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Bewertungen
Auf der Suche nach einem rasch verfügbaren Corsa-e und nach mehreren schwachen Erfahrungen bei anderen Anbietern (längere Bestellzeiten, inkompetente Mitarbeiter) landete ich auf Grund guter Internet-Bewertungen beim Autohaus Meures in Heinsberg. Ab hier ging es schnell: Angebot, Vertrag, Anmeldung und Übergabe sowie Inzahlungnahme meines vorherigen Fahrzeugs innerhalb von 20 Tagen! Freundlich und kompetent wurde alles zur vollsten Zufriedenheit abgearbeitet! Empfehlenswert!
Ich muss sagen,obwohl soviel los war wegen der E Auto Förderung hat Herr Gültekin sich viel Zeit gelassen. Bei nachträglichen Fragen wurde mir innerhalb von zwei Stunden geantwortet. Der Autokauf hat wirklich Spaß gemacht. Danke nochmals Herr Gültekin.
Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Zusagen aus dem Verkaufsgespräch wurden im Nachgang nicht berücksichtigt. Eine sachliche Klärung war trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht möglich. Besonders kritisch zu sehen, war der Umgang der Geschäftsleitung: Auf konkrete Punkte wurde nicht eingegangen, stattdessen endete die Kommunikation schließlich vollständig. Kundenanliegen werden hier offenbar ausgesessen. Wer Wert auf Verbindlichkeit u…
Schöne Fahrzeuge, auch schöne form der Ausstellung etc. Aber Fahrzeuge zu verkaufen scheint nicht im Interesse zu sein, man geht als Kunde aktiv auf einen Verkäufer zu dieser äußert, er ist in der Einarbeitung und kann mir nicht weiterhelfen. Ich solle mich an die Kollegen im Büro wenden. Einer der Kollegen grüßt, und bleibt am PC. Anstelle zu sagen geben sie mir 5 Minuten, dann bin ich bei Ihnen. Der zweite sieht das man sich interessiert Fahrze…
Wir sind schon Kunde bei Meures als sie nur das Autohaus in Süsterseel hatten und haben uns für einen neuen EV3 entschieden nachdem Herr Grosser (Erkelenz) uns sehr gut beraten und ein sehr gutes Angebot gemacht hat. Einen Stern Abzug gibt es für das Verhalten des Verkäufers in Heinsberg bei dem wir vorher waren.
Sehr enttäuscht,und gefühlt abgezockt. Termin zum Lichteinstellen 13uhr20. Bin da, die Dame am Empfang, hier ist kein Termin,sie nimmt mich trotzdem an. Sage zu ihr das ich draussen warte,nach 5minuten kommt jemand und sagt ich solle das nächste mal drinnen warten,ich müsse unterschreiben 170euro Stundensatz. Wenn kürzer dann weniger. 14uhr mein Auto wird reingefallen,Motorhaube auf,und weg ist er. Ich rein und frage wann die Stunde anfängt,ja mu…
SCHRECKLICH! 1 Stern ist noch zu viel! Man hat uns viel versprochen und das wir alles "ganz entspannt" sehen sollen. Ende vom Lied ist, dass man uns Geld schuldet und wir uns jetzt an unseren Anwalt wenden müssen. Unfreundlich, inkompetent, hochnäsig. Und damit ist nicht nur der angestellte Verkäufer gemeint, sondern auch die Geschäftsführung.
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben hab einen ev6 gt gekauft mit Anhängerkupplung bei Abholung war die kupplung plötzlich nicht da und nach über 3 Monaten immer noch keine Nachbesserung aber drauf bestanden das der volle Preis gezahlt wird die Fußmatten waren auch nicht die originalen Fahrzeug wurde 1 Monat vor Abholung ohne Absprache angemeldet somit versicherung gezahlt ohne das das Fahrzeug da war. Im Verkauf freundlich danach eine …
Bis zur Bestellung des Fahrzeuges vor 3 Monaten lief alles gut, seitdem ist niemand erreichbar, weder per Telefon noch per Mail, nirgends eine Antwort bzw. Rückruf. Wir würden gerne wissen, wann das Fahrzeug nun geliefert wird, zugesagt wurde April, aber wir würden laufend informiert über den Stand der Produktion und Lieferung, was aber nicht passiert ist. Sehr enttäuschend und kann daher nicht empfohlen werden.
Alles Top. Super Service und die Damen am Empfang sind alle freundlich und hilfsbereit.
Ich habe meinen Kia Rio im Autohaus Meures gekauft. Sehr begeistert war ich von der Freundlichkeit & kompetente Beratung von Herrn Wilms. Sowie die weitere Beratung der Finanzierung.
Abgehoben, Arrogant, Ahnungslos und Abzocken. 4 Punkte für die das Autohaus Meures in Heinsberg steht. Ich wurde mit meinem Ducato dort hin geschickt, weil die Funkbedienung vom Schlüssel nicht mehr funktioniert hat. Das Auto ist 17 Monate alt. Also Garantie sollte man meinen. 82,71€ soll ich jetzt für die Diagnose bezahlen das der Funk vom Schlüssel nicht mehr funktioniert. Da wäre ich selber nie drauf gekommen.... Vor Ort gemacht wurde s…
Wir haben am letzten Samstag einen Kia Sportage bestellt. Die Beratung und die Kaufabwicklung war Top. Vielen Dank an Herr Grosser.
Haben einen Neuwagen gekauft. Dieser war kurzfristig als Lagerfahrzeug verfügbar, nicht wie bei anderen Händlern (angegeben war sofort verfügbar) in einigen Monaten. Die Onlineabwicklung erfolgte problemlos. Übergabe mit Herrn Ritz war effektiv und sehr freundlich. Auf Terminwunsch bzgl. der Abholung (Rückreise vom Urlaub) wurde eingegangen. Händler und Verkäufer sind uneingeschränkt zu empfehlen.
Nein, für Unfreundlichkeit bezahle ich kein Geld. Arrogantes Verhalten am Telefon toleriere ich schon gar nicht. Im Web wirbt man mit Fahrzeugen, die alle schon verkauft sind. Scheinbar. Fragt man nach einmal anderen Angebot, bekommt man einen anderen Preis genannt, als den, der auf alle Portalen zu finden ist. Verarschen muss man sich nicht, aber es ist echt traurig, wie man von solchen Verkäufern abgebüglet wird. Telefonisch nicht erreichbar. P…
Ich hatte einen Termin zur Besichtigung eines Gebrauchtwagens vereinbart und war ziemlich enttäuscht vom Ablauf. Das Auto war zugeparkt und die Batterie war abgeklemmt, sodass weder der Motor gestartet noch Funktionen getestet werden konnten. Selbst der Kofferraum ließ sich nicht öffnen. Mir wurde erklärt, dass über den Winter bei vielen Fahrzeugen die Batterien zum Schutz vor Entladung abgeklemmt werden. Das mag sein – aber bei einem vereinbart…