Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Hanau

Rümeysa auf

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Abgesehen davon, dass die die schönsten und für mich günstigsten Brillen haben - können wir mal bitte darüber reden, wie nett und sympathisch die Mitarbeiterin dort ist? Durch sie war meine Erfahrung dort wirklich toll, lieben Dank nochmal dafür.

Joachim U auf

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Ich bin momentan maßlos enttäuscht. Nach einer System Umstellung hat man mich als Kunde nicht mehr gefunden. Da ich eine Reklamation hatte musste ich nochmals viele Kilometer in Kauf nehmen und erneut vorbei kommen. Die Reklamation wurde von der freundlichen Store Leiterin bearbeitet. Mir wurde zugesagt dass nach erfolgter Reparatur eine Email an mich versendet wird. Dies hat nicht statt gefunden. Ich habe heute 8 mal versucht anzurufen. Zweimal wurde ich einfach weg gedrückt. Nachdem ich endlich jemanden am Telefon hatte war die Dame extrem unkooperativ..... Auf meine Frage, mit Angabe meiner Kundennummer, ob die Brille denn fertig sei kam die Antwort... wenn sie in der Schublade liegt was sie ja tut, könnte ich sie ja abholen........?????? What? Keine Benachrichtigung irgendwie , aber so eine telefonische Auskunft.