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Bewertungen
Wir hatten unseren Familien-Zafira bei Dresen Frechen in den TÜV geschickt, die Vorabuntersuchung ergab eine Reihe von Mängeln. Für die Reparatur habe ich das OK gegeben - da hätte ich wohl auf einem Kostenvoransschlag bestehen müssen, mein Fehler. Dass am Ende 2000 Euro zu bezahlen waren, hat mich dann aber doch schockiert. Bei dieser Grüßenordnung wäre doch im Sinne der Kundenorientierung eine Voreinschätzung sinnvoll gewesen. Leider war damit …
Schnelle Terminvergabe bei technischen Defekt, reibungsloser Ablauf inkl. Zusatzarbeiten. Rechnungsbetrag war exakt so wie vorbesprochen. Alles Mitarbeiter waren freundlich, höflich und zuvorkommend. Mietwagen dürfte sauberer sein, war jedoch zuvor erst zurückgekommen daher in Ordnung. Alles hat Klasse funktioniert 👍
Erstmal vorweg, jeder hat eine zweite Chance verdient. Im September 2022 habe ich mein Opel GT Cabrio zur Werkstatt gebracht zur Reparatur der Kupplug. Nach drei Wochen durfte ich das KFZ wieder abholen ohne Reparatur, weil keine neue Kupplung beschafft werden konnte. Die Reparatur wurde dann von mir selbst koordiniert inklusive der Ersatzteilbeschaffung. Dauer etwa zwei Wochen und alles war ok. Jetzt anfang Mai 2023 brachte ich mein Auto in die …
Sehr kompetente und freundliche Beratung von Frau Hammels im Bereich Teile und Zubehör! Sie hat sich ausgiebig die Zeit genommen und mich sehr gut beraten! Genau solche Beratungen braucht eigentlich ein unerfahrener Kunde überall! Vielen Dank nochmal♡ Ein Sternabzug gibt es für den eigentlich versprochenen Rückruf der nicht erfolgt ist.
Das Personal und die Mechaniker sind freundlich und hilfsbereit. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, wurde mir sehr schnell geholfen.
Habe schnell einen Termin bekommen. Das Problem wurde gefunden, das Ersatzteil sofort bestellt und der Wagen war nach kurzer Zeit Abholbereit, vorbildlich. Wurde immer telefonisch informiert, klasse. Sehr nettes Team, toller Service, sehr zu empfehlen. Danke.
Kann nix negatives Schreiben. Leute waren freundlich und das Kunden WC echt sehr sauber.
Das Autohaus würde ich meiner gesamten Familie aber auch meinen besten Freunden und bekannten empfehlen. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und aufrichtig. Sie wissen einen Kunden zu schätzen. Insbesondere die beiden Herren Filiz und Vidos sind in meinen Augen und aus meinen letzten Besuchen vorzeige Mitarbeiter was guten Und zu erwartenden Service angehen. Sie sind vorbeireitet, kompetent und ihnen ist daran gelegen, dass ein Kunde bei einer guten…
Richtig schlechte Beratung, kein Interesse sich mit Kleinigkeiten aufzuhalten. Mein defekter Autoschlüssel kann laut Aussage nicht repariert werden, muss bei Opel für 280€ bestellt werden. Habe mir ein neues Gehäuse bei Amazon bestellt und die Montage hat eine Werkstatt meines Vertrauens übernommen. Preis gesamt 30€ !!!!