SCHRECKLICH !!!
Als ich meinen Termin telefonisch verschieben wollte wurde ich unfreundlich am Telefon angeblafft, dass das nicht mehr gehen würde.
Vor Ort wurde ich dann allerdings weg geschickt, da der Termin angeblich neu vergeben wurde.
Unfreundliche Erfahrung und meine ganze Tagesplanung dahin.
Na schönen Dank für nichts !!
Hallo Antonia,
gut 2,5 Stunden vor deinem Termin hast du uns angerufen, um deinen Termin auf einen anderen Tag zu verschieben.
Wie du weißt sind bei direkten Buchungen über Treatwell Stornierung oder Verschiebung innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn nicht mehr möglich. Darauf haben wir dich am Telefon höflich hingewiesen mit der Bitte dich an Treatwell zu wenden.
Du hast wiederholt gesagt: „Ich kann aber nicht!“ und dann im Gespräch einfach aufgelegt.
Ca. 30 Minuten vor deinem abgesagten Termin, kam kurzfristig ein Spontankunde in den Salon. Selbstverständlich haben wir diese Möglichkeit genutzt, dir mögliche Stornokosten und für uns einen Ausfall zu verhindern.
Dass du plötzlich trotz deiner Absage doch zu deinem Termin erscheinst, damit war für uns nicht zu rechnen. Leider hatten wir keine Kapazitäten mehr, um dich doch noch zu bedienen. Auf unseren Versuch dir dieses zu erklären erfolgte von dir eine persönliche Beleidigung, du hast dich umgedreht und den Salon verlassen.
Wir bedauern, dass die Situation so verlaufen ist. Für uns ist eine offene und respektvolle Kommunikation sehr wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Ich war zum ersten Mal da und habe mich sehr wohl gefühlt. Thomas hat sich viel Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten, war super freundlich und aufmerksam und mit dem Schnitt bin ich auch sehr happy! Ich komme auf jeden Fall wieder! :)
Liebe Maren,
vielen herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung! Ich werde gleich Thomas davon erzählen – er, nein, wir alle freuen uns riesig über so ein schönes Lob hier auf Google.
Wir wünschen Dir eine wunderbare Zeit bis zu Deinem nächsten Besuch bei uns!
Herzliche Grüße Dein AVEDA Team mycora friseure
Eine exzellente Ausnahme, der Ort und die Menschen die dort arbeiten sind Top.
Hallo Oren, ein ganz besonderes Kompliment. Vielen lieben Dank dafür.
Hallo Nuria, vielen lieben Dank für Deine Bewertung hier. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Deín AVEDA Team mycora friseure
Ich war jetzt schon zum 4. Mal bei Tanja zum Strähnchen machen und schneiden und ich bin immer wieder zu 100% zufrieden! Sie leistet jedes Mal hervorragende Arbeit, vielen Dank <3 Alle Mitarbeiter im Salon sind super lieb und man fühlt sich rundum wohl!
Hallo Elena,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Ich habe Dein Kompliment gleich an Tanja weitergegeben. Wir freuen uns alle über diese tolle Bewertung. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Schnelle Terminvergabe durch Online-Buchung. Toller Service, kompetente Friseure, die die Kundenwünsche umsetzen. Komme immer wieder gerne.
Hallo Charles Charly, vielmals "Danke" für Deine tolle Bewertung und die volle Punktzahl (5 Sterne).
Bis bald mal wieder Dein AVEDA Team mycora friseure
Liebe(r) Snowflake One, auch Dir vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Hallo Luculus, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Bis bald dein AVEDA Team mycora friseure
Liebe Dorit, vielen lieben Dank 5 Sterne besser geht es nicht. Wir wünschen Dir einen tollen Feiertag. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei Aveda in Zehlendorf und immer wieder begeistert. Gordon ist ganz bezaubernd und kommt mit meinen Locken super zurecht. Ich gehe jedes Mal mit einem Lächeln und einer 1a Frisur aus dem Salon.
Liebe Vivian, herzlichen Dank für Dein tolles Kompliment. Wir alle freuen uns immer ganz besonders wenn wir hier bei Google so gelobt werden. Vielen lieben Dank noch einmal und bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Tolle Atmosphäre, tolle Produkte und Efti ist wunderbar!
Liebe Gordana, ich werde Efti gleich von Deiner tollen Bewertung berichten. Vielen lieben Dank dafür. Bis bald Dein AVEDA Team
Hallo Pola,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. 5 Sterne .... damit hast Du uns allen heute den Tag versüßt.
Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Hallo Ronja, herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung hier bei Google. Ich werde es Josy gleich erzählen und nicht nur sie sondern wir alle hier freuen uns immer rieseig über jede tolle Bewertung hier. Bis bald mal wieder. Dein AVEDA Team mycora friseure
Kann ich nur empfehlen, eine kleine Wohlfühloase in Zehlendorf. Bin erst zum zweiten Mal da gewesen, doch 100%ig zufrieden, obwohl ich sehr wählerisch bin. Gordon ist ein Juwel, schneidet mit Leichtigkeit tolle Schnitte auch für jüngeres Publikum und ist super freundlich, empathisch und locker. Danke
Da wird Gordon bestimmt tagelang mit einem breiten Grinzen durch den Salon stolzieren und er hat es sich verdient :-). Vielen, vielen Dank für Deine tollen Worte. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Freue mich endlich den Salon meines Vertrauens gefunden zu haben 😊
Ein besseres Komplment kann man nicht bekommen, vielen lieben Dank. Bis bald Dein AVEDA Team
Maryna hat sich sehr viel Mühe gegeben und sehr sorgfältig gearbeitet. Es war ihr wichtig, dass ich zufrieden bin, und ich bin auch zufrieden. Auch der Cappuccino war klasse.
Liebe Frau Sylke Busenbender, was für ein tolles Kompliment. Wir alle und ganz besonders Maryna haben uns riesig darüber gefreut. Vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Auf bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Bin immer super zufrieden! Farbe und Schnitt top. Meine Locken springen wieder🤩.
Liebe Nathalie, super genau so soll es sein. Ich gebe Dein Kompliment gleich weiter. Vielen lieben Dank für Deine Bewertung hier auf Google. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Der beste Friseur, bei dem ich je war!
Jeanine versteht ihr Handwerk und weiß genau, was sie tut.
Eine Prise Humor bringt sie auch mit.
Meine Haare sahen noch nie so gut aus und ich habe sehr hilfreiche Tipps bekommen, damit das auch so bleibt.
Ich komme definitiv wieder.
Hallo Lisa-Marie, was für eine tolle Bewertung. Vielen lieben Dank auch im Namen von Jeanine. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und wünschen Die bis dahin eine tolle Zeit. Bis bald Dein AVEDA Team mycora friseure
Meine Tochter und ich gehen inzwischen seit Jahren hin und sind jedes Mal sehr zufrieden.
Wir fühlen uns rundum versorgt, das Ambiente ist sehr angenehm und sauber und - worauf es am meisten ankommt - die Stylisten sind sehr professionell und phantastisch.
Liebe Roksana, was für ein tolles Kompliment und dann dazu auch 5 Sterne bei Google. Vielen lieben Dank. Ich freue mich auf Euren nächsten Besuch. Bis bald Myriam AVEDA Team mycora friseure
Hallo Linda, vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung hier bei Google.
Ein ganz besonders Dankeschön soll ich Dir von Myriam ausrichten. Liebe Grüße und bis bald. Dein AVEDA Team mycora friseure
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