Seit Jahren vertraue ich diesem Service und wurde nie enttäuscht. Mein Fahrzeug ist hier in den besten Händen – zuverlässig, professionell und freundlich. Kann ich absolut empfehlen!
Guten Tag Verona,
dankeschön, für Ihr ausgezeichnetes Feedback.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
Fantastisch, Michael!
Ihre Rezension hat uns überwältigt. Dankeschön für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 👋
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
725,04€ ist noch schlimmer gemacht
Ich hab sonst diese Geld bezahlt,
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mitarbeiter waren unfreundlich und wenig hilfsbereit. Die Arbeit in der Werkstatt war nicht zufriedenstellend und musste nachgebessert werden. Zudem sind die Preise deutlich über dem Durchschnitt und nicht transparent. Kann ich leider nicht empfehlen.”
Nie wieder 👎🏼
War bei Triumph Motorräder.
Die Beratung und Erklärung war sehr kompetent. Ich muss zwar 80 km fahren um da hin zu kommen, aber das nehme ich dann gerne in Kauf. Man hat mir versichert das während der Wartezeit, bei einer Inspektion, mir kostenfrei ein Motorrad zur Verfügung gestellt wird.
Guten Tag Diet,
besten Dank, für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 😊
Ich habe hier mein ID4 bestellt und wurde stets gut beraten und es blieb keine Fragen unbeantwortet. Ein besonderer Dank geht an Herrn Jens Mackert, der mich wirklich sehr gut beraten hat und ein sehr kompetenten Eindruck bei mir hinterlassen lassen.
Hallo Torsten,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzlichen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Absolut Top beim Neuwagenleasing. Es war alles von Beratung, Angeboten, Versicherung und Auslieferung perfekt , sehr fair und blitzschnell. Sogar die Urlaubsvertretung hat super funktioniert. Vielen Dank noch mal an Jens Mackert und Lea Ricklefs. Besser geht's nicht ... und gerne demnächst wieder! Sehr empfehlenswert!!!
Guten Tag Andreas,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Wir haben vergangene Woche unseren Skoda Enyaq abgeholt. Dabei haben wir nicht nur ein voll geladenes Auto übergeben bekommen, sondern wurden auch von Herrn von Raben optimal betreut. Sowohl die Beratungund Kommunikation und vor und während des Kaufs war ausgezeichnet. Die Auslieferung und Erklärung des Fahrzeuges war sehr gut organisiert.
Wir können sowohl das Autohaus Feser als auch Herrn von Raben als Ansprechpartner bestens weiterempfehlen!
Herzlichen Dank Robin, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 😊
28,07 2025
15:10 Uhr
Ich habe mein Auto sauber in die Werkstatt gegeben, aber nach dem Service war es deutlich verschmutzt und es befand sich sogar Müll darin. So etwas erwarte ich nicht, wenn ich ein Fahrzeug zur Reparatur abgebe. Sehr enttäuschend.
Nie wieder
Hallo Sherzad Kheder vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Sehr schlecht unfreundlich
Hallo ddeemm Dem, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Sehr schlechte Werkstatt – Auto stark verschmutzt zurückgegeben
Ich habe mein Auto sauber und frisch gewaschen in diese Werkstatt gebracht. Als ich es wieder abholte, war es innen und außen sehr schmutzig. Es sah so aus, als hätte jemand im Auto gegessen, Krümel und Flecken waren deutlich zu sehen. So einen respektlosen Umgang mit Kundenfahrzeugen habe ich noch nie erlebt. Ich habe Fotos vom Zustand gemacht und werde diese ebenfalls veröffentlic…
In retrospect, I thank ,Mr. Schneider for everything, Regards
Guten Tag Frau Erdei, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre netten Worte natürlich weiter. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Audi viel Spaß und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Guten Tag Giannis Mprakai, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
Mein Audi Q3 (7 Monate alt) war bei Feser in Reparatur. Leider wurde trotz eines offensichtlichen Fehlers (Automatikgetriebe schaltet nicht mehr in die Gänge 6-7) keine Ursache gefunden und anschließend keine Reparatur angeboten, obwohl das Auto Garantie hat. Dazu kommen unfassbar schlechter Service (Serviceberater hat in 3 Tagen auf mehr als 20 Anrufe nicht reagiert) und eine "Pech-gehabt-Haltung" gegenüber mir als Kunde. Ich rate von einem Kauf…
Hallo jonas DUELL,
vielen Dank, dass Sie uns so detailliert schildern, was Sie gestört hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und besprechen diese mit dem zuständigen Team, um die Abläufe zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns bekommen haben.
Ihr Feser-Graf Team
Following the fourth breakdown for the same problem I wanted to make sure that it was thoroughly dealt with when it failed to start twice in one day. 3 out of 4 of the VW garages I went to had staff who were polite , very helpful and discussed the possible causes with me. Michael Plachner at VW Buhl was terrific. One week later, in Nuremburg the receptionist was rude and petulant. After inisting that I speak to a mechanic or expert, I met wi…
Hallo Judith, 😀
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine großartige 4 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag Herr Fikirleri, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich kann diese Werkstatt nur voll empfehlen. Nette und zuvorkommende Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen und ihr Wissen gerne weitergeben.
Guten Tag Norwin, 😀
wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
270 EUR fürs Auslesen des Fehlerspeichers bei einer nicht durchgeführten Reparatur. Null Dokumentation, außer einem Screenshot des Diagnose-Tools. Auf diesem Stand aber auch nur das was ich vorher schon gewusst habe, durch ein kostenloses Auslesen des Fehlerspeichers durch die Fa. Schnapp Bosch Service in Nürnberg.
War auf Durchreise und der DPF hat Fehler gemeldet. Eigenständiges Regenerieren war noch mehr möglich. Leistungsabfall. Mit Wohnanhä…
Hallo Mischa,
vielen Dank, dass Sie uns so detailliert schildern, was Sie gestört hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und besprechen diese mit dem zuständigen Team, um die Abläufe zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns bekommen haben.
Ihr Feser-Graf Team
Die Fahrzeuge annahme und der Werkstattservice war top. Die Ersatzfahrzeugabteilung ist leider gar nix. Hatte hier explizit vorab erwähnt das ich ein Fahrzeug in gleicher Größe benötige(3Kindern). Als Ersatz für meinen Skoda Enyaq habe ich eine VW T-Cross erhalten mit der Begründung das nichts anderes vorrätig ist. Habe das Fahrzeug gezwungener Maßen genommen. Am nächsten Tag habe ich angerufen und mitgeteilt das ich dringend ein größeres Fahrzeu…
Hallo Marco Karaula,
vielen Dank, dass Sie uns so detailliert schildern, was Sie gestört hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und besprechen diese mit dem zuständigen Team, um die Abläufe zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns bekommen haben.
Ihr Feser-Graf Team
Hat alles gepasst.
Guten Tag Karsten,
wir bedanken uns für Ihr großartiges Feedback.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
Vielen Dank für den reibungslosen Service meines VW Multivans und die Flexibilität bei der Probefahrt mit dem ID.4 inkl. toller Beratung.
Wow, Matthias!
Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 😊
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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