Abschleppdienst Bewertungen & Top Anbieter in Verden (Aller)

Albert A auf

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Super Nette Mitarbeiter, mir wurde direkt vor Ort geholfen ohne lange Wartezeit. 5 Sterne.

Sherlock H auf

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Ich habe dem Autohaus Mack eine ausführliche E-Mail geschrieben, direkte Ansprache an den Geschäftsführer, und den Inhaber um eine Stellungnahme gebeten. Ich erhielt auch eine Lesebstätigung. Die Mail wurde also definitiv angeklickt/geöffnet. Bis heute, 4 Wochen später, keine Reaktion. Vorausgegangen war ein Abschlepp- und Reparatur-Auftrag wg. defekter Lichtmaschine am Fahrzeug einer Verwandten. Das Abschleppen wurde gemacht, aber die Reparatur wurde auf Nachfrage verweigert, weil zum einen etwas komisch riechen würde (verschmort?) und man außerdem keinen Techniker habe der sich darum kümmern könnte. Aha! Und das fällt der Werkstatt erst nach dem Abschleppen ein? Stattdessen wollte man das Auto direkt in eine benachbarte Werkstatt bringen, die uns nicht geheuer war. Also musste durch meine Verwandte nochmals Geld investiert werden um das Auto in eine andere Werkstatt des Vertrauens zu bringen. Unnötige Mehrkosten, keine Silbe der Entschuldigung und keine Reaktion der Geschäftsführung. Sehr enttäuschend. Tatsächlich kam der Geruch von Motoröl, welches mutmaßlich über einen nicht korrekt geschlossenen Schraubverschluss am Motorblock in den Motorraum tropfte (und wohl auch auf die Lichtmaschine). Die andere Werkstatt konnte das Problem beheben (Quelle des Öl-Lecks gefunden und Lichtmaschine getauscht). Das hat zwar auch gedauert, weil die Lichtmaschine nicht so schnell lieferbar war, aber dort wurde halt einfach ordentlich geschaut und nicht die Nase gerümpft weil etwas komisch roch. Dafür wird man doch Fahrzeugmechaniker. Damit man der Sache auf den Grund geht. Oder nicht? Die Werkstatt Mack hätte mindestens schauen müssen woher der Geruch und das Öl kommen. Das wäre das Mindeste gewesen.