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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 325 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
2%
Negativ
5%
Google
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314 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
11 Bewertungen
M
Michael R

Der Service dieser Werkstatt kann ich nur sehr empfehlen. Annehme , Reparatur Aufwand und zeitliche Abläufe wurden mir persönlich mitgeteilt. Die Reparatur und Rückgabe waren sogar halb so lang wie abgesprochen und das bei einem Fahrzeug was so 15 Jahre alt ist . Ich kann nur sagen. Absolute top Leistung. Für mich: Immer wieder! Top Team! Sehr zu empfehlen! Und nochmal: Herzlichen Dank an das gesamte Team!

C
Corinna

Super nette Leute, tolle Werkstatt und toller Service. Ich wurde von Jonas Tack sehr gut und vertrauensvoll beraten und werde mein Auto für die nächste Inspektion mit TÜV wieder dort hinbringen.

S
Sabrina B

Sehr nettes Personal. Kundenservice ist echt super. Bin sehr zufrieden.

W
Werner S

Fällige Jahresinspektion wurde wie andere Arbeiten wieder einwandfrei durchgeführt. Wie immer super Kontakt und bei meiner zu Zeit eingeschränkten körperlichen Beweglichkeit sofortige Hilfe durch Abholung und wieder zurückgeben des Fahrzeuges. Bei diesem Team kann man sich nur wohlfühlen und man kommt immer wieder gerne in dieses Autohaus.

M
Martina M

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, mein Team ist sehr dankbar dafür.
J
Jessica A

Wir waren vollkommen zufrieden. Sehr nettes Personal. Wir würden immer wieder mit unserem Auto zum Autohaus Matten fahren.

P
Peter G

Service sehr gut Freundlicher Kundenservice gerne wieder vielen Dank

S
Schorsch

Einen ganz grossen Dank ans Autohaus Matten, hier insb. an Herrn Bayer! Von der Erstberatung bis zur Übergabe des neuen Autos war alles perfekt. Hab mich hier sehr wohl gefühlt, gut beraten und ein sicheres Gefühl gehabt, das hier alles richtig läuft. Sehr professionell und freundlich. War vorab in Mülheim bei einem Händler, das hatte sich nach 10 Minuten dann erledigt, bin geflüchtet :-) Herr Bayer hat sich sehr viel Zeit genommen und auch mi

M
Michael K

Seit Jahren unsere bevorzugte Autowerkstatt und Händler unseres Vertrauens. Sehr freundliche Menschen.

Antwort des Unternehmens
Hier beruht die Freundlichkeit auf Gegenseitigkeit :) und Danke für den tollen Post.
M
mara l

Kundenservice ist wirklich klasse, ob Inspektion oder Reifenwechsel,immer zeitnahe Termine und Top Preis-Leistung. Man merkt das dies ein kleines,feines Unternehmen mit Herz ist.

C
Christian K

Habe dort 2019 einen Wagen (Captur) gekauft. Das war alles einwandfrei. Verkaufsberater Ingo Bayer war sehr zuvorkommend und freundlich. Leider sind meine Erfahrungen als Kunde wenn man bezahlt hat leider durchweg eher negativ. Ich war unter anderen auch zwei mal wegen Kleinigkeiten in der Werkstatt (unter 100 €) Jedes Mal wurde mir UNAUFGEFORDERT für rund 20 € geringe Mengen Motor-Öl nachgefüllt - ohne Absprache , wohl um den geringen Rechnungsb

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kronsbein, Sie wissen ja noch nicht einmal mehr, was sie vorher über uns alles gepostet haben, was Sie uns im Gespräch vor 3 Wochen so auch mitgeteilt haben. Hier geht es nicht um schlechte Leistung sondern um ihr schlechtes Verhalten unseren Angestellten gegenüber und ihren Unwahrheiten bzgl. ihre Batterie, die für das Start Stopp System des Motors ausgelegt sein muss. Deshalb sind Sie in eine Fachwerkstatt gekommen und nicht zum Baumarkt gefahren und haben sich dort eine Batterie einbauen lassen. Ich wünsche ihnen alles erdenklich Gute in einer anderen Werkstatt.
M
Mulle M

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die 5 Sterne Bewertung
T
Tugba A

am Mittwoch Nachmittag angerufen wegen einer Defekten Thermostatgehäuse an meinem Auto direkt einen Termin für Donnerstag morgen bekommen und Mittags war mein Auto fertig. Ich bin wieder zufrieden und verstehe die negativen Kommentare nicht. Danke Autohaus Matten ihr habt mich gerettet.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die 5 Sterne und die schönen Worte. Mein Team und ich freuen uns immer über die tollen Bewertungen. Ganz lieben Dank dafür.
A
Annika B

Unseriös – Nie wieder! Unsere letzten Erfahrungen waren eine einzige Enttäuschung. Wir haben unser Fahrzeug zur Diagnose gebracht, weil eine andere Werkstatt eine defekte Zylinderkopfdichtung festgestellt hatte. Die Diagnose hier: Alles in Ordnung, stattdessen wurde etwas anderes repariert. Wenige Monate später tauchte das Problem wieder auf, und statt transparenter Kommunikation wurde ohne unsere Zustimmung der gesamte Motor ausgebaut – angebli

Antwort des Unternehmens
Unseriös – Nie wieder!... ? Wer sind Sie 😕
D
Dennis S

Schnelle Hilfe , null Komplikationen

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die 5 Sterne und ihre kurze und passende Bewertung. DANKE 😊
M
M. F

Heute zum Service dort gewesen. Wie immer freundlicher Service und schnelle Abwicklung nach Herstellervorgaben.

Antwort des Unternehmens
Auch hier lieben Dank für die 5 Sterne und schönen Worte über mein Team. Ich danke ihnen 😊
D
Dominic F

Hervorragender und unkomplizierter Service, schnelle Reparatur. Absolut zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Auch hier DANKE für ihre super Bewertung. 😃