Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Verden (Aller)
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Sehr gute Firma. Alles wird erklärt und die Preise sind 1A. Top Arbeit
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Sehr guter Service...bestes Taxi Unternehmen im Verdener Umkreis... sehr freundliche und kompetente Fahrer.
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50 Minuten gewartet, 3 mal angerufen...keiner kommt...
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Diese Bewertung gilt ausschließlich nur für Herrn Harnisch :) Fahrzeug online entdeckt, Probefahrt vereinbart und alles zum Kauf zügig fertiggestellt. Papiere innerhalb von 2 Tagen erhalten, direkt angemeldet und sofort abgeholt, TOP 👍🏻 Liebe Grüße Bödicker
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Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei diesem Autohaus und der zugehörigen Werkstatt, was meine Enttäuschung über meine jüngste Erfahrung umso größer macht. Ich habe mein Fahrzeug zur TüV-Vorbereitung abgegeben, mit der klaren Vereinbarung, dass es nur vorgeführt werden soll, wenn es tüv-fähig ist. Leider wurde mein Fahrzeug mit mehreren erheblichen Mängeln zurückgegeben, darunter eine leuchtende Motorkontrollleuchte, eine gebrochene Hinterachsfeder und eine nicht funktionierende Feststellbremse. Diese Mängel hätten bei einer ordnungsgemäßen Inspektion erkannt werden müssen. Durch das Nichtbestehen des TüVs sind somit vermeidbare Kosten aufgrund der Vorstellung entstanden. Warum gebe ich schließlich mein Fahrzeug zur Inspektion und Vorbereitung für den TüV bei einem zertifizierten Mercedes-Benz-Vertragspartner ab, wenn solche gravierende Mängel nicht identifiziert oder scheinbar fahrlässig ignoriert werden? Und wieso wird das Fahrzeug - entgegen jeder Absprache - dennoch dem TüV vorgeführt? Trotz meiner langjährigen Treue wurde mir eine umfassende Rechnung ausgestellt, die ich aufgrund der mangelhaften Dienstleistung nicht akzeptieren kann. Auf meine Reklamation wurde nicht in der erwarteten Weise und äußerst unfreundlich reagiert. So viel zum Leitbild des Unternehmens "Wir begegnen jedem freundlich und mit Respekt". Auch der Schriftverkehr mit der Zentrale in Vechta unter ausführlichen Schilderung des Sachverhalts, blieb bis heute - nach mehreren Wochen - gänzlich unbeantwortet, was ich als sehr enttäuschend empfinde. Ich hoffe, dass das Autohaus und die Werkstatt ihre Qualitätsstandards in Zukunft verbessern und professioneller agieren, um anderen Kunden ähnliche Erfahrungen zu ersparen. Solange dies weiterhin der Fall ist, lasse ich zukünftig mein Fahrzeug bei einem anderen qualifizierten Partner warten, der die nötige Sorgfalt und Professionalität an den Tag legt.