Hallo Frank Feichtinger, Danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
ausgesprochen kompetent und freundliche Kundenbetreuung durch Hr. Bodden im Rahmen unseres BMW Leasing. Hierher kommen wir gerne wieder, wenn ein Kauf oder Leasing ansteht.
Sehr geehrte Frau Kronacker,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unser Autohaus zufrieden sind. Ihre positive Bewertung leiten wir natürlich auch gerne an unsere Kollegen, insbesondere natürlich an Herrn Bodden, weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Ich habe eine Beratung für mein Wunschauto bei Marvin Rapka erhalten – und es war eine außergewöhnliche Erfahrung! Er nahm sich viel Zeit, beantwortete all meine Fragen mit Geduld und Fachwissen und ging weit über das Übliche hinaus, um mir die bestmögliche Lösung anzubieten. Seine Beratung war inhaltlich reich, professionell und vor allem ehrlich. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Wer einen engagierten und kompetenten Autoexperten suc…
Sehr geehrter Herr Zela,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unser Autohaus zufrieden sind. Ihre positive Bewertung leiten wir natürlich auch gerne an unsere Kollegen, insbesondere natürlich an Marvin Rapka, weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Sehr geehrter Herr Werner,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!
Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον κύριο Minje για την άψογη συνεργασία που είχαμε από την αγορά μέχρι και την παραλαβή του αυτοκινήτου μας!
Πολλούς χαιρετισμούς από την Ελλάδα!!
Sehr geehrter Herr Tsitzi,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an Herrn Minje weiter. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude am Fahren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Frau Herrmann ist eine äußerst kompetente und freundliche Verlaufsberaterin, meinen nächsten BMW hole ich wieder bei Unterberger. Top Service.
Sehr geehrte Frau Mahammed,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und freuen uns sehr über die durchwegs positiven Worte. Gerne teilen wir das positive Feedback mit unseren Mitarbeitern, insbesondere natürlich mit Frau Herrmann. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Die Bewertung hätte so aussehen können (5 Sterne):
1 Stern für guten Erstkontakt
1 Stern für unkomplizierte Probefahrt
1 Stern für Kommunikation
1 Stern für anfängliche Freundlichkeit
1 Stern für professionelles Auftreten
Leider muss ich 3 Sterne abziehen, da ein Schaden am Auto verschwiegen wurde. Beide Verkäufer kannten diesen Schaden nicht, obwohl dieser auf den Bildern bei genauem Hinsehen sogar erkennbar ist. Auf Rückfrage, ob der Preis ent…
Hallo Tim Jo,
wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Betrieb haben und respektieren Ihre subjektive Einschätzung.
Gerne nutzen wir jede konstruktive Kritik um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Unterberger
Sehr geehrter Herr Stocker,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!
Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
It's nice to deal with professionals.
Sehr geehrter Herr Kag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und freuen uns sehr über die durchwegs positiven Worte. Gerne teilen wir das positive Feedback mit unseren Mitarbeitern. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Null Sterne. Habe am 3. Januar einen Vertrag unterschrieben. Habe anfänglich ein paar Mal nachgefragt, zuletzt im März. Seither: nichts. Das ist kein schlechter Kundenservice, das ist gar kein Kundenservice. Über das Auto kann ich leider nix sagen, das gibt es ja per dato (15.10.) noch nicht. Wirklich sehr enttäuschend und wird dem einstigen Image der Marke nicht gerecht. Schade.
Sehr geehrte Frau Beck,
alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns äußerst wichtig, besonders Ihre Bewertung schätzen wir sehr, denn sie gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern. Unser Betrieb in Lindau hat per EMail Kontakt zu Ihnen aufgenommen und wir hoffen, dass wir Ihre Reklamationen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben steht Ihnen unser Verkaufsleiter Herr Kopf unter daniel.kopf@bmw-unterberger.de gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Unterberger
Fahrzeug wird ausdrücklich als Unfallfrei auf Mobile inseriert, weisen jedoch Unfallvorschäden auf. Nur doof wenn das selbe Fahrzeug auf der offiziellen BMW Seite mit Unfallschaden deklariert ist! Absolut unseriös.
Sehr geehrter J R,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben unsere Anzeige überprüft. Richtig ist, dass das Fahrzeug bei mobile.de nicht als "unfallfrei", sondern als "unbestimmt" inseriert ist und war. Ihre Behauptung, unser Fahrzeug sei "ausdrücklich als unfallfrei auf mobile inseriert" ist somit falsch.
Schade dass Sie uns nicht persönlich kontaktieren um uns auf eventuelle Unstimmigkeiten aufmerksam zu machen, dann hätte ein Kollege oder eine Kollegin dies auf kurzem Wege klären können.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Betriebsleiter Herr Schaur gerne unter dominik.schaur@bmw-unterberger.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Autohaus Unterberger GmbH
In einer sehr prekären Situation (Seitenscheibe bei Regenwetter ließ sich nicht mehr schließen) hat man obwohl keine Termine verfügbar waren, sehr schnell eine kundenfreundliche Lösung gefunden.
Hervorheben möchten wir Herr Andreas Sigel, welcher hoch motiviert, professionell und umsichtig analysiert und eine unkonventionelle Lösung angeboten hat. Danke hierfür.
Nicht unerwähnt lassen möchten wir die freundlichen Damen vom Service, Frau Carolin S…
Sehr geehrter Herr S,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre lobenden und netten Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter, vor allem natürlich an Frau Schmid, Frau Uludag und Herr Sigel. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Sehr geehrter Herr Timur,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!
Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Door autopech hier terecht gekomen. Ondanks dat ze ons niet delict konden helpen hebben ze alles in het werk gesteld dat onze vakantie door kan gaan. Erg tevreden.
Sehr geehrter Herr Segerink,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und freuen uns sehr über die durchwegs positiven Worte. Gerne teilen wir das positive Feedback mit unseren Mitarbeitern. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und einen erholsamen Urlaub.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Habe da schon mein drittes Auto gekauft!
Toller Service und kompetente Mitarbeiter!
Sehr geehrter Herr Römer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an unsere Kollegen weiter. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Ölwechsel dauert den ganzen Tag, obwohl ein Termin um 10:00 abgemacht wurde. Sehr unfreundlich und unprofessionell. Wurde diese Bmw Garage niemanden empfehlen.
Sehr geehrter Herr Sabic,
vielen Dank, dass Sie sich für die Option der Online-Terminvereinbarung entschieden haben. Dies ist eine einfache und zeitsparende Möglichkeit, einen Termin bei uns zu reservieren.
In der OTV wird darauf hingewiesen, dass die Reparaturdauer einen Tag in Anspruch nimmt, entsprechend werden natürlich auch unsere Kapazitäten in der Werkstatt geplant. Bei außerplanmäßigen Wünschen versuchen wir selbstverständlich im Sinne unserer Kunden zu handeln. Dies ist jedoch, je nach Auslastung, leider nicht immer möglich, so wie auch in Ihrem Fall. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ebenso tut es uns sehr leid, wenn Sie unsere Ansprechparten als unfreundlich empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Besonders für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erhielten wir in der Vergangenheit sehr gutes Feedback.
Wir würden uns trotz allem freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Natürlich dann mit besserer Erfahrung.
Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben melden Sie sich gerne bei unserem After Sales Leiter Herrn Fink unter martin.fink@bmw-unterberger.de.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Sehr geehrter Herr Hasse,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!
Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Megaschnelle Ladesäule, die nicht so sehr bedrängt wird wie die beim McDonald's.
Sehr geehrter Herr Groll,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Unterberger
Ich bin wirklich begeistert. Gestern das erste Mal zum BMW Haus Unterberger und es hat alles wunderbar geklappt. Sehr wertschätzende Mitarbeiter*innen - alle begrüßen einen sehr herzlich und ein großes Danke an den Teileverkauf. Der jüngere Herr und die Dame konnten mir umgehend weiterhelfen.
Zudem eine sehr gute Anbindung, mit vielen Parkplätzen. Das hat mir sehr gut gefallen!
Viele liebe Grüße
DI
Hallo Di. I.,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unser Autohaus zufrieden sind. Ihre positive Bewertung leiten wir natürlich auch gerne an unsere Kollegen, insbesondere natürlich an unseren Teilevertrieb, weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
We experienced problems with the car on our way home to Sweden and got immediate assistance here. While the whole family got refreshments Andreas Sigel fixed the car for us at no cost in less than an hour. What a hero! Thank you for the excellent and kind service.
Sehr geehrte Frau Dahl,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter, vor allem natürlich an Herrn Sigel. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Unterberger
Google
