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Google- 2706 Bewertungen
Autoscout24- 1198 Bewertungen
Kennstdueinen- 24 Bewertungen
Bewertungen
Unehrlich, unseriös, unflexibel. So könnte man dieses Autohaus zusammenfassen. Nicht nur das Mängel am Fahrzeug nicht benannt werden, man wird auch offen über den Fahrzeugzustand angelogen. Nach zugegeben freundlichen email Kontakt ohne irgendwelche genannten Fahrzeugmängel entschieden wir uns das Fahrzeug zu kaufen. Das Fahrzeug wurde im Kontakt als völlig ohne Mängel beschrieben. Nachdem wir uns mit einem Angestellten (Name darf nicht genannt w…
Wir waren beim Autohaus Royal und sind von Dresden nach Berlin gefahren, um uns einen GLC anzusehen. Während der Besichtigung hat uns Herr Minasyan begleitet, der uns ausführlich den Fahrzeug erklärt hat. Er hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Die Finanzierung hat reibungslos funktioniert, und wir haben sogar eine 5-jährige Garantie abgeschlossen – was bei Gebrauchtwagen nicht selbstverständlich ist. Insgesamt sind wir sehr zufrieden m…
Ich kann nur abraten von diesem unseriösen Unternehmen. Wir bekamen Falschaussagen zum Auto und wurden förmlich zum Kauf gedrängelt. Aussage des Verkäufers war " Eine Reservierung sei nicht möglich" komisch das nach späterer Recherche viele Kunden schreiben es war reservierbar. Eine Kundendiensthotline die nur einen Bandansage ist ohne echte Personen dahinter war auch für den Ars.... Weiterhin wurde keine Kulanz gezeigt nach vorschnellem Kaufver…
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.06.2025 habe ich um 10:40 Uhr telefonisch mit einem Ihrer Mitarbeiter bezüglich eines von Ihnen angebotenen Mercedes A-Klasse, Baujahr 2021, gesprochen. Während des Gesprächs fragte ich konkret, ob das Fahrzeug unfallfrei sei, was bejaht wurde. Verwunderlich war jedoch die anschließende Aussage, dass in all Ihren Fahrzeugverträgen grundsätzlich “Unfallwagen” vermerkt sei – unabhängig vom tatsächlichen Zustan…
Überhaupt nicht zu empfehlen. Sehr unseriöses Verhalten, vor allem von einer Jungen Mitarbeiterin
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bewertung für Autohaus Royal GmbH / Herr Stefan Gens Ich hatte telefonisch Kontakt mit Herrn Stefan Gens vom Autohaus Royal GmbH in Berlin, und ich kann ehrlich sagen: Besser geht’s kaum. Wir haben über 20 Minuten lang über ein Fahrzeug gesprochen, das mich interessiert – einen Mercedes CLS 400 – und Herr Gens hat sich viel Zeit genommen, um mir transparent, ehrlich und geduldig alle Details zu erklären. Besonders beeindruckt hat mi…
Hallo zusammen, Mein Name ist Mert Korkusuz und ich habe heute bei Herrn Sebastian Carl einen E53 finanziert der ganze Ablauf ging super und reibungslos dazu kommt noch das ich selber aus Düsseldorf komme und die Bankanfrage vorab gestartet habe daraufhin habe ich sehr schnell eine Meldung von Herrn Carl bekommen. Der Herr Carl hat mir sofort ein Termin organisiert für die Vertragsunterzeichnung. Ich bedanke mich an das ganze Team alle sehr fre…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – aus meiner Sicht kein kundenorientiertes Verhalten und wenig Verständnis für die Bedürfnisse von Kaufinteressierten. Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und wurde auf das Autohaus Royal aufmerksam. Der Erstkontakt war bereits mühsam, die Kommunikation eher schleppend. Das Autohaus liegt zudem recht weit außerhalb – etwa 40 Minuten von Berlin-Mitte entfernt. Beim ersten Termin wurde ich nach…
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von A.Düzyurt. Alles ging schnell und professionell. Ein echter Meister absolute Empfehlung!!!
Lob für die Werkstatt, die sich unter Leitung von Herrn Abbu Düzyurt, viel Mühe gegeben hat komplizierte Fehler zu finden, an denen vorher auch Vertragswerkstätten gescheitert sind.
Ich habe kürzlich mein Auto bei Autohaus Royal gekauft und möchte meine durchweg positiven Erfahrungen teilen. Schon beim ersten Kontakt hatte ich ein gutes Gefühl – das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Fahrzeug entsprach nicht nur exakt der Beschreibung im Inserat, sondern hatte sogar noch zusätzliche Services vom Hersteller, die ich nicht erwartet hätte. Die Abwicklung war von Anfang bis Ende reibungslo…
This car dealer is trying to remove my feedback once a month. I will keep sending proofs to Google to keep my feedback visible to other customers and prevent people to deal with this autohaus. Their perfect feedback score is not real, because many negative experience feedbacks are being removed by Google, "thanks" to German laws of defamation. Car is paid on July 13th, 2023 Ready for pick-up only on July 28th, 2023. Exported on July 29th, 2023. …
This review is based on facts, supported by documents (sales contract, invoices, pictures), which I am happy to provide to anyone who needs proof. Autohaus Royal has repeatedly reported my review to Google, attempting to have it removed. Each time, I’ve successfully appealed by providing evidence. I’ve also noticed other similar reviews disappearing, which suggests the company may be manipulating ratings to maintain an artificially high score. My…
Habe heute meinen sehr schönen BMW abgeholt, es ging alles sehr schnell , und vor allem die ; Schwarze Dame ; die sowas von Nett war , bekommt nochmal 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 von uns . LG Florian u.Steffi aus Leipzig
Top Leistung, Netteberaterin, die schwarze Frau sehr nett und freundlich kann man nur empfehlen 👍
Da alles noch im Aufbau ist gibt es noch einiges an Verbesserungspotential hinsichtlich der Auslieferungsprozesse. Man fährt am Ende aber mit Auto vom Hof