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Es mag daran gelegen haben, dass es ein heißer Tag war ?!? Oder vielleicht daran, dass man mich nicht in der Stammkundendatei dieses Autohauses gefunden hat ? Der Herr in der "Dialogannahme" zeigte jedenfalls sehr(!) wenig Interesse daran mein Anliegen zumindest im Ansatz ernst zu nehmen ! Er schien eher sehr gelangweilt und lustlos ein erwartungsgemäß kundenorientiertes Gespräch zu führen. Vielmehr verwies er auf eine Terminvereinbarung. Ohne eine solche werde er nicht tätig ! Es sei bemerkt, dass unser A1 einen sporadischen Fehler in der DSG Automatik anzeigte ! Das kann einen Laien schon mal nervös machen. Den Herrn in der Serviceannahme entlockte diese Tatsache nicht einmal ein kleines Lächeln. Auf die Frage, ob das das Fahrzeug so uneingeschränkt weiter bis zu einem Werkstatttermin nutzbar sei, erklärte er sehr kurz angebunden - "Ohne vorherigen Termin gebe ich keine Auskunft ! Außerdem habe ich nur einen Mechatroniker in der Werkstatt. " Eine direkte Fehleranalyse per Diagnosegerät lehnte er energisch(!) ab. So ein Verhalten habe ich bisher noch bei keinem Audi Händler erlebt ! Vielleicht meint sich der Mitarbeiter, auf Grund der allerorten vorherrschend knappen Personalressourcen, solch ein weder dem Kunden noch dem Unternehmen dienlichen Verhalten, auf einem sicheren Posten ?!? Dann sollte vielleicht die Geschäftsführung einmal darüber nachdenken, ob der Kollege auf diesem Arbeitsplatz die richtige Wahl ist !
Vielen Dank an Frau Müller für die großartige Unterstützung! Ich benötigte nach vielen Jahren noch einmal die Unterlagen zu einer damaligen Reparatur meines Audi A1. Frau Müller hat sich die Zeit genommen, alles sorgfältig herauszusuchen und mir die Dokumente unkompliziert zur Verfügung zu stellen. So einen engagierten und hilfsbereiten Service erlebt man heute leider nicht mehr selbstverständlich. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Klar…
Ganz großes Dankeschön an Herrn Wolf, So macht Autokauf Spaß. Für jede Frage eine eine fachliche und kompetente Antwort, das hat uns sehr weitergeholfen.
Tolle Betreuung durch Herrn Waldmann. Ich würde jedes mal wiederkommen, um dort ein Auto zu kaufen.
Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Vereinbarung einer Probefahrt bis hin zur Auslieferung meines A6 C8 Quattro eine vorbildliche und freundliche Beratung vom Audimitarbeiter Herrn Shaqiri. Zu 100% weiterzuempfehlen.
Hervorragende Betreuung beim Kauf unseres neuen Audi A4. Alles ist möglich gemacht wurden, dank Herrn Nasada. Egal wo es klemmte, es gab immer eine Lösung. Ich würde dort immer wieder Autos kaufen.
Vielen Dank für die angenehme Auslieferung unseres Audi A5 durch Herrn N.Waldmann. Von Anfang an sehr kompetente Betreuung, jede kleine Frage konnte sofort per Telefonat geklärt werden. Wir haben uns bestens Aufgehoben gefühlt und können das Autohaus nur weiterempfehlen!
Habe gestern meinen Audi A1 geholt. Herr N. hat sich viel Zeit benommen, um mir die Technik zu erklären. Abwicklung lief reibungslos. Netter Kontakt und alles im allen sehr zu empfehlen.
Heute e-tron Sportback ausgeliefert! 1a Auslieferung! Alles war perfekt, gute Einführung ins Fahrzeug-System, Handy App installiert und bestens erklärt, Sonderwünsche hat Herr Schäfer aus seinem Urlaub umgesetzt das konnte ich kaum glauben! Ich habe in meiner Vergangenheit bestimmt schon über 50 Neuwagen ausgeliefert bekommen, selten eine Fahrzeugübergabe wie diese!!! Kurzer Einsatz aus der Werkstatt weil Sonderwunsch noch umgesetzt wurde.
Top Autohaus ganz un der Nähe mit sehr freundlicher und absolut kompetenter Beratung bei der Auswahl des Fahrzeugs durch Herr N. Waldmann. Die Wünsche wurden bestmöglich berücksichtigt. Das Auto stand pünktlich zur Abholung bereit und übertraf unseren Vorstellungen. Vielen Dark für die super Auswahl und die fachkundige Erledigung der nötigen Unterlagen. Sehr empfehlenswert! M. Kühn
Hut ab! Der weite Weg aus Stuttgart lohnt sich jedes Mal. Ich muss mich persönlich beim Herrn Waldmann bedanken. Seine Mühe, mir das passende Auto, mit dem passenden Angebot zu unterbreiten muss ich sehr loben. Top zufrieden und auf jedenfall eine Weiterempfehlung wert.
Super Autohaus mit sehr guter Betreuung. Ich habe bereits das zweite Auto über Herrn F. Trost gekauft. Er ist überaus kompetent und berät mit sehr freundlicher und sympathischer Art und Weise. Ich fühlte mich zu jeder Zeit super aufgehoben. Auf meine Wünsche und Vorstellungen ist Herr Trost mit viel Geduld und Engagement eingegangen. Vielen Dank nochmals dafür! Fünf Sterne und absolute Weiterempfehlung von mir.
Ein Autohaus der alten Schule mit top Betreuung! Ich bin absolut zufrieden und war begeistert von der Betreuung durch Herrn Nasada. Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung hat Herr Nasade alle Fragen beantwortet, Wünsche erfüllt und mich zu 100% zufrieden gestellt. Schon bei unserem ersten Termin mit einer Probefahrt wusste ich, dass ich mich, wenn es das Fahrzeug sein soll für Herrn Nasada und das Autohaus Albertsmeyer entscheide. Das Vertrauen…
Top Autohaus, freundlich ,mit sehr viel Fachwissen, sehr kompetent, dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen!👍👍👍