Arztpraxis Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Angelina B auf

Google

Ein super netter Empfang am Telefon ,direkt einen Termin bekommen. In der Praxis wurden wir sehr Herzlich empfangen und haben uns sehr wohlgefühlt. Meine Mama hatte starke Schmerzen im Finger- der Arzt hat sofort geholfen und seine Ehefrau hat liebevoll Händchen gehalten ❤️ Vielen lieben Dank! Bitte behaltet das Herz am rechten Fleck 💕

Susie S auf

Google

Ich war im Sommer dort in der Praxis. Ich muss sagen die Arzthelferinnen waren sehr sehr freundlich dafür die 2 Sterne! Leider hat mich der Arzt überhaupt nicht überzeugt!

Jessica N auf

Google

Doctor and nurses speak in many languages which is a big positive (polish, english and of course german). Very professional service. Amazing doctor Omar that was very flexible and made everything what I wished for basically from one day to another. Best experience I have had with the doctors here in Dortmund.

ulrich p auf

Google

Dr. Pastushenko hat mir bei einem persönlichen Gespräch sehr geholfen

Siegfried W auf

Google

Kuriose Antwort des Chef-Sekretariats auf eine Anfrage nach einer Nachsorge nach einem Gehirninfarkt: „Ihr beschriebenes Krankheitsbild (ist) nicht unser Schwerpunkt …“ … what ??? Wer anders als ein Neurologe sollte diese Kompetenz besitzen ? Was ist das für eine Mediziner, der sich als Spezialist für Privatpatienten bezeichnet und diese dann mit einem derartigen unsinnigem Argument abweist ??? Ich denke, hier sollten neue Patienten besser die Finger von lassen !

Charlie S auf

Google

Der beste Arzt den ich besuchen dürfte. Um meiner Gesundheitswegen komme ich extra von 80 Kilometer Entfernung hierher um von ihm behandelt zuwerden

Samet A auf

Google

Katastrophe. Ich verstehe die ganzen 5 sterne Bewertungen nicht. Das war der schlechteste und unfähigste Arzt bei dem ich jemals war. Zudem auch noch komplett respektlos. Gerade als ich meinte ich habe Schmerzen in der Schulter unterbricht er mich einfach mitten im Satz und sagt "Und was soll ich jetzt machen? Sie müssen zu einem Orthopäden ich kann doch nix mit ihrer Schulter anfangen" Null Empathie, komplett respektlos, und überhaupt nicht hilfsbereit. Normalerweise sind auch Hausärzte in der Lage eine angemessene Schulterbehandlung durchzuführen. Schmerzmittel hätte ich mir auch ohne einen Arztbesuch holen können. Die Arzthelferinnen waren allerdings nett und respektvoll. Das wars dann aber leider auch.

Ich b auf

Google

Top Erfahrung – und das sage ich als jemand, der Arzttermine normalerweise lieber aufschiebt. Besonders am Herzen liegt mir hier einmal die Arbeit der MFAs hervorheben: super freundlich, aufmerksam, empathisch und professionell von der Anmeldung bis in den Labor/ OP Bereich . Man fühlt sich direkt willkommen und respektvoll behandelt – und das ist heutzutage LEIDER keine Selbstverständlichkeit. Ich habe hier einige wenige negative Bewertungen gelesen, die das genaue Gegenteil behaupten – und ehrlich gesagt: Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Persönliche Erfahrungen haben gezeigt, dass es oft nicht am Personal liegt, sondern am eigenen Auftreten. Wer selbst respektlos, gestresst oder fordernd auftritt, darf sich nicht wundern, wenn die Stimmung mal kippt. Gerade im medizinischen Bereich sollte man nicht vergessen: Die Damen haben einen fordernden Job, tragen Verantwortung und begegnen jeden Tag den unterschiedlichsten Menschen – da ist ein freundlicher Umgang das Mindeste, was man zurückgeben kann. Ich kann diesen Hautarztbesuch und die Untersuchung bei Dr. Tischer ausschließlich positiv bewerten – und möchte nochmal ausdrücklich betonen, wie wichtig der menschliche Umgang auf beiden Seiten ist. Hier stimmt der – und das merkt man. Danke an das gesamte PraxisTeam!

Aleksandr B auf

Google

Das Personal, nämlich die beiden Damen, im Rezeptionsbereich sind äußerst unfreundlich. Situation: Ein Termin wurde online für den 12.08.2025 um 16:00 Uhr vereinbart. Ich komme um 15:50 Uhr. Ich gebe die Versichertenkarte und die Überweisung vom Hausarzt ab. Die Dame an der Rezeption sagt mir, dass auf der Überweisung ihre Betriebsnummer nicht angegeben ist und sie mich deshalb nicht annehmen können. Sie meint, der Hausarzt müsse eine neue Überweisung ausstellen und ich solle einen neuen Termin machen. Ich antworte: „Okay, könnten Sie mir bitte diese Nummer auf einen Zettel schreiben? Dann gehe ich jetzt gleich zu meinem Hausarzt (er ist nicht weit entfernt).“ Die Dame antwortet: „Die Betriebsnummer können Sie auf unserer Website nachsehen.“ Ich: „Ich habe keine Zeit und laufe zum Hausarzt. Sie wissen Ihre Betriebsnummer doch sicher auswendig. Schreiben Sie sie einfach auf.“ Sie: „Ich habe Ihnen doch gesagt, Sie oder Ihr Arzt können sie auf unserer Website finden.“ Ich werde wütend: „Was für ein Unsinn!!“ Daraufhin mischt sich eine zweite Dame ein und wirft mir vor, ich solle ihre Kollegin nicht rügen, alle Informationen könne ich auf ihrer Website finden. Nachdem ich verlange, den Arzt zu rufen, reißt die erste Dame demonstrativ ein Blatt aus ihrem Arbeitsnotizbuch, auf dem unten alle Angaben stehen – einschließlich dieser Nummer – und unterstreicht sie. Mit den Worten „Danke, das hätte man gleich so machen können“ gehe ich und laufe zu meinem Hausarzt. Gott sei Dank war er da und hat diese Nummer einfach auf die Überweisung übertragen und daneben unterschrieben. Ich laufe zurück in die Klinik. Ich komme um 16:10 Uhr an. Ich reiche die Überweisung ein und sage: „Jetzt ist hoffentlich alles richtig?“ Antwort: „Ja, jetzt ist alles richtig. Aber Sie sind zu spät und Ihr Termin ist vorbei. Sie müssen einen neuen machen.“ Ich: „Kommen Ihre Kunden etwa nie 10 Minuten zu spät?“ Antwort: „Nein, kommen sie nicht. Bei uns müssen die Kunden 15 Minuten vor dem Termin da sein.“ Ich: „Aber im Wartebereich sitzt eine Frau, die schon dort saß, als ich das erste Mal hier war.“ Antwort: „Die Frau ist aus einem anderen Grund hier als Sie.“ Ich: „Na gut. Bitte geben Sie mir den nächstmöglichen Termin.“ Antwort: „Den Termin müssen Sie selbst in Doctolib buchen.“ Ich: „Sie können am Computer keinen Termin bei Ihrem Arzt vergeben?“ Antwort: „Nein, können wir nicht.“ Ich drehe mich um und gehe, leise vor mich hin fluchend… Das ist der ganze Service… Schrecklich…