Gehe schon seit Jahren zu bloom’s und die Qualität nimmt leider immer ab. Die Friseur*innen hören einem zu aber setzen den Wunsch nie so um wie ich wollte.
Gefühlt werden die Kunden einfach in 45 Minuten Takten behandelt und obs passt oder nicht ist egal…
Die einzige die gut war, war Dilara von der anderen Filiale, die leider nicht mehr da ist (weder Filiale noch Dilara) :( Dilara i miss u
Liebe Light,
vielen Dank für Ihre Treue und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass unsere Qualität nachgelassen hat und Ihre Wünsche nicht mehr so individuell berücksichtigt werden wie früher. Das entspricht nicht unserem Anspruch – gerade bei Stammkund*innen wie Ihnen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Dilara so zufrieden waren – sie war auch für uns eine geschätzte Kollegin. Dass Sie nun das Gefühl haben, in einem festen Takt und weniger aufmerksam behandelt zu werden, nehmen wir sehr ernst und möchten das intern besprechen.
Wenn Sie möchten, geben Sie uns gern direkt unter https://blooms-s.de/feedback.html noch einmal Rückmeldung, damit wir gezielt auf Ihre Erfahrung eingehen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, Sie wieder zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Joy Diouf
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Zufriedenheit all unserer Kunden zu erlangen. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen.
Das bedauern wir sehr..
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie über unseren Link, der wie folgt lautet: www.bloom-s.de/feedback, mit uns persönlich Kontakt aufnehmen könnten.
Somit hätten wir die Option Ihnen weitere Hilfestellungen zu geben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr bloom´s Friseur.
Ich war kürzlich total planlos mit meinem Kopf voller Stroh bei Scarlett 😁
Scarlett ist eine total tolle, freundliche und kreative Mitarbeiterin. Sie durfte freihand über meine Haare entscheiden. Diese Entscheidung bereue ich bis heute nicht. Sie hat meinen Geschmack auf Anhieb getroffen 😊❤️Von der Beratung bis zum Finish war einfach alles top! Ich komme definitiv wieder
Meine Freundin wollte ihre Haare wieder einbisschen heller haben, Blond. Nach dem die Friseurin die Haare gefärbt hat, war das Ergebnis ein unsauberer Mix aus Weiß, Orange und Blond – teilweise sogar an unterschiedlichen stellen.
Meine Freundin hat geweint und war total am boden zerstört. Die Chefin übernahm und hat versucht es zu retten, trotzdem sind orangene Strähnen geblieben, und das Ergebnis ist weit entfernt von dem, was sie sich gewünsch…
Sehr geehrter Herr Akbel, wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Zufriedenheit all unserer Kunden zu erlangen. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen. Das bedauern wir sehr. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns über unseren Link, der wie folgt lautet: www.bloom-s.de/feedback, mit uns persönlich Kontakt aufnehmen würden. Somit hätten wir die Option, Ihnen weitere Hilfestellungen zu geben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr bloom´s Friseur.
ABSOLUTE ABZOCKE!😡 Ich wollte ein helles, goldenes Blond, habe extra Bilder gezeigt und gefragt, ob das möglich ist. Friseurin meinte, sie könne es nicht garantieren, würde es aber „so hell wie möglich“ machen und "mal schauen". Am Ende habe ich ein dunkles, allerhöchstens karamellbraunes Balayage bekommen – NICHTS von dem, was ich wollte!
Als ich gesagt habe, dass es viel zu dunkel ist, wurde ich einfach abgewimmelt: „Doch, das ist blond! Du bi…
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Ergebnis unzufrieden sind. Unser Ziel ist es immer, die Wünsche unserer Kund:innen bestmöglich umzusetzen, jedoch hängt das finale Farbergebnis von vielen Faktoren ab – insbesondere von der Ausgangshaarfarbe und -struktur.
Wie bereits im Gespräch erwähnt, kann es bei einer Blondierung je nach Haarbeschaffenheit Einschränkungen geben, weshalb wir im Vorfeld immer ehrlich über mögliche Resultate aufklären. Unser Team bemüht sich stets, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, ohne die Haarstruktur zu stark zu strapazieren.
Gerne würden wir das Missverständnis klären und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Sie können sich jederzeit bei uns melden, um einen Beratungstermin zu vereinbaren. https://bloom-s.de/feedback.html
Liebe Grüße
Joy Diouf
Immer die perfekte Beratung. Hier wird sich zeit genommen um das beste Ergebnis für seine Haare zu kreieren.
Sehr nettes und professionelles Personal, schönes Ambiente. Sehr gute Beratung von Dana. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme wieder.
Super Friseur, bin begeistert, vielen lieben Dank an Melika für die Beratung den neuen Haarschnitt für mich und meine Tochter. Bin super zufrieden.
Danke schön Melika. Du bist die beste.
Sehr freundlich und kompetent.
Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Haarschnitt . Es war genau das was ich wollte.
Ich bin in diesem Salon sehr zufrieden. Tolle Farbe und sehr nettes Personal. Ich kann es nur Empfehlen.
Am Samstag war ich in Ihrem Friseursalon und bin sehr unzufrieden mit dem Haarschnitt, den ich bekommen habe. Der Friseur hat meine Haare sehr schlecht geschnitten, und außerdem hat er meine Haare geschnitten, ohne sie vorher zu waschen, mir aber den vollen Preis für Waschen und Schneiden berechnet. Als er meinen Nacken reinigen wollte, hat er dafür ein feuchtes Handtuch benutzt, das offensichtlich schon vorher verwendet wurde.
Er hat auch die L…
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt und dem Service in unserem Salon nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Erfahrung ernst. Es entspricht nicht unserem Standard, dass Sie einen Haarschnitt erhalten haben, mit dem Sie unzufrieden sind, oder dass der Service in irgendeiner Weise unangemessen war.
Ich verstehe, wie enttäuschend es sein muss, wenn der Haarschnitt nicht dem entspricht, was Sie sich vorgestellt haben, besonders wenn dies Ihr Vertrauen in unseren Salon beeinträchtigt hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen.
Es wäre uns eine Freude, die Situation zu beheben und Ihnen einen neuen Haarschnitt anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns unter https://bloom-s.de/feedback.html , damit wir einen passenden Termin für Sie vereinbaren können, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Liebe Grüße
Joy Diouf
Ich habe Naturlocken und daher ist es mit der Pflege, sowie mit dem Haare schneiden an sich manchmal eine Kunst für sich.
Ich war das erste Mal in dem Salon, fühlte mich aber direkt gut betreut. Die Friseurin war relativ jung, nahm sich meinen Wünschen aber ohne zu zögern an. Auch ihre Empfehlungen im Bezug auf meine Ideenäußerungen nahm ich dankend an.
Ich wollte meine langen Haare im Allgemeinen kürzer geschnitten haben mit einer Rotfärbung a…
Liebe Frau Schellenberger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten aus Ihren Anmerkungen lernen.
Bitte zögern Sie nicht, uns über unseren Feedback-Link zu kontaktieren: https://bloom-s.de/feedback.html. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren und versuchen, die Situation zu klären.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance.
Herzliche Grüße,
Joy Diouf
Ihr bloom's Friseur Team
Katastrophe. Wirklich schlimm dort.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Salon nicht zufrieden waren. Um Ihr Anliegen schnell zu klären, setzen Sie sich bitte direkt mit dem entsprechenden Salon in Verbindung oder schreiben Sie uns auf https://bloom-s.de/feedback.html . Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
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