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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 2099 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
3%
Negativ
10%
Google
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1993 Bewertungen
Autoscout24
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69 Bewertungen
Mobile.de
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37 Bewertungen
E
Engin_76

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Fikirleri, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
N
Norwin S

Ich kann diese Werkstatt nur voll empfehlen. Nette und zuvorkommende Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen und ihr Wissen gerne weitergeben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Norwin, 😀 wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
M
Mischa

270 EUR fürs Auslesen des Fehlerspeichers bei einer nicht durchgeführten Reparatur. Null Dokumentation, außer einem Screenshot des Diagnose-Tools. Auf diesem Stand aber auch nur das was ich vorher schon gewusst habe, durch ein kostenloses Auslesen des Fehlerspeichers durch die Fa. Schnapp Bosch Service in Nürnberg. War auf Durchreise und der DPF hat Fehler gemeldet. Eigenständiges Regenerieren war noch mehr möglich. Leistungsabfall. Mit Wohnanhä

M
Marco K

Die Fahrzeuge annahme und der Werkstattservice war top. Die Ersatzfahrzeugabteilung ist leider gar nix. Hatte hier explizit vorab erwähnt das ich ein Fahrzeug in gleicher Größe benötige(3Kindern). Als Ersatz für meinen Skoda Enyaq habe ich eine VW T-Cross erhalten mit der Begründung das nichts anderes vorrätig ist. Habe das Fahrzeug gezwungener Maßen genommen. Am nächsten Tag habe ich angerufen und mitgeteilt das ich dringend ein größeres Fahrzeu

K
Karsten G

Hat alles gepasst.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Karsten, wir bedanken uns für Ihr großartiges Feedback. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
M
Matthias F

Vielen Dank für den reibungslosen Service meines VW Multivans und die Flexibilität bei der Probefahrt mit dem ID.4 inkl. toller Beratung.

Antwort des Unternehmens
Wow, Matthias! Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 😊 Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
S
Sandra T

Ich bin nun seit 3 Jahren Kunde bei Feser-Graf und bin vollkommen zufrieden. Auch wenn es mal Herausforderungen mit dem Fahrzeug selbst gab, so habe ich mich von Herrn Jens Mackert immer gut betreut gefühlt. Egal ob es um das aktuelle Fahrzeug, die Suche eines neuen Modells oder alles was mit beidem zu tun hat, ging. Ebenso von den Kollegen am Marienberg bei jeglichem Service-/Reifenthema. Herzlichen Dank!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sandra, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
M
Maks Z

Ein Termin ein Monat Voraus bei der netten Dame gemacht, Auto abgegeben für Audi 4f Software und Airbag. Sollte noch am selben Tag der Abgabe fertig sein, war es aber nicht weil ein Airbag bestellt werden musste, also kamm noch ein Tag dazu was nicht eingeplant war. Software ist auch müll, das Auto verbraucht mehr, hat keine Leistung, Motorkontrollleuchte leuchtet und Abgase hinten so heiß als ob der Regeneriert. Kurz nach abholung auf die Autoba

Z
Zoltan L

Vor einigen Monaten brauchte ich eine schnelle Hilfe, die ich in der Person eines gewissen Herrn Schneider erhielt, den ich hiermit respektvoll begrüße. Ein hilfsbereiter, freundlicher Mann, zu dem ich jederzeit wieder hingehen würde .Kundenservice auf Top Niveau.Vielen Dank und liebe Grüße.

Antwort des Unternehmens
Fantastisch, Zoltan! Ihre Rezension hat uns begeistert. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚗💨 Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 👋 Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
D
Denis K

5/5 Sterne! Ich bin heute ohne Termin zu Feser, weil meine Ölanzeige einen zu hohen Füllstand anzeigte. Ich bin kurzfristig in der Mittagspause vorbeigefahren und Herr Mustafic hat sich gleich persönlich der Sache angenommen. Innerhalb von 15 Minuten wurde das Öl abgelassen, ohne das ich einen Termin vereinbaren musste. Der Service war unglaublich schnell und professionell. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Arbeit!

Antwort des Unternehmens
Hallo Denis, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
T
Till H

Vielen Dank für den perfekten Service an meinem VW Bus. Die Abwicklung einer großen Inspektion und einer Windschutzscheibenreparatur war einwandfrei, nach einer Begutachtung des Fahrzeuges in einer beeindruckenden Dialogannahme wurde mir jegliche Bürokratie und Abwicklung mit der Versicherung erspart. Auch die besprochenen Kosten für die Inspektion und Reparatur wurden erläutert und eingehalten, das Auto war wie vereinbart pünktlich fertig und ic

Antwort des Unternehmens
Hallo Till, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
R
Ragnar L

Als ob es nicht genug ist, das die mitarbeitenden zur Arbeit kommen, und hier die öffentlichen Strassen Vollparken bis ins hinterste eck. Stellen die jetzt auch noch ihre Leih-Transporter Wochenlang hier ab. Erdgeschoß Balkonaussicht ist somit vorbei. Dazu kommt das die Fahrzeuge auf einer einspurigen Strasse Auf und abgeladen werden. Wir müssen in den Gegenverkehr ausweichen und überholen. Verursacht immer Stau. Also Nachbarschaft geht anders.

L
Luis T

Sehr gute Beratung und schelle Abwicklung von Herr Von Raben. Komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Luis, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😀 Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
C
Cristina G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cristina, 🙂 wir möchten uns ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 🚗💨
B
Bernd

Alles so, wie man es von so einem Autohaus erwarten kann.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
S
Sarah

Mein Motorrad wurde erst einen später geliefert, der Kontakt erfolgte sehr schleppend, der Mitarbeiter war kaum erreichbar.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sarah, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
F
Frankenland

Ein großes Dankeschön an Herrn Mackert für die tolle Beratung und Begleitung bei meinem neuen Tiguan sowie der Rückgabe des Skoda Enyaq. VG Reinhard Preßl

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frankenland, dankeschön, für die ausgezeichnete 5 Sterne Rezension Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
M
Martin T

Das Autohaus kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Unglaublich, Martin! Ihre Rezension hat uns überwältigt. Besten Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 😊 Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
M
Michael H

Mein Dank geht an die Unfallinstandsetzung/Smart Repair Abteilung Herrn Schulz. Top Arbeit - schnelle und ausführliche Beratung für mein Fahrzeug. Kann ich nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael, vielen Dank, für die fantastische 5 Sterne Rezension Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
J
Josip S

Herr Helldörfer der Beste Serviceberater

Antwort des Unternehmens
Dankeschön Josip, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂 Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊