Accessoires Bewertungen & Top Anbieter in Rheinbach

Elvira auf

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Danke für die gute Beratung in Rheinbach

Wilma M auf

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Seit über 30 Jahren bin ich Kundin in der Filiale Rheinbach. Mein letzter Besuch, Donnerstag 25. September gegen 14 Uhr, wurde ich am Empfang unfreundlich, unqualifiziert und absolut unprofessionell behandelt. Mein Anliegen war eine neue Brillenverordnung der MVZ Hochkreuzklinik Bonn. Meine letzte Brille wurde im Januar gekauft und seit Jahren wurde meine Sehschärfe von Ihnen gemessen. Eine starke Veränderung beider Augen wurde mittlerweile festgestellt. Auf meine Frage, ob man mir evtl bei den neuen Gläser entgegenkommt, wurde ich arrogant vertröstet mit dem Hinweis, dass niemand, ausser dem Filialleiter darüber entscheiden kann. Ich sollte später wiederkommen. Man sicherte mir einen Rückruf zu. Dieser ist bis heute nicht erfolgt. Die Filiale Rheinbach hat nach diesem unhöflichen Verhalten, zwei langjährige Kunden verloren.