Klar. Hab mein Auto dort gekauft und bringe es immer dort hin. Toller Service
“Sehr freundliches Team, top Beratung und schneller Service! Habe mich rundum gut betreut gefühlt – absolut empfehlenswert.”
Ich war das erste Mal da und hatte den Eindruck das man dort gut aufgehoben ist, um es besser bewerten zu können brauche ich mehr Eindrücke. Ich kann nur bewerten was ich gesehen habe
Ich war hier wegen einer Rückruf Aktion. Es ging alles reibungslos von statten. Morgens gebracht,Nachmittags abgeholt. Danke
Sehr zu empfehlen, kurzfristig einen Termin bekommen, Fehler innerhalb zwei Tagen behoben. Nun kann ich beruhigt in Urlaub fahren.
Bin etwas enttäuscht. Beim ersten Termin letzte Woche war es eine freundliche Beratung bezüglich einer Reparatur. Diese Woche hole ich das Auto ab und ein anderer Mitarbeiter sagt mir einen anderen Preis. Bin wegen Empfehlungen hier gewesen, weiterempfehlen kann ich den Betrieb leider nicht. Schade!
Ja, sehr kompetente und freundlicher Service...topp Beratung
Ich war das erste Mal in dieser Werkstatt. Kann ich empfehlen.
Top Autohaus!!! Haben uns einen Mitsubishi Eclipse Cross PHEV gekauft und eine sehr gute Beratung gehabt, alle Fragen wurden uns beantwortet. Mit der Werkstatt sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Daher nur zu empfehlen.
Es ist nun eine Woche her, seit ich das letzte Mal bei Auto Greuel war. Ich habe mich inzwischen beruhigt und kann nun eine sachliche Bewertung schreiben.
Ich war nie zuvor Kunde dieses Autohauses und kam ausschließlich wegen einer Rückrufaktion von Hyundai zum Austausch der Heizungsschläuche. Leider entpuppte sich diese scheinbar einfache Reparatur als "mission impossible" – zumindest für den zuständigen Techniker.
Nach insgesamt drei Besuchen…
Sehr geehrter Kunde,
ja, Sie haben vollkommen Recht. Wir antworten gerne auf Ihre negative Rezension.
Ich werde auch Punkt für Punkt auf Ihre Anmerkungen antworten.
Bei der Aktion handelt es um den Austausch der Heizungsleitungen unter dem Fahrzeug.
Dazu müssen diverse Bauteile frei gelegt werden, unteranderem auch der Luftmassenmesser. Richtig ist, dass unser Monteur, nicht, wie Sie behaupten, den Stecker vergessen hat, sondern leider nicht richtig hat einrasten lassen, ansonsten wäre die Motorkontrollleuchte sofort angegangen. Dafür können wir uns nur entschuldigen. Fehler können passieren und passieren auch.
Auch die Undichtigkeit an den neuen Leitungen bedauern wir sehr und haben es bei dem 2. Besuch gefixt. Allerdings haben wir, und das hat der Meister Ihnen am Telefon berichtet, bewusst eine lange Probefahrt über 40km absolviert, damit auch wirklich keine Luftbildung oder Undichtigkeit entsteht.
Die Leitungen waren bei Abgabe dicht.
Bezüglich Ihrer Dashcam, müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese aus Datenschutzgründen bei uns im Haus grundsätzlich abgeschaltet werden.
Bei Ihrem Besuch am Samstag in der Verkaufsabteilung hat die Geschäftsleitung extra bei unserem Werkstattleiter privat angerufen und persönlich mit Ihnen die Problematik besprochen, völlig unverständlich ist deshalb der Vorwurf, die Geschäftsleitung hätte es nicht plausibel erklären können.
Gerne sind wir bereit Sie persönlich begrüßen zu dürfen um die „Problematik“ bei einer Tasse Kaffee aus dem Weg zu räumen.
Immer freundlichen und höflich.
Unfreundliche mit arbeitet hab ein auto gekauft was nach 2 monaten direkt ein motorschaden hatte haben mich angelogen und betrogen und Warren sehr unfreundlich
Wir sind tatsächlich sehr verwundert über diese Rezension. Gleichzeitig aber auch amüsiert. Der Kunde hat bei uns das Fahrzeug gekauft und ist damit in die Türkei gefahren. Dort hatte er eine Panne und man sagte ihm das der Motor defekt sei. Nach ca. 6-8 Wochen wurde der Wagen vom Auslandsdienst zu uns gebracht. Wir stellten fest, das der Motor völlig in Ordnung war und lediglich der Turbolader zu ersetzen war. Das haben wir instand gesetzt und der Kunde hat die Reparatur völlig umsonst von uns geleistet bekommen. Er hatte selbst einen Sachverständigen mitgebracht, der sich von der Situation ein Bild machte. Also Bitte! Es tut uns sehr leid, das die Kunden so eine miese Reise in die Türkei hatten, aber es gab nur einen der betrügen wollte und das war die türkische Firma, die behauptete, der Motor sei defekt.
Was man hier so alles anmeckern kann ist schon bemerkenswert.
Google
Facebook
Autoscout24