Ich muss nur sagen dass die Mitarbeiter von Hyundai vom Empfang bis zum Service Annahme alle etwas an Freundlichkeit bekommen könnten.
Sehr sehr unfreundlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sind für uns von größter Bedeutung – umso ernster nehmen wir Ihre Rückmeldung. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um der Sache intern nachzugehen und Verbesserungen vorzunehmen. Bitte setzen Sie sich doch direkt mit uns in Verbindung unter kundenerlebnis@eifelmosel.de , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Das Auto wurde explizit für einen Ölwechsen in die Werkstatt gebracht. Ohne mit mir zu sprechen, wurde eine Inspektion (16.000 KM bei einem 1 1/2 Jahre alten Auto) durchgeführt. Rechnungsbetrag 685,- Euro, die nach meiner Reklamation reduziert wurden. Das Fahrzeug wurde nichteinmal gewaschen. Ich bin schwer enttäuscht und werde nicht wiederkommen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden waren. Damit wir uns weiter verbessern können, würden wir gerne wissen, was für die vollen 5 Sterne noch gefehlt hat. Gerne können Sie sich auch direkt an unsere Filiale wenden – wir freuen uns über Ihre Rückmeldung unter kundenerlebnis@eifelmosel.de
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel – auch ohne Worte. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wenn Sie möchten, lassen Sie uns gerne wissen, was für die vollen 5 Sterne noch gefehlt hat – Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! :-)
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Danke!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Mitarbeiter so zufrieden waren! :-) Dürfen wir fragen, was für den fünften Stern noch gefehlt hat? Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Mein Mann und ich waren mit unserem Auto bei Herrn Dietzen im Autohaus Eifel-Mosel in Bitburg – und was soll ich sagen: selten so freundlich und hilfsbereit beraten worden! Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Herz macht. Während unser Auto in der Werkstatt war, konnten wir ganz entspannt den neuen RAV Probe fahren – super Idee und top organisiert. Danke für die tolle Betreuung und den erstklassigen Service!
Liebe Frau Eltges, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten und betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Dietzen weiter – er wird sich ganz bestimmt darüber freuen! :-) Schön, dass Ihnen auch die Probefahrt mit dem neuen RAV gefallen hat. Es ist uns wichtig, dass Sie sich während Ihres Besuchs bei uns rundum wohlfühlen – umso schöner, wenn das so gut angekommen ist.
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Ich war mit meinem Fahrzeug im Autohaus Eifel-Mosel in Bitburg zur Inspektion und wurde von Herrn Dietzen betreut. Von der ersten Minute an super freundlich, kompetent und engagiert. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und ehrlich beraten – so wünscht man sich das als Kunde. Vielen Dank für den Top-Service
Lieber Herr Eltges, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – und besonders bei Herrn Dietzen – so gut aufgehoben gefühlt haben. Freundlichkeit, Kompetenz und Ehrlichkeit sind für uns zentrale Werte, daher ist es schön zu wissen, dass Sie genau das bei uns erlebt haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für das gesamte Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. :-)
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Vielen Dank für die 5 Sterne! :-) Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie noch Feedback oder Anregungen haben, hören wir jederzeit gern von Ihnen!
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Falls Sie uns noch etwas mitteilen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Lieber Herr Weigand, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Falls Sie Feedback oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :-)
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Liebe Frau Gossing, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden gerne wissen, was für den fünften Stern gefehlt hat – Ihr Feedback hilft uns, das nächste Erlebnis bei uns im Haus noch besser zu gestalten und Sie vollkommen zufriedenzustellen. Schreiben Sie uns gerne an kundenerlebnis@eifelmosel.de, wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! :-)
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Lieber Herr Galter, herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung! :-)
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Früher mal toll, heute absolut nicht mehr.
Bei den Reperaturen wurde mein Problem nicht gelöst. Leider nur rausgeworfenes Geld. Ob es in Zukunft nochmal Ein Toyota (nach 5 Stück, davon 1 Neuwagen) wird? Wenn, dann nicht aus Bitburg.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Werkstattleistung unzufrieden waren. Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen, und es ist unser Anspruch, Probleme zuverlässig zu lösen. Gerne möchten wir den Sachverhalt nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich mit weiteren Details unter kundenerlebnis@eifelmosel.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Kaum Ansprechpartner, trotz Termin wird lieber mit den Kollegen geredet, eine geraucht und einfach weggegangen anstatt sich um die Kundschaft zu kümmern
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service. Wir möchten der Sache gerne auf den Grund gehen und den Vorfall aufklären. Bitte wenden Sie sich mit weiteren Details an kundenerlebnis@eifelmosel.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und verbessern können.
Liebe Grüße – Ihr Eifel Mosel Team aus Bitburg
Bought my Hyundai i10 there and I loved the service. Would definitely recommend.
Thank you for your great review. Greetings Your Eifel Mosel Team
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