektlose, unverschämte, arrogante, eingebildete und faule blondierte Frau (macht sich einen spaß daraus leute mit einem praktikantenjungen zu dissen und auszulachen) . als ich mich eines tages wegen einer verbogenen Brille (draufgelegen, paarmal runtergefallen) …
Ihr seit einfach super gut!!! Gestern mittag wieder mal bewiesen wie schnell und gut ihr arbeitet. Ich bin super zufrieden und empfehle euch mit bestem Gewissen weiter. DANKE!!!
Sehr freundliches, kompetentes und kinderfreundliches Personal. Ich bin seit Jahren Kundin und war mit der Beratung und Qualität immer sehr zufrieden.
Leider hat sich diese Fielmann Filiale sehr ins negative verändert. Man muss zwingend einen Termin vereinbaren ansonsten wird man abgewiesen oder wartet Stunden. Die Beratung für eine neue Brille war von oben herab arrogant und nicht dem Kunden zugewandt. Eine andere Kollegin hat einen anderen Kunden "bedient" aber dabei nur rumgeschrien, dass es wirklich jeder gehört hat. Das Abholen bei einem anderen Kollegen jedoch war sehr positiv. Dieser ist…
Bin seit Jahren Kunde bei Fielmann. Heute wieder dort gewesen . Alle Vorstellungen erfüllt. Sehr freundlich, tolle Beratung. 👍🏻 Mit Termin keine Wartezeiten. Solange es Fielmann in Baden -Baden gibt, werde ich bei Fielmann bleiben.
Top Service, absolut beeindruckend! Ich habe heute in der Filiale Baden-Baden meine online bestellte Brille abgeholt. Trotz großem Andrang, war die Mitarbeiterin äußerst freundlich und zuvorkommend. Nach kurzer Wartezeit konnte ich meine Brille in Empfang nehmen. Diese wurde wie gewohnt nochmal kurz angepasst, damit auch nichts drückt. Anschließend wurde mir sogar noch angeboten meine Sonnenbrille zu reinigen. Besser kann man den Service am Kunde…
Ich hatte eine Beratung für eine Lesebrille. Der Berater selbst war arrogant hat mich während des Sehtestes angeblafft wieso ich angefangen würde zu lesen, er hätte davon nichts gesagt. Ich hatte das Gefühl Mensch zweiter Klasse zu sein. Komplett schrecklich nie wieder. Das ausgesuchte Modell wollte ich mit schwarzem Rand sollte so bestellt werden und war notiert. Bei der Abholung war nichts dergleichen da .Da der Berater es nicht für nötig hie…
Wollte eine neue Brille bestellen wurde nun das zweite mal abgewiesen mit der Begründung ich müsste 1 Stunde Wartezeit in Kauf nehmen auf den Vorschlag nach einer Stunde wiederkommen zu wollen wurde mir gesagt das geht nicht also Fielmann Baden-Baden nicht mehr
Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Stellte mich vor anderen Kunden da als hätte ich online einfach irgendwas bestellt und wolle dies in der Filiale zurück geben und sie wäre so kulant und würde mir das erstatten. Bei dem Versuch ihr zu erklären dass ich die Produkte über die Fielmann App bestellt habe nahm sie mich überhaupt nicht ernst und wetterte weiter. Sehr unfreundlich diese Dame . Ich bin seit über 20 Jahren Kunde, ein Glück nun nicht mehr.
Sehtest ging Unkompliziert und schnell ohne Termin.Personal war Freundlich und alles hat super geklappt.
Sehr nette Angestellte die sich gut um mich gekümmert haben. Der Sehtest für den Führerschein lief reibungslos mit einer sehr netten Mitarbeiterin
Ich war heute beim Sehtest für meinen Führerschein. Ich kenne ihren Namen nicht, aber eine blonde und dicker Körper Beraterin begrüßte mich.. Wir gingen mit der Dame nach oben zum Sehtest, dann fing sie an, sehr unhöflich mit mir zu reden. Da der Sehtest kostenlos war, zeigte die Dame kein Interesse und näherte sich ihr mit Verachtung. Sie unterbrach den Test und sagte mir wie ein Kind, ich solle hingehen und morgen wiederkommen oder noch einmal …
Sehr freundliches Personal und ausgesprochen gute Beratung. Dazu wurde die Brille kostenlos gereinigt und der Nasenflügel ersetzt. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen
Ich hatte für die Verlängerung meines LKW Führerscheins (Sehtest), einen Termin gemacht. Als ich heute in der Filiale zum Termin war, sagte man mir, Sehtest nur bis 3,5 t. Für die großen LKW macht nur der Augenarzt. Hätte man mir auch am Telefon sagen können. So 15 km und 6,-€ Parkgebühr für die Katz.
Unzufrieden mit dem Service Ich habe eine Brille für mein Kind bestellt und der Preis war klar auf dem Abholschein vermerkt. Es hat jedoch einen Monat gedauert, bis die Brille fertig war. Als ich dann zur Abholung kam, wurde mir statt einer Entschuldigung gesagt, dass das Rezept abgelaufen sei und ich nun den vollen Privatpreis zahlen müsse. Warum habe ich überhaupt ein Rezept bei der Bestellung eingereicht und einen festen Preis auf dem Abholsc…
Ich habe meine Brille in der Filiale in Baden-Baden nachstellen lassen ( die Brille ist mehr als 2 Jahre alt) . Ich fragte den netten Mitarbeiter was er dafür bekommt. Er meinte : „ein Lächeln“ 😃 so nett 😃 guter Service