Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Noah N auf

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Herr Vicari ist ein sehr freundlicher und kompetenter Serviceberater. Ich wurde sehr freundlich empfangen und alles lief reibungslos ab. Komme sehr gerne wieder.

Andreas M auf

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Ich habe hier einen A3 Sportback gekauft, Lagerfahrzeug mit reichhaltiger Ausstattung. In Zahlung gegeben habe ich eine Mercedes C-Klasse, T-Modell. Der Mercedes wurde durch einen Gutachter bewertet. Dabei wurde erstmal ein Schaden an der Gummidichtung der Fahrertür übersehen, auf den ich dann fairerweise selbst aufmerksam gemacht habe. Weiterhin wurde ein Schaden an der Verkleidung der Heckklappe bemängelt, der mit 150,- EUR in Abzug gebracht wurde. Bei der Übergabe des Fahrzeugs konnte ich dann darlegen, daß dieser Schaden konstruktiv bedingt und nicht zu vermeiden war. Originalton des Verkäufers, Herrn Vetter: Ich rede mal mit dem Gutachter, vielleicht können wir hier eine Gutschrift ausstellen. Ich habe mir dann erlaubt, wenige Tage später per E-Mail nachzufragen, wie es mit der Gutschrift aussieht, aber die Mails wurden nicht beantwortet. In meiner früheren Firma gab es zwei Grundsätze. 1. Kundenanfragen werden IMMER beantwortet. 2. Die Antwort muß NICHT in Sinne des Kunden ausfallen. Beim Audi-Zentrum Hahn in Pforzheim scheinen diese Grundsätze nicht zu gelten. Ergebnis, ein Kunde weniger für Hahn, ein Kunde mehr für Dobler in Mühlacker.