Leider absolut nicht zu empfehlen!
Wir haben uns beim Bau unserer Bangkirai-Terrasse dazu entschieden, die Bestellung lieber im Fachhandel vorzunehmen, da wir die Hoffnung auf eine bessere Beratung/Qualität als im Baumarkt hatten.
Bis zur Bestellung war zunächst auch alles in Ordnung. Bei der Lieferung wurden dann jedoch die bestellten Schrauben komplett vergessen, mehrere Dielen waren kaputt oder krumm und schief und zum Terrassenbau definitiv n…
Sehr geehrter Herr Reinecke,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung und Lieferung zu mehreren Unstimmigkeiten und Verzögerungen gekommen ist. Als einer der größten Holzhändler Deutschlands legen wir großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen freundlichen, kompetenten Service – umso mehr bedauern wir, dass wir diesen Ansprüchen in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Wie auch aus vielen anderen Bewertungen ersichtlich ist, entspricht Ihre Erfahrung nicht dem Standard, den wir täglich anstreben. Herr Rizza hat bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die Situation zu klären – wir hoffen sehr, dass die gefundene Lösung für Sie zufriedenstellend ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BECHER Wuppertal
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Projekten zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr BECHER Wuppertal
Der Becher-Standort in Wuppertal zeigt sich, wie unter dem "Vorgängernamen" Holz-Leopold, durch freundlichen und sehr engagierten Service aus. Bekannte Namen sind immer noch an Bord und von der Auftragsannahme (Danke Frau Murawsky!) bis zur späteren Abholung im Lager läuft alles perfekt.
Also Preis/Leistung vom Feinsten und man verläßt den Hof mit einem guten Gefühl und vor allem richtig gutem Holz ;-)!
Dafür muss ich einfach fünf Sterne geben.
Lieber Herr Albrecht,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service, der Qualität und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Als einer der größten Holzhändler Deutschlands setzen wir hohe Standards in Service und Qualität. Umso mehr freut es uns, wenn unsere Kunden dies besonders wertschätzen.
Liebe Grüße
Ihr BECHER Wuppertal
Wurden sehr gut von Frau M. beraten. Immer wieder gerne. Schöne Ausstellung, man bekommt einen guten Überblick über verschiedene Türen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Ausstellung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr BECHER Wuppertal
Sehr geehrter Herr Fleischmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. 3 von 5 Sternen zeigen uns, dass wir uns noch verbessern können. Wir würden uns deswegen freuen, wenn Sie uns Ihr Feedback direkt per Mail an wuppertal@becher.de mitteilen könnten.
Viele Grüße
Ihr BECHER Wuppertal
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße
Ihr BECHER Wuppertal
André Kreuter ist euer Mann!
Top Laden .Top Service.Super Material
Extra Stern für AK👍
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung, das Lob haben wir direkt an Herrn Kreuter weitergegeben. Er hat sich sehr darüber gefreut. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Vorhaben mit unserer Expertise.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Ihr BECHER Wuppertal
Super Beratung durch Frau Murawsky, wir haben uns dort gut aufgehoben gefühlt
Große Auswahl an Bodenbelägen. Nette, zugewandte und kompetente Beratung. Proffessionelles und für mich befriedigendes Umgehen mit einer Reklamation. Hier ist besonders das Bemühen von Herrn Jürgens hervorzuheben. Becher ist für mich bestimmt wieder eine Adresse, wenn es um Bodenbeläge aus Holz geht. Vielen Dank an die Mitarbeitenden im Haus!
Liebe Frau Bendick,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierzu die Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Das Lob an Herrn Jürgens geben wir direkt weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Ihr BECHER Wuppertal
Einfach derart unzuverlässig, man wartet wochenlang auf Angebote und ist dauernd hinterher. Es werden Leistungen vergessen und man wird immer wieder vertröstet.
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem bisherigen Service nicht zufrieden waren und entschuldigen uns hierfür. Wie Sie hoffentlich an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt dafür zu sorgen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Geschäftsleiter Herrn Rizza telefonisch unter +49 (202) 25799–25 oder per Mail: leonard.rizza@becher.de.
Viele Grüße,
Ihr BECHER Wuppertal
Sehr freundliches und hilfsbereit!!
Klasse Team, gute Beratung. Bin sehr zufrieden!
Wir suchten Holz für Dacharbeiten an unserem Haus. Die Reaktionszeit auf meine diversen Email Anfragen war sehr beeindruckend. Die Beratung war absolut top. Letztlich konnten wir mit unserem Werkzeug die Platten in der Lagerhalle zuschneiden. Hier hatte ich allerdings Probleme mit dem Werkzeug, weil meine Handkreissäge kaputt ging. Ich war richtig begeistert von der Hilfsbereitschaft und der Unterstützung. Absolut empfehlenswert!
Lieber Herr Harre,
das freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen mit unserer Beratungsleistung weiterhelfen konnten. Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihrer Erfahrung zu schildern.
Beste Grüße und vorab ein schönes Wochenende,
Ihr BECHER Wuppertal
Lieber Herr Kovács,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr BECHER-Team
Der Besuch der Fa.Becher war o.k.
Gruß Jakob Krettek
Lieber Herr Krettek,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Beste Grüße,
Ihr BECHER-Team
Bin sehr freundlich bedient worden.
Lieber Herr Rautzenberg,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie auch weiterhin als Kunden bei uns.
Beste Grüße,
Ihr BECHER-Team
Super nette Menschen super Beratung riesen Sortiment
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie auch weiterhin als Kunden bei uns.
Beste Grüße,
Ihr BECHER Team
Wir sind mit einem Angebot gekommen und wollten die Türen bestellen. Die Bedienung war derart unfreundlich dass uns nichts anderes übrig blieb wieder zu gehen. Leider. So können wir den Handel nicht unterstützen. Vielleicht hat der Umgang mit der Übernahme durch Becher zu tun.
Sehr geehrter Herr Fleischer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, möchten wir gerne mehr über Ihren Besuch bei uns erfahren. Bitte nehmen Sie doch Kontakt zu unserem Geschäftsleiter Leonard Rizza aus Wuppertal auf und schildern Sie genauer, was bei Ihrem Besuch vorgefallen ist. Nur so können wir mit den entsprechenden Kollegen die Angelegenheit klären.
Kontaktdaten:
Tel: +49 (202) 25799-25
leonard.rizza@becher.de
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Lena Konischek
Google
