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Alles bestens bin an das Ziel gekommen

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Die Beratung beim Kauf war gut. Danach läuft leider alles chaotisch. Leider gibt es ein Problem mit den Lieferzeiten und der Kommunikation darüber. Laut Online-Status wurden meine Brillengläser auch mehr als eine Woche nach Bestellung noch nicht bestellt. In der Filiale wurde mir gesagt (am ursprünglich angegebenen Liefertag), sie seien bestellt, würden aber später als angegeben kommen. Informiert wurde ich darüber aber nicht. Online wird weiter angezeigt, dass sie nicht bestellt worden wären (noch auf Status 1), aber der ursprüngliche Lieferzeitpunkt angegeben - was widersprüchlich ist. Totales Chaos und sehr nervig, wenn man die Brille dringend braucht.