Alle Mitarbeiter sind sehr sehr nett und hilfsbereit. Die anschließende Beratung war sehr hilfreich und hat auch das Problem behoben.
Lieben Dank an das ganze Team
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung und Beratung zufrieden sind und Ihr Anliegen gelöst werden konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Auf der Reise nach Berlin trat bei meinem C4 Spacetourer die Warnmeldung "Motorschaden. Auto reparieren" auf, gefolgt von "AdBlue Abgasreinigung". Glücklicherweise in der selben Strasse wie unser Hotel fanden wir die Citroen-Werkstatt Berlin Weißensee . Ohne Termin einfach hingefahren und es lief ab dann wie am Schnürchen. Eine sehr nette und hilfreiche Dame an der Rezeption hat uns freundliche begrüßt und alles in die Wege geleitet. Am folgenden…
Sehr geehrter Herr Tipping,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und kompetent helfen konnten und Sie Ihre Reise erleichtert fortsetzen konnten. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hallo Sunny „Sunny“,
5 Sterne – dass freut uns riesig! Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße,
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hallo leona hase,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Haus eine so positive Erfahrung gemacht haben und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN.
Leider können wir die Werkstatt bzw. unseren dortigen Sachbearbeiter nicht empfehlen.
Vor einer größeren Inspektion (unseres Cactus) wurde im Vorgespräch eindringlich darum gebeten, dass beim Ölwechsel auf Dichtigkeit geachtet werden möge, um nicht (wie bei der letzten Inspektion) nochmal eine Werkstatt wegen Undichtigkeit aufsuchen zu müssen. Der Sachbearbeiter hatte das mit offensichtlichem Desinteresse aufgenommen. Sein Interesse galt vielmehr seinem eigenen Befinden: während des Gespräches stand er unvermittelt auf, um sich eine Wasserflasche aus der Küche zu holen.
Nach der Inspektion wiederholte sich genau das: Das Auto verlor wieder Öl. Unsere Reklamation traf auf völliges Unverständnis: "Wir finden keinen Fehler. Sollte weiter Öl verloren gehen, wird es die Ölwanne sein, die dann ersetzt werden muss. "
Der Ölverlust ging weiter. Aber es war nicht die Ölwanne, sondern der Dichtring. Das stellte eine andere Werkstatt fest, die uns auf diese Weise die Kosten für einen weiteren Wechsel von Öl mitsamt Wanne ersparte und aufzeigte, wie Kundenfreundlichkeit geht.
Kurzum: Wir können diese Werkstatt nicht empfehlen, weil das ganz Einfache, die Wertschätzung des Kunden, für sie offenbar zu schwierig ist.
Ich war für die erste Inspektion meines Citroën im Standort Weißensee. Von der Terminvergabe, der Werkstattannahme bis zur Abholung ein sehr guter Service. Weiter so und ich komme gerne wieder.
Hallo René Kühn,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service von der Terminvergabe bis zur Abholung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Ich war in Berlin auf der Durchreise, bin also kein Stammkunde, dann ist mir früh morgens beim meinem Spacetourer der Keilriemen gerissen, es war die nächste Werkstatt die ich noch erreichen könnte. Natürlich ohne Anmeldung oder Termin. Ich hatte ab mittags und den Folgetag viele Termine, ich habe schon schwarz gesehen, aber was soll ich sagen, 5 Sterne sind bei diesem tollen Service bei weitem noch nicht genug. Herr F. hat sich sofort gekümmert,…
Sehr geehrter Werner Jütte,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in einer unerwarteten Situation schnell und zuverlässig helfen konnten. Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Richtig guter Service, gute Beratung,sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Schnelle und fachgerechte Arbeit. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen.
Hallo Jeannette Garagnon,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie weiterhin bestens unterstützen zu dürfen.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr geehrter Herr Hofmann,
fünf Sterne – das freut uns riesig! Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße,
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Super Autohaus mit einer tollen Werkstatt und die Mitarbeiter sind einfach nur Spitze.
Hallo Herr Garagnon,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die damit verbundene Bewertung! Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Mein Auto ist komplett zufrieden. Annahme und Abwicklung laufen wie am Schnürchen. Arbeitsergebnisse lassen nichts zu wünschen übrig. Freundliches Auftreten verbindet, so konnte mir z.B. Herr Loebe schnell meine speziellen Fragen zufriedenstellend beantworten. Alles in allem, ist es für uns die Werkstatt der 1.Wahl.
Sehr geehrter Jörg Lehmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Annahme und Abwicklung so zufrieden sind und dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei Ihren speziellen Fragen helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Seit Jahren hatte ich einen Motorfehler in mein Citroen, nachdem ich mehrere Werkstätte deswegen aufsuchte bin ich aufgrund eines Unfalls bei Citroen Stellantis & You in Berlin Weißensee gelandet. Ich wurde von Anfang bis Ende Hervorragend von Herrn Loebe betreut, mein Fahrzeug wurde behandelt als ob es sein eigener war. Nach langer Fehlersuche konnte endlich mein Fahrzeug reparieren werden. Ich bin den Herr Loebe und vor allem auch das ganze Tea…
Hallo Josi Wosi,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – insbesondere durch Herrn Loebe – so gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen nach langer Suche endlich weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir mit Freude ans gesamte Team weiter!
Bis zum nächsten Mal!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Unser Auto war zur Inspektion und wir haben es sauber und korrekt zurück bekommen und man war auch freundlich zu uns...., nur, mir fehlt der verbindliche, persönliche Kontakt zu den Personen, die am Fahrzeug arbeiten. Auch muss ich nicht unbedingt ein Termin online machen, sondern mit Personen vor Ort.
Hallo Katrin O.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass Sie mit der Inspektion zufrieden waren und freundlich behandelt wurden. Wir werden Ihren Wunsch nach persönlichem Kontakt mit den Mitarbeitern berücksichtigen. Gerne können Sie Termine auch vor Ort vereinbaren.
Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Wir kamen mit einem Karosserieschaden, welchen die Versicherung bezahlte. Herr L. von der Reparaturannahme war sehr freundlich und locker drauf. Auch der telefonische und digitale Austausch zur Schaden Erhebung verlief 1a!
Letztendlich gibt es von mir für den Reparaturannahmeservice und die Abwicklung 5 Sterne.
Ich hatte auch zu einem anderen Bereich des Hauses Kontakt, wo ich leider nur 3 Sterne vergeben würde.
Hallo Herr Steffen,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und geben das Lob sehr gerne an unseren Kollegen weiter!
Bezüglich Ihrer Erfahrung in dem anderen Bereich unseres Hauses können Sie sich gerne mit dem Sachverhalt und Ihren Kontaktdaten an michael.lehner@stellantis.com wenden - wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr geehrter Herr Kern,
danke für Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir erfahren, was wir noch optimieren können oder ob noch Themen offen sind – senden Sie uns gerne eine Nachricht an ralf.kientopp@stellantis.com
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr geehrter Herr Petruschke,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir uns weiter verbessern können – schreiben Sie uns einfach an info-weissensee@stellantis.com.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Wir wurden für eine Reparatur unseres C 5 Aircross von Herrn K. Altmann betreut und waren sehr zufrieden und begeistert von seinem Engagement. Herzlichen Dank.
Sehr geehrter Holger Globig,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reparatur Ihres C5 Aircross und dem Engagement von Herrn Altmann so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr geehrter Herr Groß,
danke für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Lassen Sie uns wissen, wie wir uns weiter verbessern können – wir freuen uns über Ihre Nachricht an info-weissensee@stellantis.com.
Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt!
Ihr STELLANTIS &YOU Team Berlin
Super Werkstatt-Team und schneller Service.. Mir wurde professionell und unkompliziert geholfen. Einfach Spitze... macht weiter so 👍👍
Sehr geehrte Antje G,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Hier ist einfach alles stimmig. 😀
Wir sind hier seit vielen Jahren Kunde und wurden auch nie enttäuscht, ob Neukauf oder Service - alles topp. Danke an das gesamte Team.
Guten Tag C&AS 1983 (B),
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Produkten immer zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue sehr und sind froh darüber, dass wir Sie als Kunden haben.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Google
ReviewHero