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Bewertungen
Buying a car at this plaace was a disaster. 2 weeks waiting for the preparation of documents. Very bad behavior by Mr Zven. They do not answer the phone and emails.6 years from the purchase of the car and I still have not received VAT back. We see at the court
Buying a car at this place was a disaster. Do not recomend to anyone this Dealer. 3 weeks waiting for the preparation of documents. Very bad behavior by Mr Zven. They do not answer the phone and emails. 5 years from the purchase of the car and I still have not received VAT back. We see at the court.
Ich habe vor kurzem eine Auto gekauft Verkauf und Beratung war in Ordnung Nur die Service Team die wir bei nachstehenden Fragen kontaktieren sollten Antworten und reagieren weder auf Mails noch auf Anrufe .. Große Enttäuschung Schade für das Unternahmen die sich nur um den Verkauf kümmert und alles anders egal ist ..!
Unglaublich Audi S Q 5 ohne Kofferraumabdeckung Verkäufer Daniel angeblich bei Audi 5 Jahre gearbeitet, fuhr das Auto vor. Der Anblick war absolut erschreckend! Absolut nicht zu empfehlen weil du für deinen gepflegten Waagen ohne ihn sich mal anzusehen noch Geld mitbringen musst! Absolute Enttäuschung nicht mal einen Kaffee gab es bei 30 Minuten Gespräch.
Interessante Angebote auf Papier - sehr genau hinschauen! Vermeintlich unfallfreie PKW, mit teils nicht nachvollziehbarer Historie werden verharmlost dargestellt. Bei genauerer Betrachtung schwere Vorschäden erkennbar, die nicht genannt werden. Garantie gibt es keine - auf nach mehrmaliger Nachfrage keine konkrete Antwort oder weiterer Kontakt. Mein Fazit: wer sich über den günstigen Preis freut - ärgert sich über den Mangel danach. Das Geld eine…
Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft, das mir als nahezu neuwertig verkauft wurde. Vor dem Kauf wurde mir zugesichert, dass Service, Politur und der Austausch der Bremsbeläge gemacht würden. Nichts davon wurde erledigt. Kurz nach dem Kauf traten zahlreiche Mängel auf: defekte Windschutzscheibe, nötiger Service, optische Mängel – alles musste ich auf eigene Kosten beheben. Das Fahrzeug wurde nicht einmal gereinigt übergeben. Auf Nachfragen wurde i…
Ich weiß nicht wie diese guten Bewertungen zustande kommen aber das ist eine andere Sache habe weiten weg in das royal autohaus aber königlich war hier gar nichts kurz gesagt der Wagen gehobener klasse konnte nicht mal vorgefahren werden da die Batterie platt war abgefahrene reifen auf mm und voller Vogel kod und Laub nie wieder diese Laden.
Schlechter Service, hier ist die Devis „Masse, statt Klasse“ Eher ein Kiesplatz Händler als wirklich ein „Autohaus“.
Sehr enttäuschend Ich war mit meiner Freundin hier, um ihr neu gekauftes Auto abzuholen. Bereits bei der Übergabe stellten wir fest, dass vereinbarte Mängel nicht behoben wurden. Die Kundenbetreuung war unfreundlich und wenig hilfsbereit. In der einen Stunde, die wir vor Ort waren, konnte ich mehrfach miterleben, wie auch andere Kunden unzufrieden waren. Kommunikation gleich null – man hat das Gefühl, hier geht es nur ums schnelle Geld und nicht …
Sehr schlechter Service zweimal Termin gemacht. Auto sollte vor Ort sein und zweimal war das leider nicht der Fall.
Vom ersten Moment an hab ich mich hier gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, geduldig und überhaupt nicht aufdringlich. Man hat sich wirklich Zeit genommen, auf meine Fragen und Wünsche einzugehen, ohne mir etwas aufzuschwatzen. Genau so stellt man sich das vor.
Nao tive uma boa experiencia na decolucao do meu iva. 60 dias depois e isso porque fui a Alemanha para resolver pessoalmente.
Zeer slechte service onlangs een auto gekocht verkoper heeft mij verteld de reserve sleutel op te sturen uit eindelijk is er maar 1 sleutel. Zeer slechte service IK ZOU NIEMAND AANRADEN HIER IETS TE KOPEN!
Habe hier meinen neuen Wagen gekauft, von Anfang bis Ende eine positive Erfahrung! Professionelles Team und ehrliche Beratung, vor allem von Seiten der Verkaufsleitung. Vielen Dank, von mir eine klare Empfehlung!
leider mussten wir die enttäuschende Erfahrung machen, dass unsere Anreise völlig umsonst war. Obwohl wir am selben Morgen noch eine telefonische Bestätigung erhalten hatten, dass das Fahrzeug verfügbar sei, mussten wir vor Ort feststellen, dass es doch nicht zur Verfügung stand. Nach einer Anfahrt von rund 400 Kilometern und entsprechendem Zeitaufwand war dies für uns mehr als frustrierend. Besonders bedauerlich war dabei nicht nur die fehlende…
Ich würde weniger als 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Wir haben ein Auto reserviert, uns 400km auf den Weg gemacht, um vor Ort gesagt zu bekommen, dass das Auto verkauft ist. Wir haben am selben Tag mehrfach angerufen. Eine Stunde zuvor wusste man, dass wir kommen um das Auto zu kaufen. 4 Stunden Autofahrt!!! um mit NICHTS nach Hause zu fahren. Wir haben sogar angeboten, dass Auto direkt zu zahlen und mitzunehmen, weil es für wen anders nur rese…
I bought a car from this company and now two months later , i cant get any clear answers. its unacceptable , no one there speak english . i paid the vat in germany , then brought the car to greece and paid vat again here , and now i cant get anyone to cooperate so i can get a refund for the vat that i paid in germany.
Hallo, ich möchte mich für die tolle Begleitung und Beratung von Herrn Karl herzlichst bedanken. Ich habe mein Traumauto bei euch gefunden ❤️Alles zu meiner Zufriedenheit. Das ist mein Volvo V60 , Dankeschön 🙏
Ich habe ein Auto Mercedes Sprinter bei Autohaus Royal gekauft und warte seit Wochen vergeblich auf die Rückerstattung der Mehrwertsteuer. Leider erlebe ich totale Ignoranz: Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, und am Telefon heißt es immer nur „es wird bearbeitet“ – ohne jegliche konkrete Information. Selbst im System scheint nichts zu existieren. Sollte sich daran kurzfristig nichts ändern, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzul…
Enttäuschende Erfahrung im Autohaus Royal Berlin – Mein schlimmster Autokauf Ich muss leider eine durchweg negative Bewertung für das Autohaus Royal in Berlin abgeben. Mein Kauf eines Mercedes GLC war eine einzige Enttäuschung und mein schlimmster Autokauf überhaupt. Nach der Unterschrift unter den Kaufvertrag wurde massiver Druck bezüglich der Bezahlung gemacht. Sobald das Geld auf deren Konto war, änderte sich der Umgang drastisch: Man wurde nu…