Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Daniel B auf

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Vielen Dank Herr Baykan für die gute Beratung!

Micha auf

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Nachtrag: Für einen Kundendienst benötige ich Ersatzteile, da wird mir seitens der Mitarbeiter mitgeteilt (auf mehrfache Nachfrage hin) dass es für mein 25 Jahre altes Auto diese Teile nicht mehr gibt. Da Sicherheitsrelevant sinngemäß: „Auto wegwerfen“ (Limousine, Marktwert knapp fünfstellig). Also schicke ich eine E-Mail an Audi Tradition mit der Fahrgestellnummer und frage nach, ob dies wirklich so sein könne. Erhalte von dort einen Link zum direkten bestellen. Das Teil ist nachweislich lieferbar. Die E-Mail leite ich an meinen Serviceberater weiter. Und was höre ich von dem: Nichts! Keine Entschuldigung, kein Sorry, keine Erklärung: nur Schweigen. Das ist höchst unprofessionell. -2* Erstbewertung: Negativ: Preislich stelle ich fest, dass ich jetzt für die gleiche Leistung knapp doppelt so hohe Rechnungen erhalte als früher beim kleinen Mitbewerber. Gefühlt bezahlt man für einen monströsen Apparat mit unzähligen Mitarbeitern, für Rückzugsräume mit Lounge-Charakter, modernen Schnickschnack und vollverspiegelte Fassaden, obwohl man doch eigentlich nur einen Mechaniker und einen Ölwechsel benötigen würde. -2* Das gibt schon zu denken. Generell: Sehr modern und hell eingerichtetes Autohaus, so wie es inzwischen die Vorgabe der großen Hersteller ist. Die Beratung freundlich. Leider läuft hier inzwischen alles nur noch mit weit im voraus zu planenden Terminen. Den persönlichen Berater telefonisch zu erreichen ist fast ein Ding der Unmöglichkeit, alles läuft über eine Zentrale, Rückrufe dauern ausgesprochen lang. Da war unser zweiter Kontakt zu einem kleinen VW-Audi Händler (leider weit) außerhalb Nürnbergs in der Vergangenheit doch sehr viel persönlicher und spontaner. Nur bleiben die Kleinen in der heutigen Zeit mit all den Vorgaben aus der Konzernzentrale irgendwann auf der Strecke.

Norwin S auf

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Ich kann diese Werkstatt nur voll empfehlen. Nette und zuvorkommende Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen und ihr Wissen gerne weitergeben.

Mischa auf

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270 EUR fürs Auslesen des Fehlerspeichers bei einer nicht durchgeführten Reparatur. Null Dokumentation, außer einem Screenshot des Diagnose-Tools. Auf diesem Stand aber auch nur das was ich vorher schon gewusst habe, durch ein kostenloses Auslesen des Fehlerspeichers durch die Fa. Schnapp Bosch Service in Nürnberg. War auf Durchreise und der DPF hat Fehler gemeldet. Eigenständiges Regenerieren war noch mehr möglich. Leistungsabfall. Mit Wohnanhänger mit 2t keine schöne Sache. Schnapp Bosch Service hat sofort Fehlerspeicher ausgelesen, Diagnose und Lösungsalternativen angeboten, sogar mehrere Werkstätten abtelefoniert, um rauszufinden wer Kapazitäten hat. Selbst komplett ausgebucht gewesen. Habe daher das Auto zu Feser Graf gebracht und über Nachttresor (Samstagnachmittag) abgegeben. Selbst mit Mietauto weitergefahren. Zwei Wochen später hole ich mein Auto ab, ohne Reparatur, da von Feser Graf ausschließlich Tausch der DPF und Vielzahl teuer angeboten bekommen. Und frecherweise kassieren die, über 270 EUR für die angebliche Analyse/Diagnose. Kosten wurden vorher nie adressiert und nicht freigegeben.

Lucas R auf

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Ich habe mir heute meinen Audi A6 bei Stefan Koeltsch abgeholt – und was soll ich sagen: absolute Empfehlung! Er wurde mir von einem guten Bekannten empfohlen und schon vom ersten Kontakt an war klar, dass hier Profis am Werk sind. Super unkomplizierte Kommunikation, schnelle Abwicklung und ein Service, wie man ihn sich beim Autokauf nur wünschen kann. Eines der besten Kauferlebnisse, die ich bisher hatte. Vielen Dank nochmal, Stefan!

Anna-Lena R auf

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Sehr unfreundlich, als große Firma nicht willkommen anscheinend.