Ambulanz Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Tobias B auf

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Dr. med. Kermani hat allerbeste Arbeit geleistet! Ganz neugierig habe ich mich für die Vorabuntersuchungen und Sehtests in der Artemis Augenklinik am Neumarkt auf Empfehlung beworben. Ziel war es, meine Brille 👓 loszuwerden und meine Sehstàrke zu verbessern. Schnell war klar, ein Eingriff sei bei mir möglich, dennoch empfahl mir Dr. med. Kermani persönlich die Femto Lasik Monovision, also vorerst nur ein Auge 👁️ zu lasern, was den Vorteil habe, eins sei korrigiert, das Andere behalte die Sehstärke. Eine Eingewöhnung könne bis zu 1 Jahr dauern, aber das war für mich fein! Termin zum Eingriff: Ich hatte allergrößten Respekt und natürlich Angst vor Schmerzen, wusste ja nicht was auf mich zu kam. Was soll ich sagen?! Nach ca. 20-30 Minuten war alles erledigt. Schmerzen? Nicht ansatzweise. Das Augen tropfen 💧 ist „schmerzhafter“ 🤣😅 als das Lasern. Von mir bekommt die Artemis Klinik volle 5* für die top Arbeit! P.S.: Die Brillen 👓 können dann jetzt wohl weg 😇😊 DANKESCHÖN 🙏 für Alles

Tom Z auf

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Leider unfassbar schlechte Erreichbarkeit, keine Rückrufe und Warteschleife ohne Ende. Irgendwann gab es dann einen festen OP Termin für meinen Vater. Eine Dame am Empfang war extrem unhöflich am Telefon und hat irgendwann einfach aufgelegt als wir uns über ihren Ton beschwert haben. Am Tag der OP war mein Vater sehr aufgeregt. Erst wurden wir von Etage zu Etage verwiesen um festzustellen, dass die Mitarbeiterin den Termin ohne Rücksprache storniert hat - wir waren fassungslos. Manchmal würde man sich im medizinischen Bereich wünschen, dass etwas betriebswirtschaftliche Luft geschnuppert werden würde, oder wenigstens irgendeine Art von Servicemanagement. Ich würde jedem dringend von einer Behandlung in dieser Praxis abraten. Nun wissen wir auch - es gibt viele sehr qualifizierte Praxen in der Stadt, die einen deutlich besseren Job machen.