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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.24 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 357 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
5%
Negativ
13%
Google
Google
323 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
28 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
6 Bewertungen
N
No N

Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter vom Verkauf bis Service! Wir kommen gern wieder!

H
Hendrik D

Sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders gut fand ich, das man mir auch alles erklärt und gezeigt hat Auch das elektronische Bauteil wurde mir gezeigt. Großartiger Service

B
Bert M

Nette und sehr bemühte Dame am Empfang/Auftragsannahme. Top Ausführung im angekündigten Zeitrahmen. Nur zu empfehlen!

R
Ralf S

Ja, auf jeden Fall. Sehr guter Service.

W
Wolfgang B

Zum zweiten Mal war ich im Autohaus Wunderlich in Steglitz und mir wurde immer professionell geholfen. Die Servicemitarbeiterinnen am Telefon sind nett und freundlich. Terminabsprachen werden eingehalten und ich fühle mich in guten Händen . Besonders hervorheben und bedanken möchte ich mich bei Serviceberater Herrn Schöfisch. Er hat mich immer professionell beraten und geholfen meine Probleme zu lösen. Nochmal auf diesem Wege vielen Dank dafür un

F
Faszination L

Sehr kompetente Mitarbeiter und super Service!

M
Mi A

Das Personal ist immer sehr nett und kompetent. Vor dem Kundenservice geht man gemeinsam um und unter das Auto und alles wird erklärt. Hauptuntersuchung wird auch gemacht. Kaffee steht bereit und hilft bei frühen Terminen. Preislich ist es fair und typisch VW gehoben.

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C
Carola N

Kompetente Beratung und super Service. Immer wieder gerne.

K
Kiara

Ich war dort zum Fehler auslesen, hab schnell einen Termin bekommen und mir wurde freundlich und kompetent geholfen. Dank Werkstatt-Mietwagen bleibt man auch mobil. Ich bin soweit erstmal sehr zufrieden und komme wieder!

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C
Clemens

Ich war mit meinem Seat hier zu Inspektion und wurde vorab telefonisch sehr nett beraten. Ein Kostenvoranschlag war auch kein Problem. Die Terminvereinbarung war telefonisch ebenfalls unkompliziert. Die Abgabe war sehr gut, gemeinsam wurden die notwendigen Arbeiten besprochen und das Auto auf mögliche Schäden begutachtet. Die Abholung am selben Tag war ebenfalls easy, die durchgeführten Arbeiten wurden kurz besprochen und ich erhielt den Wagen

M
Marcus G

Guten Tag, ich möchte unbedingt über diese Firma was los werden und hoffe dadurch, dass allen anderen nicht/nie das selbe passieren kann/wird! Wir sind wegen eines Schadens was zum teil reparieret werden sollte an diese Firma heran getreten.... Wir dachten wir wären dort gut aufgehoben und in guten Händen! Leider ganz im Gegenteil! Absprachen die klar waren.... wurden so nicht durchgeführt! Im Gegenteil, uns wurde dann gesagt, dass das so nie war

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gerhard, Ihre Schilderung entspricht nicht den Tatsachen. Sie wollten von einem größeren Schaden nur einen Teil instandgesetzt haben, es sollte nur der Heckspoiler ausgetauscht werden. Dieser ist wird vom Hersteller unlackiert geliefert. Trotzdem wurde er von uns (für Sie kostenlos) lackiert und montiert. Wochen später monierten Sie die Lackierung, daraufhin wurde eine nicht bezahlte Leistung aus Kulanz kostenlos neu lackiert. Unstrittig war bei Abholung das nun defekte Bremslicht funktionsfähig. Da voraus zu sehen ist, das Sie diese Leistung (Instandsetzung) auch wieder kostenlos haben möchten, haben wir den Auftrag abgelehnt, sicher ist das eine für alle nachvollziehbare Reaktion. Bitte unterlassen Sie es, bewusste Falschmitteilungen zu verbreiten, die schlicht gelogen und falsch wiedergegeben sind. Das betrifft auch Ihre Aussage, Sie hätten mit Hr Wunderlich persönlich darüber gesprochen. Dem ist nicht so, zu keiner Zeit haben wir auch nur ein Wort gewechselt.
W
Wolfgang G

Zuverlässige, freundliche, sachkundige und kundenorientierte Werkstatt. Und das seit Jahren unverändert.

D
Drschatte

Sehr netter Kontakt und extrem hilfsbereit bei meiner doch ziemlich schwierigen Situation. Ein besonderer Dank geht raus an Frau Labsch.

F
Frank K

Ich war bisher fast immer zufrieden mit dem Service, bis ich als Leasing/Firmenkunde eine neue Batterie für mein Fahrzeug brauchte u. darum bat diese nicht Bar zu bezahlen sondern mir die Rechnung in die Firma zu schicken. Zeigte man sich Stur u. völlig unflexibel, dies endete darin, dass ich mit einem Taxi zur Werkstatt fahren musste um die Batterie "auszulösen".