Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Thomas auf

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So einen grandiosen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Einen großen Dank an den Serviceleiter Herrn Burmeister, der sich so schnell dem Problem meines Seat Leon angenommen hat, nachdem mich Volkswagen zum Audi Teiledienst verwiesen hat. Ansonsten hätte ich wieder zurück zu Volkswagen fahren müssen für das Lösen des Felgenschlosses und den Austausch der neuen Radbolzen. Er hat sich um die vollständige Abwicklung gekümmert und mir anschließend den Wagen wieder persönlich vorfahrend zurückgebracht. Eine freie Werkstatt hat meinen Schlüssel für das Felgenschloss vergessen zurück in das Kofferraumablagefach zu legen und hat ihn verloren, nachdem die Bremse erneuert wurde. Dadurch konnte der Reifendienst meine Sommerreifen nicht aufziehen. Tolles Autohaus, toller Service. Und danke an den netten Teiledienstmitarbeiter, welcher die Verbindung zu Herrn Burmeister aufgebaut hat.

André W auf

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Ewige Wartezeiten, nicht mal ans Telefon geht jemand innerhalb von 20 Minuten. Nach der letzten Inspektion das Fahrzeug mit Wackelkontakt in der Klimaanlage wiederbekommen, Wartezeit auf den Reklamationstermin über zwei Wochen. Auch wenn es nur eine Nebensache war: die zum Service versprochene Innenraumreinigung fand auch nicht korrekt statt.