Ärztehaus Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Zenixole S auf

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I had a great experience at Westend Medical Center. The staff was professional, friendly, and efficient. My anesthesiologist was knowledgeable and took the time to answer all my questions. The entire process was seamless, and I felt well cared for from start to finish. I wouldn’t hesitate to return or recommend them to others.

Sidiropoulos auf

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Katastrophal, jeder der sein Kind liebt sollte da nicht hin!! Mein Kind wurde traumatisiert! Es war einfach nur schrecklich wie sie mein Kind abgefertig und noch halb sediert entlassen haben!!!

Angelika S auf

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Sehr freundliche und kompetente Betreuung. Tolles Team

Natalja G auf

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Ich möchte eine Rezension über die schlechteste Krankenschwester in meine Lieblingsklinik schreiben, ich kenne ihren Name nicht, sie arbeitet im 1 Stock. insbesondere Station Nummer 114.abends 26.01.23 Diese hat kein Recht, mit kranken Menschen zu arbeiten, Sie wurdedaran gehindert, mich an der Kehle zu fassen, durch das Bewusstsein, dass viele Menschen in der Nähe waren.

Julian F auf

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Unkomplizierte Terminvereinbarung, kompetenter Empfang und, was letztlich am Wichtigsten ist, ein Arzt, der sich Zeit nimmt, zuhört und auf Beschwerden/Probleme eingeht. Kann Herrn Dr. Brix wärmstens empfehlen

Walid A auf

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Very professional team from reception to medical staff. Also, Dr. Irene Hufnagel was thorough in her examination and explanation. Very kind and pragmatic with advice and explanation. I was able to get appointment on same day. English is spoken professionally and the tests process is handled very well. I left there having been well looked after and satisfied with my experience. I recommend them.

Willi H auf

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Alles Gute

Salim B auf

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Die durchweg positiven Bewertungen dieser Praxis sind für mich in keiner Weise nachvollziehbar. Mein Besuch war organisatorisch wie zwischenmenschlich eine absolute Enttäuschung. Der Empfang ist das zentrale Problem dieser Praxis. Selbst bei minimalem Patientenaufkommen entstehen Wartezeiten von 20–30 Minuten – und das lediglich, um überhaupt am Tresen wahrgenommen zu werden. Das zeugt von gravierenden organisatorischen Defiziten. Der Mitarbeiter am Empfang wirkt dauerhaft überfordert, unstrukturiert und seiner Aufgabe offensichtlich nicht gewachsen. Ein professioneller Ablauf ist nicht erkennbar. Der Umgangston ist kühl bis unhöflich. Kein Blickkontakt, keine Transparenz, keine aktive Information. Als Patient steht man wortlos im Raum und fühlt sich eher wie eine Störung als wie ein Mensch mit Termin. Besonders inakzeptabel: Während meines bereits laufenden Termins wurde dieser über Doctolib eigenmächtig auf 16:00 Uhr verschoben, obwohl ich einen bestätigten Termin um 15:45 Uhr hatte und pünktlich vor Ort war. Eine Erklärung oder Entschuldigung? Fehlanzeige. Zusätzlich wurde ich nicht einmal darüber informiert, dass mein Arzt anwesend war. Dieses Vorgehen ist respektlos und absolut unprofessionell. Mein klarer Appell an das Ärzteteam: Der Empfang ist die Visitenkarte Ihrer Praxis. Entweder muss hier dringend eine professionelle Schulung erfolgen oder es braucht einen personellen Wechsel. In der aktuellen Form schadet der Empfang Ihrer Praxis massiv und konterkariert jede möglicherweise gute ärztliche Leistung. So hinterlässt die Praxis insgesamt einen chaotischen und unprofessionellen Eindruck. Hier besteht akuter und grundlegender Handlungsbedarf.