Zusammenfassung
Das Autohaus hat eine gute Kundenbetreuung und bietet freundlichen Service. Die Reparaturarbeiten werden schnell und zuverlässig erledigt. Es gibt jedoch vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Positive Punkte
- ✅Freundliches Personal
- ✅Schnelle Reparatur
- ✅Gute Arbeit
- ✅Gutes Angebot
Negative Punkte
- ❌Eingeschränkte Auswahl an Fahrzeugen
- ❌Inflexible Finanzierungsoptionen
- ❌Desinteressierte Kundenbetreuung
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 79%
- neutral
- 6%
- Negative
- 15%
Google- 65 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin immer sehr freundlich und zuvorkommend von Herrn Haensel betreut worden. Mein neuer Citroën ist ein Traum.
Super Werkstatt. Schnelle kompetente Hilfe. Der Mitarbeiter Herr Loebe erinnert sich detailliert an mein Fahrzeug, mit dem ich vor einem Dreivierteljahr zu einer kurzen Einschätzung da war. Beeindruckend guter Service. Obgleich es quasi unmöglich ist, die Werkstatt telefonisch zu erreichen, bekommt sie 5 Sterne von mir
Am 10.06. überprüfte ich bei unserem Camper die Flüssigkeitsstände, weil wir in einer Woche nach Italien fahren wollten. Da mir der Ölstand etwas niedrig vorkam schaltete ich noch die Zündung ein und erhielt die Nachricht auf dem Display „Öl wechseln lassen“. Ich rief beim Autohaus an und erhielt die Auskunft, dass für diese Woche keine Termine mehr frei wären, Ich aber das Fahrzeug vorbeibringen könnte und man würde versuchen den Ölwechsel irgen…
Onderweg motorstoring gekregen met Adblue problemen. Heb me gemeld bij deze garage en ben hier zonder problemen tot 2 keer toe uitstekend geholpen. Een topper met service door de receptie medewerkster en de heren van de service. In beide gevallen werd ik binnen 30 minuten met het probleem geholpen, zodat ik alsnog in het 2e geval naar huis kon rijden, wat ook gelukt is. Geweldig! Ik ben de medewerkers zeer dankbaar voor de geboden service
Kaufberatung zum C 5 X, Plug in Hybrid 225 , Beratung durch Herrn Hensel: selten solch eine fachlich beeindruckende und im Ton freundliche Beratung erlebt. Mit Sicherheit mein erster Ansprechpartner bei Kauf oder Wartung. Danke Reinhard Klein
Ich fahre seit > 30 Jahren Citroen, aktuell einen Jumpy II. Die Heckklappe ließ sich nicht mehr öffnen und von mir auch nicht zwangsentriegeln. Da mein ehemaliges Autohaus dicht gemacht hat, bin ich spontan nach Weißensee gefahren und wurde an Herrn Loebe verwiesen. Der hatte eigentlich keine Zeit und ich habe vorgeschlagen, dass er sich das vielleicht "grob" mal ansieht und wir dann erfahren, ob es eine größere Sache sei und ob etwa das Schloss …
Also ich habe noch nie solch eine Bewertung geschrieben, aber in diesem Fall ist mir jetzt der Kragen geplatzt. Zur Vorgeschichte: Ich habe mir Ende 2023 einen Citroën C5 Baujahr 2013 als Kombi mit dem 2 Liter Diesel Motor gekauft und war von Beginn an von dem Fahrzeug begeistert. Es hat alle meine Erwartungen übertroffen, speziell das Fahrwerk ist der absolute Knaller. Ich war echt begeistert und bin so in der Vorweihnachtszeit in diese Niederla…
Ich interessierte mich für einen C3 Aircross und bin bei der Recherche im Internet eher zufällig auf dieses Autohaus gestoßen. Ohne Termin bin ich hingefahren, um mir das Fahrzeug einmal anzusehen. Im Autohaus traf ich dann auf Herrn Hänsel, der sich die Zeit nahm, mich eingehend hinsichtlich des Modells zu beraten. Unproblematisch konnte ich einen kurzfristigen Termin für eine Probefahrt mit einem gleichwertigen wie dem besichtigten Fahrzeug ver…
Super Beträuung vom ganzen Team nach einem fremdverschuldeten Totalschaden. Besonderen Dank an Herrn Loebe.
Super geholfen! Danke.
Tolles Team, immer ein offenes Ohr und sehr kompetent
Finde ich klasse, trotz voll Belastung des Personals Immer bemüht um kunden Zufriedenheit, klasse weiter so
Hatte eine super Beratung im Service. Die Leute wissen von was sie reden.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, denn wenn man die nicht zu beeinflussende Lieferzeit des Motorsteuergeräts abzieht, war die Erledigung der Arbeit sehr zufriedenstellend und schnell
Es ist eine bodenlose Frechheit!Habe ein Lackspray per Karte gekauft und bezahlt!Auf meiner Kartenabrechnung stand irgendwas von GmbH usw,konnte es nicht zuordnen und habe es deshalb verweigert zu zahlen...ist ja nicht das einzige in einem Haushalt was da bezahlt wird!Ohne Mahnung wurde es und wir Reden nicht von Monaten sondern von zwei Wochen Inkasso abgetreten!So wurden aus 28 Euro 65!!! Das sie noch in den Spiegel schauen können!
Habe mir heute einen C5 Aircross bestellt. Wurde von Anfang an sehr freundlich und kompetent beraten. Meine Wünsche wurden sehr ernst genommen und es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Hänsel. Sehr netter Verkäufer. So macht Auto kaufen Spaß. Bin mit einem Lächeln nach Hause gefahren. Autohaus ist sehr zu empfehlen.👍