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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.39 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 362 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
85%
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12%
Negativ
3%
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362 Bewertungen
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Ronja R

Kundenorientiert war einmal. Meine Familie und ich sind langjährige Kunden vom Uropa bis zum Kinderzimmer. Aber Kundenbindung scheint hier ein Fremdwort zu sein wenn man Reklamationen abwiegelt mit "wird nicht mehr produziert kann nicht nachgeliefert werden Punkt". Das wäre ja akzeptabel, aber bei einem 2.000 Euro Tisch und Reklamation innerhalb der ersten 2 Jahre erwarte ich als Kunde etwas anderes. Nächstes Thema: Anfrage Küchenschränke. 3 vers

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rapp-Röhrle, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit mit unserem Kundenservice und unserer Reklamationsabwicklung haben. Gerne können Sie uns noch einmal Ihren Fall inklusive Ihrer Rechnungsnummern, an die Mail-Adresse socialmedia@bmc-rt.de, zukommen lassen. So können wir unsere internen Abläufe verbessern und eine gemeinsame Lösung Ihres Falles ermöglichen. Unser Ziel ist die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen und unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, damit sich Fälle, wie der Ihre, nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen BRAUN Möbel-Center
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Sergii T

Очень добрый коллектив. Талько парень на погрузчике был неодекватняй, птгнул мне аллюмтревую планку с борта... А, прицеп тол ко с завода... Была паровая выгрузка.... Есть туалет.

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Jürgen G

Ich war früher Braun Kunde in Jettenburg und später Reutlingen. Ich war immer sehr zufrieden. Jetzt bin ich nach Freudenstadt gezogen und hatte schon im letzten Herbst einen Schlafzimmerschrank bestellt und wurde wohl von einem überforderten Verkäufer etwas unfreundlich wahr genommen. Am 8.1 25 habe ich eine neue Küche bestellt mit der Lieferung svereinbarung ca. Ende März und eine entsprechende Anzahlung die ich sofort geleistet weit des vereinb

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Jürgen Günther, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit mit unserem Kundenservice und unserer Kundenbetreuung haben. Gerne können Sie uns noch einmal Ihren Fall inklusive Ihrer Rechnungsnummer, an die Mail-Adresse socialmedia@bmc-rt.de, zukommen lassen. So können wir unsere internen Abläufe verbessern und eine gemeinsame Lösung Ihres Falles ermöglichen. Unser Ziel ist die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen und unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, damit sich Fälle, wie der Ihre, nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen BRAUN Möbel-Center
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Privat P

Haben schon öfter bei Möbel Braun bestellt. Dieses Mal hätten wir tatsächlich Mal den Service benötigt da das Sofa mit mehreren Mängel geliefert und aufgebaut wurde. An gleichen Tag noch reklamiert. Möbel Braun gab die Reklamation lediglich an den Hersteller weiter. Fühlte sich nicht verantwortlich sich die Sache vor Ort anzuschauen. Nach 2 Monaten kam dann endlich jemand vorbei, allerdings nicht der Hersteller (W.Schillig), sonder eine höchst zw

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Privat Privat, es tut uns Leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit mit unserem Kundenservice haben. Gerne möchten wir unsere internen Abläufe verbessern und unserem eigenen Anspruch nach bestem Kundenservice gerecht werden. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihren Fall inklusive Ihrer Rechnungsnummer an die Mail-Adresse socialmedia@bmc-rt.de zukommen lassen. Wir freuen uns Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen und von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen BRAUN Möbel-Center
M
mifi

Zu wenig Möbel für Kinderbett

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Schmid J

Möbel Braun ist eine sehr teure Einrichtung, Online hätten wir unsere Möbel 30% günstiger bekommen. Verhandelbar ist hier nicht's, es kommen von den Verkäufer nur dumme Kommentare und überteuerte Informationen bezüglich je Motor kostet 800.- Euro pla....pla... . Wäre ich allein einkaufen gegangen hätte ich keinen Vertrag unterschrieben. Online Preis liegt bei 700.- Euro Preisunterschied.......... Für mich war das definitiv das letzte Mal in diese

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Nicole S

Wir haben hier schon ganz viele Möbel gekauft Schlafzimmerschränke Kinderzimmer Wohnzimmer Esszimmer Garderobe Couch und waren immer zufrieden kompetente Beratung bei unseren Lieblingsverkäufer mit Herz kreativen Ideen und auch bei Reklamationen wurde eine vernünftige Lösung gefunden. Viel Auswahl auch in verschiedenen Preisklassen. Wir kommen immer wieder gerne denn wir sind sehr zufrieden

C
cmv v

Sehr gute Beratung ! Geeuldig , kompetent und zuverlässig!!!

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Lyan d

Hat spass gemacht

S
Sarah H

Wir empfehlen das Braun Möbel-Center gerne weiter. Wir wurden von Frau Burkhardt (Küche) und von Herrn Schmelzle (Sofa) super beraten und fühlten uns bestens aufgehoben. Unsere Wünsche standen immer an erster Stelle. Die familiäre Atmosphäre vor Ort ist klasse!

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Michaela G

Ich habe Polstermöbel gesucht und bin eigentlich nur hin weil es zu der Zeit eine Rabattaktion gab. Ich hatte das Möbelhaus als etwas konservativ in Erinnerung und hatte dort eigentlich nie etwas gefunden. Diesmal war ich aber sehr überrascht. Ich finde, es hat sich sehr gemausert und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Ausserdem wurde ich von Frau Behrendt sehr freundlich und gut beraten. Vielen Dank nochmal auf diesem Weg.

I
Irmgard R

Das gesamte Team vom Verkauf bis zum Aufbau hier sind besonders Herr Schweizer und Herr Willing zu erwähnen ist einfach spitze, sehr kundenfreundlich und sehr kompetent! Weiter so

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Nicole K

Vielen lieben Dank Herr Geske für die tolle Küchenberatung !!!

A
Andrei B

Грубый персонал на приеме товара