Accessoires Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Francisco C auf

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Musste einen Augentest machen, waren super nett höflich und zuvorkommend! Ich war sehr begeistert

Hánno auf

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Vorweg: Ich bin kein Brillenträger. Ich habe hier bisher nur eine Sonnenbrille gekauft. Darauf beruht meine Erfahrung und diese Rezension. Meine erste Erfahrung mit Optik Meyer war sehr positiv. Ich war Brillenträger in jungen Jahren und muss sie heute nicht mehr tragen (soll es auch geben). Hatte aber selten Sonnenbrillen getragen und irgendwie und irgendwo im Hinterkopf den Glaubenssatz, Sonnenbrillen würden mir nicht stehen. Damit bin ich zu diesem Optiker gegangen. Ich habe das kurz der sehr freundlichen und aufmerksamen Verkäuferin geschildert, die hat sich darauf kurz mein Gesicht angeschaut und sagte, sie glaube sie hätte da was für mich. Der erste Griff war gleich goldrichtig! Ich hatte noch andere Sonnenbrillen im Laufe meines Besuchs aufprobiert, doch alle saßen nicht so gut wie die erste. Das war meine erste Sonnenbrille. Die möchte ich nun langsam ersetzen. Gekauft hatte ich sie irgendwann vor Corona. Ich war nun in den vergangenen Wochen mehrfach zurück bei Optik Meyer, und muss sagen, dass meine Erfahrungen ein wenig enttäuschend waren. Ich bin immer noch ein wenig unbedarft mit dem, was ich möchte und unsicher, was mir steht. Ich habe niemanden mitgenommen zum Kauf. Ich hätte mir ein wenig Unterstützung und mehr Beratung gewünscht. An der Sonnenbrillen-Theke am Eingang waren stets sehr junge Mitarbeitende, die auch teils sehr bemüht waren, doch eher mit sich selbst und anderen Dingen beschäftigt waren als mit mir, dem Kunden. Auch hätte ich mir ein wenig mehr Informationen gewünscht, wie zum Beispiel welcher UV-Schutz diese oder jene Brille hat oder dass zum Beispiel Tönungen nichts mit dem UV-Schutz zu tun haben. Das erwarte ich von einer Beratung, musste ich mir als Information aber erst aus dem Netz ziehen. Zumal die mir dargebotenen Sonnenbrillen durchweg preislich > 250 Euro waren. Das erweckte irgendwie den Eindruck, als wäre ich nicht mit meinem Anliegen und Fragen willkommen. Ich möchte am Ende auch sagen, dass ich trotzdem wieder zurückgehen werde zu Optik Meyer. Der Laden macht sonst einen positiven Eindruck, mir gefallen Zusammenspiel aus Einrichtung und Licht. Gekauft habe ich bisher noch keinen Ersatz für meine Sonnenbrille. Ich werde mich nun aber auch noch einmal woanders umschauen.

D P auf

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Gute Beratung, zuverlässiger Kundenservice! Ich habe vor etwa einem halben Jahr bei Leder Berensen in Osnabrück eine Geldbörse gekauft. Die Beratung beim Kauf war freundlich und fachlich überzeugend, was für mich ausschlaggebend für die Entscheidung zum Kauf war. Nach rund sechs Monaten zeigten sich an den Nähten leichte Mängel. Ich habe daraufhin erneut die Filiale aufgesucht. Die Mitarbeitenden haben die Reklamation ohne Umstände entgegengenommen und mir mitgeteilt, dass ich innerhalb einer Woche eine Rückmeldung erhalten werde. Nach fünf Tagen erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass eine neue Geldbörse für mich zur Abholung bereitliegt. Insgesamt eine zügige und unkomplizierte Abwicklung. Der Umgang mit der Reklamation war kundenorientiert und lösungsbezogen. Ich bin mit dem Ablauf zufrieden und kann das Geschäft auf dieser Basis weiterempfehlen.

Nicole W auf

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Ich betrat letzten Freitag morgens den Laden und wurde noch nicht einmal begrüßt. Kein "Guten Morgen" oder "Guten Tag" - nichts! Stattdessen unterhielten sich die beiden Verkäuferinnen an der Kasse. Ich erwarte nicht, dass sofort jemand auf mich zustürzt und mir Hilfe anbietet - das finde ich persönlich als Kundin sehr störend/nervig. Ein "Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, melden Sie sich gern!" hätte mir gereicht. Ich habe absolut vollstes Verständnis, dass man sich unter KollegInnen zwischendurch mal unterhält, wenn der Tag lang und der Laden leer ist. Sobald allerdings Kundschaft den Laden betritt, würde ich mich als Verkaufsberaterin präsent zeigen und nicht mit meiner Kollegin quatschen. Ich habe mich mindestens 10min (!) im Laden aufgehalten, weil ich einen Koffer kaufen wollte. Ich hatte ein Maßband und eine kleine Hand-Kofferwaage dabei und habe beides auch zum Einsatz gebracht. Nicht einmal in dieser Zeit kam eine der beiden auf mich zu. Schon gar nicht, als ich im hinteren Teil offensichtlich zwei Koffer zu vergleichen schien und beide Gepäckstücke immer wieder auf das kleine runde Podest hob, um sie zu öffnen und von innen zu begutachten... Eigentlich hat mir ein Koffer (für knapp 130 Euro) sehr gut gefallen, aber ich habe mich dann schließlich gegen den Kauf entschieden. Ich sehe es nicht ein, in einem Laden Geld zu lassen, in dem sich zwei Verkäuferinnen lieber unterhalten, als die Kundschaft zu bedienen bzw. zu registrieren. Erst, als ich den Laden verließ, wurde ich das erste Mal mit "Sie kommen zurecht?" angesprochen... Sorry, das war leider viel zu spät! P.S.: Einen neuen Koffer habe ich später noch für wesentlich mehr Geld in einem anderen Laden gekauft - dort wurde ich nicht wie Luft behandelt und sogar noch beraten...

Claudia auf

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Danke an das super Team .. wohlfühlshopping

M R auf

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Toller Laden. Eine wahnsinnig freundliche Beratung. Es wird aber gefragt, ob man Beratung möchte und sich nicht aufgedrängt. Gute Preise. Gute Taschen und Rucksäcke. In Osnabrück ist er etwas versteckt dadurch, dass er zwar am Neumarkt ist, aber in der Nähe der Johanneskirche, wo sonst viele Schnellimbisse sind. Deshalb ein Geheimtipp

Rodi A auf

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Vorsicht bei diesem Händler! Leider die schlechteste Erfahrung, die ich je im Online-Handel gemacht habe. Die gelieferte Ware war von äußerst minderwertiger Qualität. Der gekaufte Koffer hat nicht einmal eine einzige Reise überstanden – eine Woche nach dem Kauf war er bereits beschädigt und unbrauchbar. Eine Rückgabe wurde abgelehnt mit der Begründung, der Artikel sei „gebraucht“. Doch wie soll man die Qualität eines Produkts beurteilen, ohne es überhaupt zu verwenden? Dass der Händler keinerlei Verantwortung übernimmt, ist enttäuschend – von Kundenservice oder Entgegenkommen keine Spur. Für die Rücksendung sollte ich auch noch zusätzlich den Versand erneut bezahlen. Für den Händler scheint Einstehen für mangelhafte Ware zu viel verlangt zu sein. Insgesamt: Schlechte Qualität, kein Service, keine Kulanz. Ich kann nur ausdrücklich davon abraten, hier zu bestellen.

Pia M auf

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Ich war heute bei Fielmann in Osnabrück und wurde direkt freundlich zu meinem Termin empfangen. Ich habe zum ersten Mal ein umfassendes Augen Check-up gemacht. Herr Wieneke hat mich super auf die Druckmessung & Bilderstellung meines Augenhintergrundes vorbereitet. Für mich ist dies eine unkomplizierte Möglichkeit Prävention auch außerhalb von überfüllten Augenarztpraxen möglich zu machen. Der KI-gestützte Seetest war überraschend schnell und präzise – in weniger als fünf Minuten war meine Sehstärke ermittelt, was den gesamten Ablauf angenehm und effizient gemacht hat. Auch die Beratung und Anpassung meiner neuen Kontaktlinsen war sehr gewissenhaft. Insgesamt ein tolles, kompetentes Team! Vielen Dank & bis bald :)

Ercan K auf

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So was schlechtes, so eine schlechte Beratung nirgends gesehen. Es wird ein selhtest gemacht und gesagt das die kk bezahlt ein Teil. Bei der Beratung wusste niemand was die machen. Dann wurde entschuldigt und gesagt .Es tut uns leid,wegen der Beratung die wäre falsch .kk zahlt nix sie müssen alles selbst übernehmen. Natürlich schlechte Laune gehabt, schnell wie möglich taus aus dem Laden.NIE WiEDER die wissen nicht was die tun.!!!!