Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

Paul F auf

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Tolles Autohaus mit ausgezeichnetem Service! Beim Gebrauchtwagenkauf wurde ich bestens beraten. danke an Herrn Holstein für die großartige Unterstützung!

Marcel K auf

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Extrem enttäuschende Erfahrung bei der Leasingrückgabe – nie wieder Škoda! Oder besser gesagt dieses autohaus! Ich hatte heute die Rückgabe meines Škoda-Leasingfahrzeugs und wurde dabei sehr unfreundlich und überheblich behandelt. Der Mitarbeiter war keineswegs kundenorientiert, sondern schien regelrecht darauf aus zu sein, etwas zu finden, das man mir anlasten kann. Als Erstes wurden die Projektoren/Lichter an den Spiegeln geprüft – genau jene bekannte Škoda-Schwachstelle, die bei vielen Fahrzeugen Probleme macht. Bei mir funktionierten sie einwandfrei, trotzdem wurde sofort misstrauisch und übertrieben kritisch reagiert. Außerdem wurde mir gesagt, ich müsse einen Service bezahlen, obwohl dieser laut Fahrzeuganzeige erst in 8 Tagen fällig gewesen wäre. Das ist schlicht nicht korrekt und für mich nichts anderes als Abzocke und Geldmacherei. Der Gipfel war dann der Preis: rund 600 € für einen einfachen Service – völlig überzogen und in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Leistung. Das ist alles andere als kundenfreundlich und wirkt, als wolle man am Ende eines Leasingvertrags noch einmal möglichst viel Geld herausholen. Nach dieser Erfahrung ist für mich klar: So geht man mit Kunden nicht um. Freundlichkeit, Fairness und Transparenz scheinen hier keine Priorität zu haben. Ich werde ganz sicher kein weiteres Fahrzeug mehr bei Škoda oder diesem Autohaus leasen oder kaufen.