Zusammenfassung
Der Bikestore wird allgemein als netter und kompetenter Laden mit guten Serviceleistungen und schneller Reparaturzeit bewertet. Es werden positive Aspekte wie freundliches und hilfsbereites Personal, gute Beratung und fachkundige Hilfe hervorgehoben. Negativ wird erwähnt, dass manche Kunden mit bestimmten Reparaturanfragen abgewiesen wurden.
Positive Punkte
- ✅Netter und kompetenter Laden
- ✅Gute Beratung und Hilfe
- ✅Schnelle Reparaturzeit
- ✅Freundliches und hilfsbereites Personal
Negative Punkte
- ❌Manche Kunden wurden mit bestimmten Reparaturanfragen abgewiesen
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 71%
- neutral
- 3%
- Negative
- 26%
Google- 73 Bewertungen
Bewertungen
Super netter und kompetenter Laden. Es wurde sich, trotz offensichtlich hoher Auftragslage, sofort und reichlich Zeit für mich genommen. Ich bin als zufriedener Kunde heraus marschiert und freue mich auf das nächste Mal. Ihr Leute, die ihr alle unzufrieden seid, geht zu Fahrrad XXL...denen sind schlechte, unrechtmäßige Bewertungen egal, deren Geschäft könnt mir ihr mit euren spontanen Wutausbrüchen nicht schaden...denkt Mal nach. Von mir 5 Sterne…
Bin seit fast 30 Jahren Kundin von Bikestore und bin sehr zufrieden in allen. Ich habe die 2 besten Fahrrad Mechaniker, die es in Bergedorf und Umgebung gibt, gefunden.
Super Service! Mein Rad wurde ohne Termin innerhalb eines Tages repariert, hier werde ich immer wieder kaufen
Reparatur sofort :) Wir konnten das Fahrrad nach einer halben Stunde wieder mitnehmen bzw. damit nachhause fahren 🚴🏼
War mit einem platten Hinterrad hin, habe Info angegeben, dass ich wahrscheinlich in was rein gefahren bin. Schlauch wurde schnell getauscht (binnen 4h), nach der nächsten Fahrt wieder platt. Mit 3 Sternen bewertet, dass ich mit dem Service unzufrieden bin. Seine Antwort auf die Rezension war unfreundlich. Bin dann zur erneuten Reparatur in den Laden, wurde bepöbelt, ich solle mich mal "reflektieren " bezüglich dieser Rezension. Habe mein Rad gen…
Wollte 26" Ersatzreifen kaufen. Ich gehe in den Laden und sehe im Lager hinten an der Wand Reifen. Ich frage den Verkäufer nach Reifen - Antwort: Momentan keine da, muss ich bestellen. Ganz davon abgesehen ist das echt eine armselige Leistung, dass ein FAHRRADLADEN KEINE ERSATZREIFEN da hat! 30 Minuten Zeit für den Weg verschwendet! Naja, also wird es mal wieder Amazon Prime sein! Dann soll der Einzelhandel aber bitte nicht mehr herumjammern, das…
Laut Schild an der Tür bis 18 Uhr geöffnet. Nach zweistündiger Anreise (weil beruflich gerade nicht in der Stadt) stand ich um 17:20 vor verschlossener Tür... Wollte mein Fahrrad, wie besprochen, für die Reparatur abgeben.
Selbst ein Stern ist für die Leistung noch zu viel. Ich habe dem Reparaturservice sogar insgesamt vier Chancen gegeben und bin jedes Mal absolut enttäuscht worden. Selbst einfache Reparaturen sind nicht ohne Nachbesserungen möglich und dann wird man auch noch als inkompetent hingestellt wenn man sich beschwert. Zu merken das die Kette und die Bremse schleift nachdem der Reifen gewechselt wurde...das geht auch ohne Fachwissen. Bei einem der andere…
Perfekte Beratung. Das Fahrrad schnell besorgt. Der Ablauf unkompliziert. Freundlich und kompetent. Super Store.
Einfach komplett verarscht. Bin ziemlich unbedarft was Fahrräder angeht. Wollte nur einen platten Reifen wechseln und eine „Inspektion“ haben, damit die Fahrräder Sommerfest sind. Na klar 100€ etwas viel für Reifen tauschen und Bremsbelege wechseln. Aber da erwarte ich wenigstens das alles funktioniert. Bei meinen Fahrrad geht nur das Licht vorn. Bei dem Fahrrad meiner Freundin geht keines der Lichter. Ganz toll. Arroganter Laden mit arroganten …
Unmögliches Personal, der Chef is nett und kompetent.Der Angestellte hat dem Kunden gegenüber einen unmöglichen unfreundlichen Ton und schickt einen einfach zur Konkurrenz.Na dann lass ich mein Geld ebend bei der Konkurrenz.Werde den Laden nicht mehr betreten geschweige denn noch irgendjemandem den Laden empfehlen. Schämt euch
Einfach ein geiler Fahrradladen mit einem Inhaber, der das liebt was er tut. Hab damals vor ca. 25 Jahren mein erstes MTB (Marin Bear Valley) dort gekauft (damals noch in der Alten Holstenstrasse), welches Herr Raßmann genau so optimiert hat, wie es für mich am Besten gepasst hat. Liebe dieses Rad bis heute und es fährt sich immer noch so geil, wie damals nach dem Kauf! Wer auf Preisvergleiche und unpersönliche Internet Shops steht ist hier defin…
Leider muss ich einen Stern geben.. Ich war vor Ort um mein Fahrrad "reparieren" zu lassen. Das hatte ich vorher telefonisch abgestimmt und kam dann zum abgesprochenen Tag mit meinem Rad in den Laden (Stunde Anfahrt). Es sollte an meinem Fahrrad die Schaltung einmal neu eingestellt werden und die Hydraulische Scheibenbremse hinten entlüftet werden. Als ich dann im Laden war waren Sie schon direkt überfordert da er nicht wusste wohin mit meinem…