Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Audi Zentrum in Heilbronn bietet einen freundlichen und zuvorkommenden Kundenservice. Die Mitarbeiter sind kompetent und immer hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die gute Beratung durch Herrn Cetin und Frau Welte. Die Abwicklung von Kauf und Probefahrt verlief problemlos und schnell. Die Kunden werden hier gut betreut und fühlen sich gut aufgehoben. Auch der Service bei Inspektionen und Reparaturen wird gelobt. Einige Kunden erwähnen jedoch auch negative Erfahrungen, wie zum Beispiel überteuerte Preise für Reparaturen. Insgesamt ist das Audi Zentrum in Heilbronn empfehlenswert.

Positive Punkte

  • Freundlicher und zuvorkommender Kundenservice
  • Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Gute Beratung durch Herrn Cetin und Frau Welte
  • Schnelle und problemlose Abwicklung von Kauf und Probefahrt
  • Guter Service bei Inspektionen und Reparaturen

Negative Punkte

  • Teilweise überteuerte Preise für Reparaturen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
91%
neutral
5%
Negative
4%
Google
Google
402 Bewertungen
A
Alex S

Auf der Suche nach einem neuen Audi A6 wurden wir in allen Hinsichten bestens von Herrn Cetin beraten. Alles war stimmig: Vom Erstkontakt, über die Probefahrt zum Vertrag und zur Übergabe. Zusammengefasst eine sehr transparente, kompetente und vertrauliche Beratung! LG Familie mit den Zwillingen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sawadski, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Lob an unseren Kollegen Herr Cetin. Gerne geben wir dies so weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem A6. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
W
Werner H

geht so

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hoffmann, danke für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
R
Rejhan R

Super Service, bei Frau Karaman fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt. Bis jetzt der beste Service den ich ihn einen Autohaus hatte.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Rizovic, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegin Frau Karaman weiter. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
D
Danylo G

Guten Tag an alle Leser, ich habe mir diesen Monat ein Auto geleast und bin äußerst zufrieden. Herr Razzano hat von Beginn an, mir ein sicheres und gutes Gefühl gegeben. Man fühlt sich einfach wirklich gut aufgehoben. Ich hatte kein einziges Mal bedenken bei der Verhandlung, sodass ich beim ersten Tag zugesagt habe. Alles lief super schnell und einfach ab. Das Auto wurde in einem Top-Zustand zum abholen bereit gestellt und alles wurde zu meiner

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gromovenko, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns und unserem Kollegen Herr Razzano so zufrieden sind! Gerne geben wir Ihr Lob weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
S
Salim B

👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bilekkaya, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
M
Meta R

Hallo, Wir bedanken uns bei Herrn Razzano für die freundliche Beratung es hat alles wunderbar geklappt Wir sind sehr zufrieden. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Roth, vielen Dank für Ihr Lob an Herr Razzano und Ihre damit verbundene Bewertung! Gerne geben wir dies weiter und wünschen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
M
Michael M

Kaufen nun schon das 3te Auto beim ASW in den letzten 8 Jahren. Wurden bisher immer sehr gut Beraten und die Autos fahren bis heute noch ohne Probleme. Auf der Suche nach einem neuen Kombi (Skoda Superb) wurden wir von Herrn Razzano vom ersten Beratungsgespräch bis zum Verkaufsabschluss herausragend betreut. Auch das Fahrzeug für die Inzahlungnahme wurde fair bewertet. Auf alle Wünsche und Fragen wurde geduldig eingegangen. Nach Fahrzeug übergabe

Antwort des Unternehmens
Hallo "Michael M" es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an Herr Razzano weiter und bedanken uns für Ihre sehr gute Rezension! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem Skoda Superb. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
N
Niko W

Auf der Suche nach einem Audi A6 wurde ich von Herrn Razzano vom ersten Beratungsgespräch bis zum Verkaufsabschluss herausragend betreut . Er war jederzeit erreichbar , hat mich ständig über den aktuellen Status meines Fahrzeugs informiert , von der Aufbereitung bis zur Zulassung . Ich habe mich ab der ersten Minute sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt . Herr Razzano weiß was er tut und hat mich jederzeit , egal welche Wünsche ich im Bezug

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wagner, vielen Dank für Ihr Lob an unseren Kollegen Herr Razzano! Gerne geben wir dies weiter. Ebenfalls bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
Ö
ÖnÖz T

Obwohl ich einen Termin hatte, musste ich zwei Stunden warten und danach wurde mir gesagt, dass sie mein Kfz doch nicht updaten können. Sehr enttäuschend.

Antwort des Unternehmens
Hallo "ÖnÖz TV", es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden sind. Leider können wir Ihren Fall aufgrund der vorliegenden Informationen nicht zuordnen. Unser Teamleiter würde gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und persönlich mit Ihnen sprechen, um die Situation zu klären. Bitte nehmen Sie gerne Kontakt per E-Mail unter dialog@asw-automobile.de auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
D
Diana H

Herzlichen Dank an Ilhan Cetin für die tolle Beratung. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Haeusser, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Ihr Lob an Herr Cetin geben wir natürlich weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
Anna M

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Csányi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
C
Charlie A

Vom Empfang bis zur Auslieferung nach einem Service am Fahrzeug , einfach nur Top. Besser geht es nicht. Wir wurden von H.Rossi bedient. Ein Weltklasse Service. Fachkompetent, super freundlich und zuvorkommend der Mitarbeiter und absolut zuverläßig. So wünscht man sich das als Kunde. Da können Andere noch sehr viel davon lernen.Bestes Audihaus in weitemUmfeld. Danke

Antwort des Unternehmens
Hallo "Charlie Achilles" gerne geben wir Ihr Lob an Herr Rossi weiter und bedanken uns für Ihre hervorragende Bewertung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
Alexander S

Sehr höfliches Personal, mir hat alles sehr gut gefallen. Danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Lob an unser Team! Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
U
uwe r

Kauf eines jungen Q5 bei Herrn Cetin. Sehr freundliche und kompetente Beratung, alle Vereinbarungen, z. B. AHK nachrüsten, Termine, wurden eingehalten. Auch nach dem Kauf ist man extrem hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Da bleibt man als Kunde treu - weiter so, das passt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Renner, das freut uns sehr zu lesen! Gerne geben wir Ihr Lob an Herr Cetin weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem Q5! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
Ann R

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Regnitue, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
C
Cedrik S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Slajhert, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
Arthur B

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bocksberger, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
T
Tabea K

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Korpics, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
Alex B

Nachdem ich bei meinem Händler um die Ecke mit dem Service nicht zufrieden war, habe ich mich entschieden zu Asw zu gehen. Der Service hier ist super und die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Pejak (Werkstattleiter) konnte mir schnell mit meinem Problem helfen und es in Ordnung bringen. Fazit: super Autohaus mit perfektem Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Baier, vielen Dank für Ihr Lob an unser Team und an unseren Kollegen Herr Pejak. Gerne geben wir dies weiter. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir bedanken uns auch für Ihre damit verbundene 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin eine allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
M
Michael-A. S

Kenne Autohäuser im ganzen Land: hier ist die Leistung richtig richtig gut von A wie Annahme bis Z wie Zubehör. Anwaltliche Anbindung bei Unfallschaden, wie genial ist das denn? Mein Kompliment und Hochachtung an Serviceleitung und Karosserieleitung. Respekt!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stoll, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr damit verbundenes Lob an unser Team im Audi Zentrum Heilbronn. Gerne geben wir das Lob weiter und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir weiterhin viel Spaß mit Ihrem Audi und eine gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
A
aaron

Auf der Suche nach einem Audi S5 betrat ich mit meiner Freundin dieses Autohaus. Obwohl wir die einzigen Kunden unter ca. 10 Mitarbeitenden waren, wurden wir weder in Empfang genommen, noch begrüßt. Wir wurden gänzlich ignoriert. Wir sind beide Anfang 20 und entsprachen wohl nicht dem typischen Audi Klientel. Schade. Wie sich aus Gesprächen mit bekannten herausstellte, war dies kein Einzelfall. Nach etwa 15 Minuten verließen wir die Räumlichkeite

Antwort des Unternehmens
Hallo "aaron", danke für Ihr Feedback und Ihr Interesse an unserem Autohaus. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht empfangen fühlten. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Teamleiter würde gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und persönlich mit Ihnen sprechen, um die Situation zu klären. Bitte nehmen Sie gerne Kontakt per E-Mail unter dialog@asw-automobile.de auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
C
Christof H

Nette Beratung und absolut unkomplizierte Abwicklung. Dazu auch noch gute Preise. Kann Frau Welte als Verkäuferin nur absolut empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hahndorf, vielen Dank für Ihre super Bewertung und das damit verbundene Lob an Frau Welte. Gerne geben wir dies weiter und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
R
Roland S

Frau Welte hat sich in herausragender Art und Weise um uns gekümmert. Stets sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat ein tolles Gedächtnis und setzte alles, was besprochen war, konsequent um. Wegen ihr werden wir das Audi Zentrum Heilbronn in bester Erinnerung behalten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sperka, vielen Dank für Ihr Lob an Frau Welte. Dies geben wir sehr gerne weiter und bedanken und für Ihre 5-Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
V
Viktor T

Service und Beratung gut 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Thomas, vielen Dank für Ihr Lob und die damit verbundene Bewertung. Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
N
Nik L

Hilfsbereit und freundlich beim Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo "Nik Las", vielen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung und das damit verbundene Lob an unser Team. Gerne geben wir dies weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei und begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team
C
Charly H

Ich war relativ kurzfristig auf der Suche nach einem Gebrauchten. Meine Verkäuferin Frau Welte war super freundlich und hat sich immer sehr zeitnah und umfänglich um alles gekümmert, was notwendig war. Für mein nächstes Fahrzeug komme ich gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Charly Hgn, vielen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung und das damit verbundene Lob an Frau Welte. Gerne geben wir dies weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei und begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen ASW. Marketing Team