Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Mareen K auf

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Zuverlässig, Freundlich und Kompetent. Ich war bereits dreimal mit meinem Auto in der Werkstatt (Inspektion, TÜV und Reparatur im Rahmen der Garantie) und war jedes Mal zufrieden.

Marco F auf

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Hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit mit dem Service an meinem Škoda Octavia im Zusammenhang mit dem Austausch/Einbau einer Türscheibe zum Ausdruck bringen. Nach Abschluss des Service fielen mir mehrere deutliche Anzeichen von mangelnder Ausführung und Nachlässigkeit seitens des zuständigen Teams auf (ich kann dies mit Fotos belegen). Die Scheibe wurde nicht korrekt eingebaut. Dies zeugt von mangelnder Professionalität und Kompetenz. Außerdem brachte ich das Auto erneut in die Werkstatt, um das Problem zu beheben und eine fehlende Gummidichtung zu ersetzen. Das Fahrzeug kam jedoch mit demselben Defekt zurück. Erschwerend kam hinzu, dass der zuständige Techniker sich weigerte, mit mir zu sprechen, was die Problemlösung zusätzlich erschwerte. Ich bin der Meinung, dass ich als Škoda-Kunde einen qualitativ hochwertigen Service erwarten darf, der den Unternehmensstandards und dem investierten Wert entspricht. Leider ist dies nicht der Fall. Ich kann diese Škoda-Niederlassung niemandem empfehlen. Schlechte Fachkräfte für eine offizielle Marke.