Wir hatten einen technischen Defekt auf der Autobahn Richtung München.
In Ingolstadt abgefahren & dann Hofmann Automobile entdeckt.
Reingegangen, gleich Käffchen mit leckeren Keksen bekommen und Auto ab in die Werkstatt….
Top Empfang
Klasse Service
Alles zack zack unkompliziert
Weiter so Team Hofmann Automobile Ingolstadt 10/10
Überall kommen mal Fehler vor - so auch in meinem Fall!
Ich muss sagen, dass das Autohaus dann aber alles daran gesetzt hat, die Scharte auszuwetzen!
Ich hab z.B. von einem Tag auf den nächsten Tag bereits vor 8h einen Werkstatttermin erhalten, wurde herzlichst empfangen und die Arbeit fast in Formel 1 Geschwindigkeit in top Qualität erledigt!
Danke dafür!
Vielen Dank für die TOP Service Leistung an meinem 430i Cabrio. Einen besonderen Dank an Herrn Nico Frisch, der mit Herzblut und Kompetenz ein besonders positives Erlebnis aus dem Fehler eines anderen Autohauses machte.
Hallo Stephan,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das großartige Feedback zu unserem Service.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Leistung an Ihrem 430i Cabrio so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für unser ganzes Team.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hatte sonntags einen Reifenschaden bei meinem etwas selteneren Reifen.
Auto wurde dort hingeschleppt und innerhalb von 48h Reifen bestellt und montiert.
Die aktive Kommunikation von Herrn Gruber war einmalig - so muss es sein. Klasse und Danke!
Hallo Lucky J,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Unterstützung durch Herrn Gruber so zufrieden waren – gerade in einer unangenehmen Situation wie einem Reifenschaden. Ihr Lob zur aktiven Kommunikation geben wir sehr gern an ihn weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo Tom Betz,
vielen Dank, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Das beste Autohaus in Ingolstadt. Die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und es gibt wunderschöne Autos. Ich empfehle jeden der ein Bmw oder Mini kaufen will dort hin zu gehen
Hallo Adrian,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie unser Team und unsere Fahrzeugauswahl so begeistern konnten.
Ihre Empfehlung ist ein wunderbares Lob für uns! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei Hofmann Automobile in Ingolstadt begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ein besonderen Dank geht an Herrn Peter, is zwar bisschen schwer zu erreichen. Aber er tut sein bestes und noch bissl mehr
Hallo Fam. Brandt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr nettes Feedback!
Wir geben unser Bestes, um jederzeit für unsere Kunden da zu sein – schön zu hören, dass der Einsatz unseres Kollegen bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Hofmann Automobile begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo Kukilla Kru,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Hofmann Automobile!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich habe gestern eine Probefahrt mit dem BMW i5 gemacht und möchte mich besonders bei Herrn Strauß für die freundliche und kompetente Fahrzeugberatung bedanken.
Die Terminvereinbarung per Telefon verlief unkompliziert und zuvorkommend. Während der Fahrt konnte ich den rein elektrischen Antrieb und das komfortable Interieur in Ruhe testen.
Besonders gefallen haben mir die klare Erklärung zur Lademöglichkeit und die Tipps zur Reichweitenoptimieru…
Hallo Christoph Helm,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Probefahrt mit dem BMW i5 so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob an Herrn Strauß und das Team für die kompetente und freundliche Betreuung geben wir gerne weiter. Schön, dass Ihnen besonders die Erklärungen zum Ladevorgang und zur Reichweitenoptimierung positiv aufgefallen sind.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei Hofmann Automobile in Ingolstadt begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich habe meinen BMW 118i bei Hoffmann gekauft.
Der für mich zuständige Mitarbeiter war leider wenig informiert über das Auto.
Zum vereinbarten Abholtermin war leider weder das Auto aufbereitet, noch (wie Vertraglich abgemacht) Schäden behoben.
Leider war für mich diese 120km Fahrt umsonst.
Der zweite Abholversuch klappte dann reibungslos und der Mitarbeiter bemühte sich um Wiedergutmachung, damit nahm dann auch die Freundlichkeit des Mitarbeiters…
Hallo Sabrina Ostermeier,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Es tut uns sehr leid, dass der erste Abholtermin für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war und Sie den Weg umsonst auf sich genommen haben. Wir verstehen, wie ärgerlich dies sein muss, und entschuldigen uns dafür ausdrücklich. Der ursprünglich vereinbarte Termin war leider im Nachhinein nicht eindeutig nachvollziehbar, sodass das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertiggestellt war.
Es freut uns umso mehr, dass beim zweiten Termin alles reibungslos geklappt hat und wir die vereinbarten Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten. Ihr Lob für die Bemühungen unseres Mitarbeiters und Ihre Freude über Ihr neues BMW 118i bedeuten uns viel – gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback als wertvollen Hinweis, unseren Verkaufsprozess weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Hofmann Automobile begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit gerne unter +49 841 966 05-0 oder per E-Mail an ingolstadt@hofmann.auto.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Hallo Heidi Vayssie,
vielen Dank, für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei Hofmann Automobile in Ingolstadt begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Grundsätzlich war der Service oberflächlich in Ordnung. Was mich jedoch nachhaltig unglaublich verärgert hat, war der Umgang mit einem von mir mehrfach geschilderten Problem: Ich hatte das BMW-Team wiederholt auf ein schleifendes Geräusch an der linken Seite der Vorderachse hingewiesen – sogar vor Ort demonstriert. Das Fahrzeug war zu diesem Zeitpunkt ohnehin für einen Service, den Tausch der Windschutzscheibe und weitere Arbeiten mehrfach in der…
Hallo Robin B.,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Umgang Ihres geschilderten Problems unzufrieden sind und der Eindruck entstanden ist, Ihre Hinweise seien nicht ernst genommen worden.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Da wir Ihren Fall leider nicht eindeutig zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Nur so können wir den geschilderten Vorgang prüfen und gemeinsam eine Klärung herbeiführen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 841 966 05-0 oder per E-Mail an ingolstadt@hofmann.auto.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation mit Ihnen persönlich zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Wir wurden von Herr Schirmer sehr gut beraten. Total freundlich, hat sich Zeit genommen und ging auf unsere Wünsche ein.
Hallo Viktor Demund,
herzlichen Dank, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und Sie Herr Schirmer freundlich und kompetent beraten hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei Hofmann Automobile in Ingolstadt begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Verkauf wie Werkstatt gut leider sind aber die Leute die die Ersatzteile verkaufen für Nix zu gebrauchen
Hallo Jandric Ivan,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Verkauf und unserer Werkstatt zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Teiledienst offenbar nicht die gleiche positive Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Servicequalität.
Gerne möchten wir den Vorfall besser nachvollziehen und klären, was genau vorgefallen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns telefonisch unter 0841966050 oder per E-Mail unter ingolstadt@hofmann.auto kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Amazing service!! On the way to holiday our car broke down on the highway, this was the closest service spot.
They were incredibly welcoming and professional giving drinks, coffee, and even ice cream.
They immediately ordered the parts needed to fix the car and were able to return it fixed about 24hrs later.
Hallo Claire Weiser,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in einer schwierigen Situation schnell und unkompliziert helfen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Wir haben vor heute das Auto für meine Mutter bei Herrn Janitzek abgeholt – und wir sind rundum begeistert. Schon beim ersten Kontakt hat Herr Janitzek einen unglaublich sympathischen und vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. Besonders schön war, dass wir ganz unkompliziert und sehr schnell einen Termin für eine Probefahrt bekommen haben. So konnten wir das Auto in Ruhe anschauen und testen – ohne Stress und mit einem richtig guten Gefühl.
Herr J…
Hallo Diana Blavk,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter sich bei Herrn Janitzek so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die ehrliche, herzliche und professionelle Betreuung geben wir sehr gerne an ihn weiter. Genau so soll ein Autokauf bei uns ablaufen – unkompliziert, stressfrei und mit einem guten Gefühl.
Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ein großes Lob an das gesamte Team von BMW Autohaus Hofmann. Vor allem an den Kollegen von Servicemobil. Er war sehr sehr freundlich und verständnisvoll. Mein Auto konnte leider nicht mehr auf die Straße und er hat mir geholfen eine Unterkunft zu finden. Der Fehlersuche verlief schnell und reibungslos. Dank Herr Mayerhöfer war mein Auto schnell wieder fit für die Straße. Ich musste nicht lange auf Rückinfos warten. Sehr zu empfehlen. Dankeschön a…
Hallo Bianca Dießner,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen und freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Mayerhöfer weiter. Schön zu hören, dass wir Ihr Fahrzeug schnell wieder auf die Straße bringen konnten. Viele Grüße in den hohen Norden – wir freuen uns, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ich war super zufrieden mit meinem Besuch bei Hofmann und Wittmann in Ingolstadt! Vom ersten Moment an wurde ich total freundlich empfangen – man fühlt sich dort wirklich gut aufgehoben. Der Kundenservice war top: ehrlich, hilfsbereit und absolut professionell. Man hat sich Zeit für mich genommen und all meine Fragen geduldig beantwortet.
Besonders die mega netten Mitarbeiter haben den Unterschied gemacht – selten so einen angenehmen Umgang erleb…
Hallo Engin Senner,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an so gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit, Geduld und ehrlicher Beratung überzeugen konnte. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Ein wirklich tolles BMW-Autohaus.
Ich war wegen nicht immer reproduzierende Probleme (Software) bei Herrn Frisch. Er hat sich immer Zeit genommen und mir immer das Gefühl gegeben, dass der Sache genau auf den Grund gegangen wird. Sogar die Spezialisten aus München wurden eingeschaltet um den Problemen auf den Grund zu gehen.
Die Termine wurden von von Frau Meier und Frau Liedtke schnell terminiert, Leihwagen organisiert - sogar auf die Wünsche vo…
Hallo Felix,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Sie rundum zufriedenstellen konnte.
Ihr Lob zu unserem Engagement, den Leihwagen-Service und die ausführlichen Erklärungen freut uns wirklich sehr und motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei Hofmann Automobile!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
Waren mit der Bearbeitung unseres Problems super zufrieden.
Hallo Otto Meir,
vielen Dank, für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens so zufrieden waren. Solches Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles für unsere Kunden zu geben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei Hofmann Automobile!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Ingolstadt
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