Anbieter von Ausrüstung für behinderte Menschen Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Klaus T auf

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Sehr kompetente Beratung

Baerbel B auf

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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Kaphingst gemacht. Am 03.01.25 bekam mein Vater notfallmäßig von dort ein Sauerstoffgerät. Das erforderliche Rezept vom Arzt wurde umgehend nachgereicht. Am 20.01.25 hat plötzlich ein Kaphingst-Mitarbeiter das Gerät ausgetauscht und eine Rechnung in Höhe von 290,00 Euro mitgebracht. Es hieß, die DAK hätte eigene Geräte und deshalb müsse ein Austausch erfolgen. Für die sogenannte Interimsversorgung würden 290,00 Euro in Rechnung gestellt. Die DAK teilte mir auf Nachfrage dann mit, dass Interimsversorgungen Serviceleistungen der Sanitätshäuser wären und sie es deutschlandweit noch nie erlebt hätten, dass ein Sanitätshaus dafür vom Kunden Geld verlange. Ich habe daraufhin den Geschäftsführer von Kaphingst angeschrieben und um Stornierung der Rechnung gebeten. Ohne Erfolg - die 290,00 Euro mussten wir zahlen! Traurig - aber wahr!!!