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Zunächst sehr lange Wartezeit, saßen im Behandlungsraum, es war auch dort sehr kalt. Ging dann alles rasch, nur auf Nachfrage der Werte, für eine neue Brille, hieß es das macht der Optiker. Wozu noch einen Augenarzt? Rechnung hoch und prompt.
Frau Dr. Irmisch war nicht nur kompetent, sondern auch super sympathisch. Mein 8 Monate alter Sohn und ich haben uns von Anfang bis Ende super aufgehoben gefühlt. Super Telefonkontakt, schnelle Terminvergabe, freundlicher Empfang. Immer wieder gerne!
Tolle Behandlung und hochqulifiziertes Personal. Alles, was man nur bestens empfehlen kann. Die Wartezeit allerdings addiert ca. 6 Stunden wird zur Qual. Mein einziger Kritikpunkt.
Freundliche und Kompetente Beratung und gut verständliche Diagnose ich komme gerne wieder :)
Hatte 3x Termine dort. Untersuchungen alle gemacht. Wäre aber nicht nötig gewesen. Sie hörten mir gar nicht zu. Ich habe eine leichten Schleier im rechten Auge. Die Antwort: darum geht es doch jetzt gar nicht. Ich sagte ,dass ich bereits wegen den grauen Star ..Cataract operiert wurde und es nur ein schwacher Schleier ist. Als Antwort ..Dann gehen sie doch zum Dr.Jacoby. Das tat ich dann auch nach Terminabsprache. Er gucke gar nicht ...2 Minuten…
Sehr freundliches und engagiertes Personal, sehr gute Organisation in der Praxis. Habe mich rundum sehr wohl gefühlt.
Leider habe ich mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt 😢Die Einwilligung zur OP konnte ich gar nicht durchlesen, kaum unterschrieben war das Blatt weg. Für die OP sei eine "Linsen Vermessung" notwendig für 350€.(laut Krankenkasse und Uni Klinik nicht notwendig!) Da ich dieses nicht bezahlen wollte bot man mir eine Untersuchung für 90 €an (?) Das Beratungsgespräch hat ca. 2 Minuten gedauert. Am OP Tag hat mich die Beruhigungsspritze überhaupt nich…
Die Behandlungen waren immer klasse, schnell, aufgeschlossen und sehr höflich. Leider ist die Terminhandhabung nicht allzu gut. So wurde ein Termin 2-mal verschoben. Heute war ich zu einem Termin da und mir wurde erst vor Ort gesagt, dass der Termin nicht stattfindet. Den weg von 45 Minuten Anfahrt hätte ich mir gerne gespart. Der Rückweg kam natürlich auch noch dazu. Mir wurde gesagt ich wäre nicht erreicht worden. Die Mobilnummer hat sich aber …
Ich war heute ohne Termin und ohne vorherigen Anruf vor Ort und wurde trotzdem freundlich aufgenommen und binnen kürzester Zeit wurde die notwendige Untersuchung durchgeführt. Vielen vielen Dank!
War zur Lasik-Voruntersuchung dort. Die allgemeine Augenärztin und die Sprechstundenhilfen sind super freundlich aber die Lasik-Ärztin ist absolut arrogant, unfreundlich und herabwürdigend. Beratung war auch das allerletzte. Ich sollte Fragen stellen, anstatt sie, die das ja jeden Tag macht, einfach mal erzählt. Die medizinische Behandlung kann ich nicht beurteilen, aber die menschliche Behandlung ist hier das allerletzte!!! Sie ist eben etwas be…
Habe heute kurzfristig angerufen hatte Fremdkörper im Auge (Handwerker) . Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr nettes und kompetentes Team. PS: andere Augenärzte in der Nähe haben mich abgewiesen trotz Notfall.
Ich kann die schlechten Beurteilungen der letzten Wochen nicht nachvollziehen. Ich hatte am 22.12.22 um 16 Uhr einen Termin. Da ich aber schon kurz vor 15 Uhr in der Praxis eintraf rechnete ich mit Wartezeit. Genau das Gegenteil. Wurde freundlich empfangen und nachdem die Anmeldeformalitäten erledigt waren ging es zur ersten Untersuchung. Danach Platz nehmen und keine 2 Minuten später wurde ich von Dr. Jakobi in sein Sprechzimmer gebeten. Er unte…
Ich hatte heute das "Vergnügen" von Herrn Prof.Dr. Jakobi in Augenschein genommen zu werden, bezüglich einer kleinen "Geschwulst" am Augenlid (von dem ich ja bis eben nicht wusste was es war). So eine herabwürdigende, respektlose Behandlung (wenn man die 1 min und 20 sec so bezeichnen kann) habe ich in meinen gesamten 53 Jahren noch nicht erlebt. Komplett im Tonfall vergriffen, schrie er mich fast an, dass er überhaupt keine Zeit habe das weg zu …
Ich bin komplett zufrieden nach einem kleinen Eingriff am Augenlid. Sowohl beim Erstgespräch als beim Eingriff selber fühlte ich mich bestens aufgehoben. Prof. Jacobi und sei Team gehen auf Fragen ein und nehmen Sorgen. Danke!
Ich habe sehr positive Erfahrungen mit Herr Prof. Dr. Jacobi machen dürfen. Er war sehr freundlich und empathisch. Die OP liegt nun einige Zeit zurück und Ich bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden!
Top Team. Auch über den Jahreswechsel schnell einen Termin bekommen, keine Wartezeiten!! :-) Sehr freundlicher Empfang und souveräne Ärztin, die sich die Zeit genommen hat, alle Fragen vernünftig zu beantworten. Absolute Empfehlung, ich werde nirgendwo anders mehr hingehen.
Unglaublich unfreundliche und herablassende Dame am Telefon. Hier werden wohl nur Privatpatienten gerne gesehen… bei mir handelte es sich um einen Notfall und mir wurde ein Termin in zwei Wochen in einer anderen Filiale angeboten. Am Ende hatte ich keine Zeit mehr mich zu verabschieden, da mir die Dame bereits den Hörer aufgelegt hat.